Можете написать по адресу — [email protected], специалисты постараются ответить как можно скорей. Нужно уточнять в сообщении следующие данные: Их тоже всего 2 Канапа ТВ за 5,65 в месяц, предоставляющее 71 телеканал с интеллектуальным управлением, а также 4 канала в пакете Премиум за 2,05. Компания работает не только с физическими лицами, но и предоставляет свои услуги для крупных компаний, а также государственных учреждений.
Интерактивное телевидение ZALA
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Единый справочный номер: Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг с 09.00 до 14.00, суббота, воскресенье, понедельник, праздничные дни — выходной.
Понедельник-пятница с 08.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Единый справочный номер: Понедельник — пятница с 09.00 до 17.00,
перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Единый справочный номер: Понедельник — пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Единый справочный номер: Понедельник — пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
С 01.04 по 30.09: Понедельник — четверг с 08.30 до 17.30, пятница с 08.30 до 16.15, перерыв на обед с 13.00 до 13.45, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Понедельник – пятница с 09.00 до 19.00, суббота с 09.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Время работы с юридическими лицами:
Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Единый справочный номер: Понедельник — пятница с 08.30 до 17.15, перерыв с 13.00 до 13.45, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Единый справочный номер: Понедельник — пятница с 08.30 до 17.15, перерыв с 13.00 до 13.45, суббота, воскресенье, праздничные дни — выходной.
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной.
Национальный белорусский оператор электросвязи Белтелеком byfly: история, услуги, подключение
Вторник, среда, пятница с 14.00 до 19.00, четверг, суббота с 09.00 до 14.00, понедельник, воскресенье, праздничные дни – выходной. При подключении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность паспорт РБ или РФ, вид на жительство, удостоверение беженца, дипломатический паспорт иностранного гражданина, дипломатическая консульская карта. Надо оно вам или нет, но, скорее всего, совсем скоро вам придется покупать вместе с доступом в сеть пакет с разными бонусами.
Другие телефоны
Телефоны филиалов Белтелеком в областях можно посмотреть на странице beltelecom.by/feed…. Несмотря на то, что рабочий день у операторов Белтелеком довольно непродолжительный (с 9.00 до 16.00), у них еще есть перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Этот факт следует учитывать, если вы решили дозвониться по номерам горячей линии областных филиалов Белтелеком.
Помимо единой телефонной линии граждане обращаются к представителям компании на сайте, в личном кабинете, приложении, на электронную почту.
Обратиться к сотрудникам Белтелеком граждане могут на официальном сайте beltelecom.by/. На главнойстранице представлены сведения об услугах компании, порядке их оказания и тарифы.
Социальные сети
Телекоммуникационная компания создала профили в соцсетях:
На страницах пользователи обсуждают проблемы, делятся мнениями. В сообществах действуют чаты, где можно задать вопросы администратору. Кроме того, есть возможность отправить сообщение, на которое ответят представители компании.
Электронная почта
Белтелеком принимает обращения от клиентов по электронной почте [email protected]. При заполнении формы указывайте точные данные: ФИО, способы контакта, тему обращения, причину. Если нужно, отправляйте вложения, которые помогут быстрее оценить ситуацию.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет нужно на сайте компании кликнуть на вкладку «Кабинет пользователя», расположенную сверху в правой части главной страницы. Для авторизации вводят номер телефона, который был указан при подключении услуг. На мобильный придет код по SMS, его нужно вписать в соответствующее окошко. Затем указать персональные данные и придумать пароль.
В личном кабинете клиентам доступны многочисленные опции:
Личный кабинет позволяет напрямую обращаться к сотрудникам компании, высказывать претензии и пожелания.
Приложения
Установить мобильную версию личного кабинета можно через приложения, которые предлагает компания. Пользователи Android могут скачать программу для удобного управления своим аккаунтом по ссылке
Владельцам iOS нужно пройти по ссылке
Сервис дает возможность самостоятельно менять тариф, подключать новые услуги, добавлять средства на счет.
Кто быстрее и дешевле? Сравниваем цены на «домашний» интернет
Эфирные предложения также требуют подключения приемника, которое обойдется в 3,75 рубля. Их всего 2: «Стандарт ТВ» с 26 каналами за 4,45 и «Эфирная Zala» с 43 за 7 в месяц. Выходит, что предложения со скоростью ниже 50 Мбит с в век современных трафиков неактуальны, а потому мы разделили все тарифы на три категории от 50 до 100 Мбит с, 100 Мбит с и выше 100 Мбит с. Также, если у вас нет возможности подключить услуги ByFly с помощью интернета, то вы можете лично посетить ближайший офис компании и письменно заполнить заявку на подключение.
Какой телефон горячей линии Белтелеком?
Техподдержка доступна для широкой аудитории клиентов в электронном формате и по горячей линии. При возникновении трудностей, вопросов, абоненты и другие лица могут набрать действующий номер телефона и поговорить с оператором call-центра.
Телефон горячей линии для подключенных пользователей и других граждан, единый — 123. По этому номеру дозвониться можно бесплатно с любого телефонного устройства. Звонки принимаются на всей территории страны.
Кроме указанного номера, в региональных представительствах действуют и свои местные телефоны. Поэтому используйте все каналы для разрешения ваших трудностей или проблем при подключении к услугам.
Тарифы Белтелеком: характеристики, подключение, отзывы
Содержание статьи
