По телефону По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа. Лицей это образовательная онлайн-платформа Ростелекома , которая объединяет уроки по всей школьной программе с 1 по 11 класс и курсы по развитию. Оператор предлагает абоненту возможность использовать для отказа от телевизионных услуг способы, которые подойдут для каждого пользователя.
Как отключить домашний интернет и телевидение от Ростелеком на время отпуска или на всегда
- Авторизоваться в системе Личный кабинет.
- Выбрать лицевой счёт, на котором подключена платная опция.
- Нажать «Управление». …
- В списке тарифных опций найти подключенную услугу.
- Нажать «Отключить».
Портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что временное отключение интернета – услуга платная. Её стоимость составляет 3 рубля за каждые сутки, когда она не предоставлялась.
Такие же точно условия будут действовать, если клиент компании добровольно согласился на рассрочку в течение двух лет за небольшую плату, которая каждый месяц добавляется к стандартной абонентской плате. 8 800 1000 800 это общий телефон российской телекоммуникационной компании, позвонив по нему вы можете получить любую информацию, касающуюся обслуживания.
Как правильно отказаться от услуг Ростелеком?
На рынке телекоммуникационных услуг компания Ростелеком занимает лидирующие позиции и представляет широкий спектр современных качественных продуктов. Это и широкополосный интернет, и телефонная связь, и доступ к сети Интернет, и другие услуги.
В силу различных обстоятельств клиент Ростелекома может захотеть разорвать действующий договор и отказаться от услуг компании. Причинами такого решения могут быть, например, такие обстоятельства:
Кроме того, иногда клиент Ростелекома заинтересован не в полном прекращении сотрудничества с компанией, а лишь во временной его приостановке. Например, на время отпуска или длительной командировки. Как бы то ни было, ему необходимо знать, что нужно предпринимать для отказа от услуг Ростелекома, какова последовательность действий для этого и почему иногда отказаться от этого нельзя.
Приостановка пользования интернетом возможна на срок до 2 месяцев. Просьбу об этом клиент имеет возможность передать провайдеру одним из следующих способов:
- при личном посещении офиса компании (при себе необходимо иметь личные документы и действующий договор);
- через личный кабинет на сайте Ростелекома;
- через оператора по телефону (потребуется номер лицевого счёта).
Портал bukva-zakona.com обращает ваше внимание на то, что временное отключение интернета – услуга платная. Её стоимость составляет 3 рубля за каждые сутки, когда она не предоставлялась.
Полный отказ от интернета сложнее, и, вполне возможно, что клиенту не избежать материальных потерь. Во-первых, это связано с тем, что придётся полностью оплатить то оборудование, которое предоставлялось компанией в рассрочку.
Поэтому необходимо заранее ознакомиться с условиями договора о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.
Процедура расторжения договора с компанией Ростелеком выглядит следующим образом:
- погасить все задолженности за прошлые периоды;
- в офисе компании уточнить, не требуется ли оплата за невыкупленное оборудование (роутер, модем), проданное компанией в рассрочку; если плата за такое оборудование внесена не полностью необходимо оплатить её – принимать оборудование обратно Ростелеком не станет;
- в офисе компании оформить заявление с просьбой о расторжении договора; для этого потребуются личные документы, подтверждение отсутствия долгов за услуги и оборудование.
Для того чтобы избежать необоснованных начислений в будущем юридический портал bukva-zakona.com рекомендует попросить представить справку о том, что расторжение договора осуществилось с полным погашением всех долгов, в том числе и за предоставленное компанией Ростелеком оборудование.
2. Временный или полный отказ от домашнего телефона.
Полный отказ практически аналогичен отказу от интернета. То есть клиент должен сначала погасить все задолженности, затем уточнить, на каких условиях возможно аннулирование действия договора, и только после этого оформлять заявление с просьбой о его расторжении.
Плата за воздух. Как Ростелеком наживается на абонентах
Как и в случае с отключением через личный кабинет, перед выполнением операции с вами свяжется оператор колл-центра по телефону. Будет назначена точная дата отказа от оказания услуг интерактивного телевидения. С течением времени люди понимают, что телевидением они уже давно не пользуются, а вот доступ к глобальной паутине был и остается важнейшей услугой. Если вы хотите заблокировать услугу мобильной связи и интернета на некоторое время, рекомендуется посетить личный кабинет на сайте rt.
Стоимость процедуры
Вместе с городским телефоном отключается интернет, подключённый по технологии ADSL. В некоторых населённых пунктах эти услуги неразрывные – можно отказаться от интернета, оставшись с телефоном, но не наоборот. В крайнем случае переведите телефон на минимальный тариф и не пользуйтесь им.
Ещё одно решение – подать заявку на подключение оптического интернета. Сделайте это через личный кабинет, на сайте оператора или по номеру 8-800-1000-800. Специалисты проверят наличие технической возможности подключения и вынесут свой вердикт. Если техническая возможность есть, вы получите ещё более скоростной интернет и расстанетесь со стационарным телефоном – цель достигнута.
Как отключить интернет, телевидение Ростелеком через личный кабинет
- Через личный кабинет – банковской картой или электронными деньгами.
- С помощью банкоматов, банковских терминалов, онлайн-банкингов.
- Через электронные кошельки Яндекс.Деньги и Webmoney.
- С помощью платёжных терминалов (в том числе в офисах Ростелекома).
Содержание статьи
