Во втором случае — нажмите «Забыли пароль?». В форме восстановления укажите номера лицевого счета и телефона, который был предоставлен при заключении договора. Когда данные будут присланы, смените пароль в настройках. На открывшейся странице Вы можете проверить техническую возможность подключения и выбрать подходящий тариф, а также оставить заявку провайдеру, чтобы он мог связаться с Вами и обсудить удобное время прихода мастера. , это приложение позволяет оплатить любые сервисы ОнЛайма интернет, телефон, телевидение с помощью привязанной банковской карты.
Личный кабинет ОнЛайм-Ростелеком – регистрация, вход
Вход в личный кабинет OnLime располагается на официальном сайте оператора. На главной странице ЛК всего два поля – логин и пароль. Данные для авторизации выдаются при заключении договора. Чтобы вспомнить логин и пароль, загляните в документ. Введите их в указанные поля и дождитесь загрузки системы – теперь можно приступать к управлению аккаунтом.
Восстановление пару логин/пароль осуществляется на этой странице, по лицевому счёту и номеру мобильного телефона, прописанному в ЛК. Укажите их в форме и дождитесь SMS – в нём будут указаны новые авторизационные данные. После получения нового временного пароля рекомендуется зайти в ЛК и установить более надёжный и сложный.
Особо забывчивые люди не помнят ни номер договора, ни номер собственного мобильного телефона. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-707-12-12 для восстановления доступа. Также можно отправить письмо на адрес [email protected] с указанием личных данных – Ф.И.О., адрес подключения, кодовое слово, данные паспорта.
Чтобы не забывать данные для входа, храните договор с логином и паролем в надёжном месте – вместе с остальными личными документами.
Восемь способов оплатить услуги связи от ОнЛайм
Функционал личного кабинета ОнЛайм
- Оперативная смена тарифных планов на используемых услугах – меняйте их в режиме онлайн без походов в офис и звонков на горячую линию;
- Просмотр статистики потребления услуг;
- Оплата и управление счетами;
- Подключение и отключение дополнительных каналов (пакетов) цифрового телевидения;
- Управление домашним и мобильным телефоном;
- Установка и снятие добровольной блокировки;
- Подключение дополнительных услуг – «Родительский контроль», «Антивирус», «Статический IP-адрес» и многих других;
- Приём заявок на обслуживание – вызывайте специалистов онлайн, без звонков в поддержку;
- Работа с бонусным счётом – просмотр баланса, активация вознаграждений;
- Активация абонентского оборудования;
- Просмотр телевизионной программы.
Здесь же, в настройках кабинета, можно поменять пароль на более удобный.
При потере логина или пароля от ЛК Онлайма придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа: Все необходимые реквизиты, которые необходимы для дальнейшего использования при входе в Личный кабинет Онлайм, компания предоставляет сразу же после того, как заявка на подключение будет зарегистрирована. Для этого нужно выбрать подходящую пиктограмму в нижней части страницы, где происходит авторизация, и войти в свою учетную запись.
Разделы личного кабинета
- Личный кабинет (договор, логин и пароль, оплата и управление счетами);
- Услуги (информация, управление, заявка на обслуживание). Для управления поставьте на странице галочку напротив нужной услуги, после чего откроются все данные по ней. Здесь же можно подключить дополнительные опции;
- Турбокнопка. Когда нужно временно увеличить скорость интернета, заходите в этот раздел и активируйте услугу;
- Статический IP-адрес. Подключите его, если нужен постоянный IP;
- Локальный драйв (обмен большими файлами внутри сети и использование популярных ресурсов). Подключить можно и за баллы в размере 180 шт. стоимость – 180 рублей/месяц.
- Антивирус (выбор и активация лицензии);
- Родительский контроль. Услуга платная – 75 рублей в месяц, ограничивает время работы ребенка в интернете. Досрочная деактивация также производится через личный кабинет после вода пин-кода, отсылаемого на телефон в виде СМС.
- Онлайм-бонус (регистрируйтесь в программе, получайте баллы, расходуйте их на оплату услуг);
- Активация «Онлайм ТелеCard». Это решение позволяет смотреть ТВ в форматах высокой четкости. Инструкция по настройке –onlime.ru/docs/equipment/CAM_instruction.pdf;
- Помощь/настройки. Используйте эти разделы для обращения в техническую поддержку и установки нужных настроек.
В разделе «Документы» – доступ к договорам, заявлениям, доверенностям. Используйте их для обращения в компанию с целью подключения новых опций, заключения дополнительных контрактов, получения необходимой информации.
Onlime — вход в личный кабинет, официальный сайт
- Номер лицевого счета;
- Адрес по которому осуществлено подключение;
- ФИО;
- Серию и номер паспорта;
- Кодовое слово (если было сформировано). Для его создания в адрес компании направляется отдельное заявление.
Использование электронных платежных систем — для многих удобный и привычный способ расчетов за различные услуги. Чтобы оплатить ОнЛайм-телефон и интернет через систему WebMoney, нужно выполнить следующие шаги: Рекомендуется дождаться распечатки чека и сохранить его до того момента, пока сумма не появится на лицевом счете проверить это можно в личном кабинете на сайте ОнЛайм. При возникновении проблем с системой пользователь может позвонить на горячую линию провайдера по бесплатному номеру 8 800 707-12-12 или обратиться в ближайшее отделение компании.
Возможности ЛК OnLime
Большая часть жителей Москвы и её области обслуживается в компании Ростелеком ОнЛайм. Поэтому был внедрён личный кабинет, позволяющий клиентам провайдера получать все необходимые услуги без посещения офиса компании. Это ускорило процесс взаимодействия и повысило качество обслуживания.
Функционал учётной записи позволяет производить следующие операции:
- Контролировать состояние лицевого счёта и своевременно пополнять его.
- Знакомиться с новыми тарифными планами и переключаться между ними.
- Подключать и отключать дополнительные опции.
- Узнавать о проведении акций и принимать в них участие.
- Отслеживать баланс бонусного счёта и тратить накопленные баллы в соответствии с программой лояльности.
- Обращаться в службу поддержки и вызывать мастера на дом.
Основная строка меню располагается в верхней части личного кабинета и доступна из любого раздела. Поэтому переключаться между сервисами довольно легко и быстро.
Личный кабинет OnLime: вход в ЛК и регистрация, официальный сайт
Содержание статьи