Перечень USSD-команд от Йота на все случаи жизни

Как и любой сотовый оператор, Йота активно внедряет для своих абонентов систему самообслуживания, что позволяет самостоятельно управлять тарифным планом, изменять штатные параметры или подключать опциональные услуги. В целом, это правильный подход, позволяющий значительно разгрузить специалистов техподдержки.

Проблема заключается в том, что команды формата USSD Yota известны в основном только выше упомянутым специалистам. При этом подробный перечень таких запросов отсутствует даже на официальном сайте. Поэтому большинство пользователей даже не подозревают о полезных функциях, которые можно бесплатно подключить к номеру, элементарно набрав числовой код.

Что такое USSD-команды?

Для начала разберёмся, что представляет собой USSD-команды Yota. Если говорить о расшифровке аббревиатуры, это будет звучать, как Unstructured Supplementary Service Data.

Вполне понятно, что даже людям, владеющим английским языком, данное определение мало о чём говорит. По сути, речь идёт о практичном и удобном сервисе, который обеспечивает практически мгновенное взаимодействие между мобильным устройством и системными приложениями оператора.

Простой пример: отправляем короткую команду, получаем отчёт о текущем состоянии лицевого счёта. Однако это лишь самое элементарное действие. Настоящие возможности Йота USSD-команды намного шире и функциональнее. Поэтому рассмотрим основные запросы, которые могут пригодиться любому абоненту в повседневной жизни.

Что предлагает Ёта для самостоятельного управления услугами

Начнём с того, что у данного провайдера отсутствуют короткие номера: выделенные линии для персонального доступа к различным услугам. Единственный контакт, который предлагается абонентам для связи с представителями оператора – это номер техподдержки 8(800)550-00-07.

Для активации/деактивации системных служб, получения актуальной информации и других услуг применяются USSD-запросы. Это команды, которые всегда набираются в таком базовом формате *ХХХ#. Для конкретизации действия предусматриваются дополнительные числовые кода.

Итак, рассмотрим основные команды, которые просто необходимо знать каждому абоненту.

Проверка баланса

Этот запрос относится к числу обязательных, и наверняка известен большинству пользователей. Чтобы узнать текущее состояние лицевого счёта, достаточно набрать с мобильного команду *100#, и необходимые данный моментально придут в ответном СМС-уведомлении. Кстати, данную команду можно считать универсальной, и именно в таком виде она присутствует в арсенале других провайдеров: Мегафон, МТС.

Доступные лимиты

В рамках тарифного плана абонентам обычно предлагаются установленные лимиты на бесплатные звонки, доступ в сеть и отправку текстовых сообщений. Чтобы контролировать текущее состояние предоставленных пакетов существует запрос *101#, которая выведет доступные остатки на экран мобильного устройства.

Просьба перезвонить

Бывают ситуации, когда необходимо совершить важный звонок, но на балансе сим-карты отсутствуют средства.

Более того, отсутствует возможность пополнить лицевой счёт. Для разрешения этой непростой ситуации существует команда *144*номер абонента#, которая отправит на нужный номер сообщение с просьбой перезвонить. Для этой палочки-выручалочки установлено ограничение на отправку запросов: не более 5 в сутки.

Собственный номер

Банально звучит, но многие люди просто не помнят свой номер телефона, или заветные цифры выпадают из памяти в самый неподходящий момент. Чтобы избежать неприятных ситуаций у провайдера имеется команда *103#, которая выведет номер сим-карты на экран мобильного телефона или другого устройства, где используется симка.

Управление вызовами

Здесь также предусмотрен ряд управляющих команд, позволяющих более комфортно работать с сервисами голосовой связи. Познакомимся с ними поближе.

Удержание входящего звонка в режиме ожидания

Для этого достаточно набрать запрос *43#.

Отказ от дальнейшего использования

Отключить сервис можно похожей командой, но набранной в другом формате: #43#.

Текущий статус

Чтобы проверить, в каком состоянии находится услуга удержания входящих звонков (активна/неактивна) достаточно набрать с мобильного *#43#.

Блокировка спама

Несмотря на то, что Йота позиционирует себя провайдером без навязываемых услуг, СМС-рассылка для подключения различных сервисов и подписки на информационно-развлекательные услуги здесь присутствует. По сути, речь идёт о спаме, который идёт с коротких номеров компаний-партнёров, заинтересованных в продвижении своих услуг на рынке. В отличие от спама в интернете, эта рассылка не несёт реальной угрозы заражения девайса вирусами, она просто действует на нервы абонентам.

