Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком. Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки Rostelecom записываются.
Как позвонить в «Ростелеком» бесплатно с мобильного и городского ?
По номеру Горячей линии 8800 7071212 осуществляется комплексное обслуживание абонентов:
- Заявка на подключение цифровых услуг от Ростелеком (домашний широкополосный интернет, TV, Wink, видеонаблюдение и многие другие);
- Справка по расчетам за услуги связи и дополнительные опции;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета;
- Справка о действующих услугах и сервисах провайдера Ростелеком во всех регионах присутствия.
Для получения персональной информации по абонентскому счёту Ростелеком, будьте готовы предоставить оператору колл-центра паспортные данные. За подключение платных услуг и тарифных опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.
Телефон горячей линии Ростелеком: бесплатный телефон службы поддержки 8-800
Вы можете связаться со специалистами компании Ростелеком не только по телефону «Горячей линии» но и через удобные онлайн-сервисы. Наиболее оперативно мы сможем отреагировать на запросы через программу Viber. Оставить обращение можно и в форме обратной связи на официальном сайте провайдера. Для получения персональной информации по абонентскому счёту Ростелеком, будьте готовы предоставить оператору колл-центра паспортные данные. Все звонки, поступающие сюда, обрабатываются единым центром обслуживания, который может находиться далеко от города клиента.
Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет
- Официальный сайт: rt.ru
- Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, Фликр, Одноклассники, Инстаграм
- Личный кабинет: lk.rt.ru
- Мобильное приложение: Айфон, Андроид
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: rt.ru
- Часто задаваемые вопросы: rt.ru
- Написать в компанию: rt.ru
Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали
А вот у нас Ростелеком работает отлично. Поначалу были проблемы. Но все устранено. Телевизор не виснет. Да и техподдержка всегда работает оперативно. Все менеджеры вежливые. Может только нам так повезло, но пока мы работой Ростелекома довольны.
Небольшой офис, электронная очередь, но много людей стоит, ждёт очереди — мало сидячих мест. Писал заявление на отключение антенны, обслужили быстро т.к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник. Персонал вежливый, в общем нормально.
Copyright © 2017 Номера телефонов горячей линии техподдержки.
Все права защищены. Запрещается копирование текста и изображений.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
По всем техническим вопросам, можно обращаться в центр технической поддержки корпоративных и бизнес клиентов — Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03. Сотрудники отделов клиентской поддержки Ростелеком круглосуточно ответят на все возникающие вопросы пользователей, предоставляя быстрое и качественное решение проблемы.
Контакты «Ростелеком» в Москве
В столице компания Ростелеком предоставляет следующие виды услуг для своих клиентов:
- Кабельное или современное интерактивное телевидение;
- Телефонная связь;
- Широкополосный доступ и качественное интернет соединение плюс качественная стабильная связь и несколько тарифов;
- С 2014 года компания предлагает абонентам услуги сотовой связи и ряд выгодных тарифов;
- Круглосуточное видеонаблюдение, которое можно просматривать даже через мобильное приложение.
В Москве техподдержка работает по следующим контактам:
В Московской области call-центр клиентского отдела принимает звонки по номеру 8-800-100-08-00. По проблемам с интернетом и ТВ, а также по вопросам от будущих абонентов стоит звонить по телефонам 8-495-150-90-48 или 8-800-555-96-40.
Горячая линия Ростелеком в Московской области работает ежедневно в круглосуточном режиме.
Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
- 8-800-301-02-60 – для решения вопросов по подключению представителей малого и среднего бизнеса;
- 8-800-301-01-60 – используется для аналогичных целей;
- 8-800-200-30-00 – поддержка представителей крупного бизнеса;
- 8-800-200-99-09 – контакт для крупного бизнеса и решения вопросов по подключению.
Содержание статьи
- 1 Телефон горячей линии Ростелеком: бесплатный телефон службы поддержки 8-800
- 2 Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет
- 3 Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
- 4 Контакты «Ростелеком» в Москве
- 5 Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
