2. Если контракта нет, нужно будет его заключить. Для этого понадобятся документы организации: Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица заверяется подписью руководителя только для представителя ЮЛ Выписка из протокола собрания акционеров участников о назначении ген. Согласно им, компании, заключившие договор с оператором до 1 июня 2024 года, обязаны внести данные о пользователях корпоративных симок в ЕСИА.
Как расторгнуть договор на услуги с Ростелекомом?
Из-за таких сложностей некоторые даже отказываются проходить эту процедуру, что чревато возникновением большого долга или штрафов со стороны компании. Чтобы все прошло спокойно, необходимо знать, какие документы вы должны предоставить и что в ответ может потребовать от вас Ростелеком.
Вопреки опасениям, у Ростелеком нет «официального списка» причин, по которым вы можете расторгнуть договор. Вашего желания достаточно, несмотря на то, как на вас могут насесть менеджеры в офисе с вопросами. Не пугайтесь, это их работа – сохранить клиента во что бы не стало.
Помните, объективных причин отказать вам в расторжении договора из-за «недостаточно веской причины» — нет. Даже если вас заставят в заявлении ее прописывать, и начнут предлагать альтернативные пути решения проблемы (тариф подешевле, акции), вы можете спокойно ответить, что более не желаете пользоваться услугами компании, и все на этом. Пояснять свой выбор вы не обязаны.
- Необходимо ликвидировать линию домашнего телефона, которая после всех реорганизаций стала принадлежать Ростелеком.
- Вы переезжаете на другую квартиру/в другой город (или страну).
- Возникает недовольство качеством услуг, и вы решили сменить провайдера.
- Происходит повышение тарифа, и у конкурентов есть все то же самое, только дешевле.
- Пропала необходимость пользоваться услугами.
Любую из этих причин можно озвучить провайдеру, но не все из них будут встречены благосклонно. Вообще, при расторжении договора абоненты чаще всего сталкиваются с очень сильным психологическим давлением, поэтому просто помните – вы можете расторгнуть любой договор о предоставлении услуг в одностороннем порядке. Это право закреплено законами РФ.
Как переоформить договор на другое лицо?
Как действовать
Сама процедура достаточно простая, но есть несколько шагов, которые стоит совершить до похода в Ростелеком:
Чаще всего проблемы возникают здесь, поскольку абоненты забывают, что подключались (к примеру) к акционному тарифу, и его условия при прекращении пользования подразумевают выплату Ростелеком компенсацию. Поэтому изучите условия вашего договора, чтобы не было сюрпризов.
Сам процесс расторжения договора с Ростелеком и правда очень легкий – вам нужно предоставить:
Важно! Если вы не потребуете закрыть лицевой счет, Ростелеком может его «сохранить» и начислять дополнительные деньги на его обслуживание или за автоматическое подключение своих услуг.
- Паспорт – ваш или человека, на которого был оформлен договор. Если договор не на вас, понадобится еще и доверенность от подписавшего его человека.
- Если вам выдавалось оборудование напрямую от Ростелеком (роутер, приставка), то акт его приема и передачи.
- Само оборудование, если вы его арендовали и по условиям договора обязались вернуть.
Например: Интернет, 100 Мбит. Акционная цена – 350 руб./мес. на первые полгода, затем возврат к обычной цене за такую скорость – 450 руб./мес. Договор заключен на год. В таком случае, можно принести в Ростелеком свидетельство о смерти, но скорее всего вам просто перерегистрируют договор на вас как на родственника, и долги не спишут. Оригинал нотариальной доверенности на представителя физического лица, выданной для переоформления договора, и документ, удостоверяющий личность представителя в случае обращения представителя физического лица.
Переоформление договора внутри семьи
Чтобы переоформить договор с одного члена семьи на другого, потребуются следующие документы:
- Заявление о расторжении договора от владельца договора, заверенное в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, или доверенность на переоформление договора от имени владельца договора в простой письменной форме. В документе необходимо указать дату переоформления договора;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
Если нет сведений о владельце договора, переоформление возможно. Но если бывший владелец обратится с претензией на несогласие с переоформлением, договор будет аннулирован и приведен в соответствие с ранее действующими условиями.
Ростелеком переоформление договора в связи со смертью. Ростелеком переоформление договора на другое лицо
- Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем дипломатическим или консульским учреждением РФ, иммиграционным контролем или территориальным органом федеральной исполнительной власти по миграционной службе;
- Удостоверение беженца.
При переводе телефона из коллективного в личное пользование
- Рукописное заявление (заполняется в офисе);
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
- Отказы соабонентов, проживающих в квартире, заверенные в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, обладающих полной дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством.
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте — Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Содержание статьи
