Внимание! Во время апдейта не выключайте устройство и не вынимайте подсоединенные к нему кабели – это может привести к последующим сбоям в его работе.
В этом случае проблемой может быть в неисправности встроенного модуля или же возможно на устройстве включен режим энергосбережения, который автоматически регулярно отключает сеть. Провода, которые ведут от оборудования пользователя до провайдера, и те, что находятся внутри квартиры, являются каналами связи.
Пропадает интернет соединение — есть решение
Современные решения требуют современных мер. Когда кажется, что с интернетом все в порядке, на самом деле у него возникают трудности. Проблема может находится на любой стадии. От вашего компьютера подключенного по кабелю или Wi-Fi, до магистральной сети. В этой статье мы разберемся с основными проблемами и дадим советы по самостоятельному устранению дефектов соединения.
Давайте выделим основные проблемы, которые могут привести к потерям:
- Обновление драйверов Ethernet или Wi-fi адаптера на вашем компьютере.
- Обновление операционной системы и как следствие разрыв соединения.
- Автоматическое обновление прошивки роутера
- Слишком долгое использование роутера без перезагрузки
- Проблемы с ближайшим маршрутизатором после роутера
- Сбои в работе сервера провайдера
- Перегнутый или пережатый оптоволоконный кабель
Почти все проблемы не связаны с вашими действиями. Другими словами, вероятно проблема исчезнет так же внезапно как и появилась, но если этого не происходит, читаем ниже.
Почему пропадает Интернет: проблемы с роутером и конфликты сетевых протоколов
- Проверьте скорость интернета, через сайт который указан выше.
- При пинге до Франкфурта более 300мс, можно задавать вопросы провайдеру.
- Скорость интернета никак не связана с пингом. Он всегда должен быть качественный, даже если скорость 0.2мб.
- Отключите лишние устройства от Wi-Fi, для снижения нагрузки на него.
Пропадает соединение каждые 5 минут
Периодические сбои в работе интернета могут говорить о неисправностях роутера или маршрутизатора, установленного сразу после вашего компьютера. Данные задержки (или обрывы связи) классифицируются специалистами как «динамические» и могут быть вызваны различными факторами. Для понимания, что проблема не с вашим оборудованием, можем сделать следующее:
- Выключите роутер, подождите 15 секунд пока электричество уйдет с его платы и включайте.
- Проверьте надёжность соединения или целостность интернет кабеля.
- Отключитесь от интернета с устройства и заново подключитесь. Если во время отключения не появилось никаких ошибок, то идем далее.
- Отключите встроенный фаервол защитника windows или антивируса.
- Сделайте трассировку до сервера провайдера.
Данные действия идут в рубрике «стандартные» и помогают в случае, если проблема дислоцируется именно у вас.
Внимание! Если некоторые участки кабеля (например, на крыше или за пределами вашей квартиры) проверить самостоятельно невозможно, то придется обратиться за помощью в службу технической поддержки вашего провайдера.
Особенно важно уделить внимание тем участкам, которые могли быть повреждены мебелью или при его прокладке представителями провайдера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа компьютера или ноутбука.
Проверьте доступ к сайту
Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.
Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.
Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.
Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.
Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.
Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер: почему?
Причины, почему теряется сеть каждые пять минут
Для начала рассмотрим, почему пропадает Интернет Вай Фай через роутер каждые 5 минут, и с чем может быть связана такая проблема. Эксперты выделяют несколько вероятных причин:
- Проблемы на стороне провайдера.
- Выход из строя оборудования. Объяснением того факта, что часто пропадает Интернет соединение через роутер, может быть повреждение внутренней схемы из-за перегрева, повышенного напряжения или иных неприятностей. В результате устройство периодически виснет и перезагружается.
- Негативное действие вредоносного ПО. Появление вирусов негативно сказывается на работе самого компьютера или роутера.
- Одновременное подключение нескольких устройств. Бывает, что Интернет соединение пропадает каждые 5 минут из-за перегрузки роутера и одновременного подсоединение к нему нескольких элементов.
- Сбой операционной системы.
- Наличие на ПК программ, мешающих работе Сети.
- Повреждение сетевого кабеля. Одна из причин, почему пропадает Интернет на роутере каждые пять минут — плохой контакт из-за шалостей домашних животных или передавливания проводов. Чаще всего такая ситуация приводит к полной потере подключения к Сети.
- Устаревшая прошивка маршрутизатора. По этой причине Интернет соединение может пропадать на роутере каждые пять минут. Иногда пользователь вообще не может подключиться.
Причин, почему слетает Интернет через роутер, более десятка. Задача владельца в том, чтобы выявить проблему путем тестирования и устранить неисправность.
Содержание статьи
