Электронная почта в полнои мере унаследовала эту проблему. Казалось бы, в цифровои среде решить ее должно быть проще. Отчасти это так. Например, наш почтовыи сервис вполне успешно использует машинныи интеллект для фильтрации спама от неизвестных отправителеи с одноразовыми адресами и прочих наследников из Африки. Но не все рассылки — это спам.
Во-вторых, даже наличие ссылки не гарантирует ее корректную работу. Клик по кнопке «Отписаться» или по ссылке в письме перенаправляет пользователя на внешний сайт. Владелец сайта может проигнорировать переход по такой ссылке, потребовать давно забытый пароль от аккаунта или даже попросить позвонить в поддержку в рабочие часы.
Как отказаться от ненужных рассылок с помощью одной кнопки
Но были и более серьезные проблемы. Оказалось, что пользователи в массе своей не доверяют оценкам алгоритмов о том, полезная рассылка или нет. Более того, многие боятся удалять даже нечитаемые рассылки — вдруг там будет что-то важное?
Прототип лег в основу эксперимента, который был доступен части пользователей с весны прошлого года. Мы наблюдали. Меняли те или иные элементы. Собирали отзывы.
Клик по кнопке Отписаться или по ссылке в письме перенаправляет пользователя на внешний сайт.
Внутреннии прототип
Примерно два года назад мы нарисовали первый макет того, как люди могли бы отписываться от рассылок с нашей помощью. Похожие публикации
Первый подход к управлению рассылками
Я даже и не знаю.
Мы искали возможность помочь людям, которые тонут в рассылках, но не находят время на разбор писем, прохождение квестов для отписки и настройку ручных фильтров. Нужно было найти такое решение, которое помогло бы любому человеку быстро найти все рассылки и гарантированно от них отписаться.
Разберем инструмент в теории и на практике. Обсудим кейсы пользователей. Ответим на вопросы.
Отписка от рассылки: как уважать подписчиков и не попадать в спам
Иногда компании прячут ссылку или пытаются усложнить процесс отписки. Логика, видимо, такая: чем труднее отписаться — тем меньше это будут делать. На практике такой подход выходит боком. Чем труднее отписаться, тем больше будет жалоб и претензий, тем чаще клиенты будут нервничать и отправлять письма в спам.
Данные из исследования UniSender за 2024 год сходятся с зарубежными: средний процент отписок по данным 26 млрд писем составил 0, 16%.
Примерно так выглядит моя засоренная почта, никаких толковых писем, только спам:
Показываю, как отписаться от рекламной рассылки на вашу электронную почту
Нужно вначале отметить нежелательные письма удержав на них палец несколько секунд или если на компьютере, то мышкой.
Вот и все, после того как вы проделаете этот фокус со всеми компаниями, которые вам присылают письма, тогда можно все письма удалить и начать все с чистого листа
- Каждая жалоба снижает репутацию почтового домена. Когда процент жалоб превышает пороговое значение (
Отписка от рассылки
Кроме того, клиенты mail.ru могут пользоваться сервисом «Управление рассылками». Список рассылок, на которые подписан пользователь, отображается в отдельном разделе. Он позволяет массово отказываться от ненужных рассылок, удалять письма от выбранного отправителя, а сообщения с особыми метками (например, регистрация, транзакционные) — сохранять в ящике.
Благодаря отписке в 2 клика можно получить обратную связь от аудитории, разместив анкету на посадочной странице. Контакт будет убран из базы после подтверждения здесь, а не в письме.
- Зайдите в официальное приложение ВКонтакте.
- Тапните на кнопку в виде трех горизонтальных полос в нижней части экрана.
- Перейдите в настройки через значок шестеренки.
- Перейдите в настройки профиля через одноименную графу в меню.
- Зайдите в опции оповещений. На этой странице находиться огромный список всевозможных настроек. С помощью блока «Оповещения на сайте» вы можете отключить звук уведомлений и отображение в виде всплывающих сообщений.
- С помощью тумблера отключите оповещения.
Как отключить уведомления в ВКонтакте
Сервис безопасности ВК автоматически подключает рассылку писем о любых событиях в профиле на электронный почтовый ящик пользователя, если указать его при регистрации. Есть 2 способа отказаться от этой услуги.
По желанию вы можете убрать только оповещения о новых сообщениях, которые приходят слишком часто. Отдельной опцией выведено отключение уведомлений из групповых чатов, в которых за час может прийти несколько сотен посланий.
Отключение оповещений на телефоне.
Отключение уведомлений на компьютере
Справка! Можно временно отключить все уведомления, нажав «Не беспокоить» и выбрав период отключения на 1, 8 или 24 часа.
Как отказаться от писем на почту
в опции оповещений.
Содержание статьи
- 1 Как отказаться от ненужных рассылок с помощью одной кнопки
- 2 Внутреннии прототип
- 3 Первый подход к управлению рассылками
- 4 Отписка от рассылки: как уважать подписчиков и не попадать в спам
- 5 Показываю, как отписаться от рекламной рассылки на вашу электронную почту
- 6 Отписка от рассылки
- 7 Как отключить уведомления в ВКонтакте
- 8 Отключение уведомлений на компьютере