Чтобы защитить себя от назойливого маркетинга, необходимо отправить с мобильного команду *903#. После обработки обращения (обычно занимает несколько секунд), на экране появляется интерактивное меню такого формата:

• СМС-контроль.
• Блокировка контактов.
• Чёрные списки.

Работать в системе довольно просто. Чтобы отказаться от спам-рассылки, необходимо нажать клавишу 1. Это действие выводит все номера, с которых приходили предложения о подключении к различным услугам. Если ничего из предложенного действительно не интересует, нежелательные контакты отмечаются и отправляются в чёрный список.

Для просмотра заблокированных номеров нажимается клавиша 2. Кстати, если вдруг определённые услуги стали интересны, с данного номера можно снять блокировку. Для этого нужно перейти в чёрный список и отметить контакт с которого планируется возобновление рассылки.

К слову, здесь можно пообщаться с представителями техподдержки, набрав короткий номер 0999 (звонок бесплатный вне зависимости от продолжительности соединения).

Переадресация

Довольно интересный сервис, которым, к сожалению, пользуются не все абоненты. Настроив переадресацию, можно переводить поступающие вызовы на дополнительный номер, если основной занят или находится вне зоны покрытия мобильной сети.

В этом разделе можно рассмотреть несколько команд, предусмотренных для работы с данным сервисом:

• **21*+7номер# — все поступающие звонки будут автоматически переводиться на указанный в теле команды контакт.
• **61*+7номер# — звонок будет переведён на указанный контакт, если от принимающей стороны не последует ответа в течение 30 секунд.
• **61*+7номер*Н# — запрос напоминает предыдущий, однако, здесь литерой «Н» отмечено время ожидания ответа. Временной интервал варьируется в пределах 5-30 секунд, требуемое значение вводится вместо Н.
• **62*+7номер# — переадресация будет выполняться лишь в тех случаях, когда абонент оказывается вне зоны доступа вышек провайдера.
• **67*+7номер# — переключение входящего вызова будет выполняться в тех случаях, когда в момент звонка абонент уже разговаривает по телефону.

Чтобы деактивировать ранее подключенные переадресации необходимо отправить ##02#.

Смена тарифного плана

Данный сервис доступен пользователям, которые пришли в Йоту после 25 января 2017 года. Это стандартная команда, где после основного запроса дополнительно указывается название тарифа. Выглядит это следующим образом:

• 100 минут — *105*100#.
• 300 минут — *105*300#.
• 600 минут — *105*600#.
• 900 минут — *105*900#.
• 1 200 минут — *105*1200#.

Переход на другие условия обслуживания выполняется бесплатно.

Активация и изменение доступных лимитов

Эту команду можно условно разделить на два варианта, в зависимости от времени подключения пользователя. В любом случае, отправляя запрос абонент может самостоятельно увеличивать пакеты бесплатных минут, которые провайдер предлагает для общения с любыми номерами российского региона.

Выглядит это следующим образом:

1. Тем, кто подключился до 25 января 2017 года: *105*А#, где «А» — это необходимый лимит для общения.
2. Тем, кто подключился после 25 января 2017: *106*А#. Здесь литера «А» также определяет величину необходимого пакета для голосовой связи.

Необходимо уточнить, что изменение доступных лимитов автоматически изменяет стоимость тарифного плана.

Полезные сервисы

Для опционального подключения различных услуг Yota USSD-команды вводятся в таких форматах:

• *602# — продлевает лимит голосовой связи на 100 бесплатных минут.
• *603# — активирует на номере неограниченные СМС до конца расчётного периода.
• *604# — открывает безлимитный доступ к мобильным приложениям.
• *605# — увеличивает интернет-трафик на 5 Гб после исчерпания основного пакета.

Важно понимать, что запросы отправляются и обрабатываются бесплатно, однако, за активированные опции списывается сумма, предусмотренная условиями тарифного плана.

Активация соцсетей и онлайн-мессенджеров

Йота предлагает всем абонентам безлимитное общение в социальных сетях и мессенджерах за символическую плату. Подключить нужный ресурс можно на официальном сайте оператора, воспользовавшись онлайн-конструктором. Однако это можно выполнить удалённо, отправив с мобильного запрос *111*С#. Здесь вместо С вводится порядковый номер социальной сети или мессенджера, которые запланированы для подключения.

Выглядит это так:

1. ВКонтакте.
2. Фейсбук.
3. Ватсап.
4. Вайбер.
5. Скайп.
6. Телеграмм.
7. Одноклассники.
8. Инстаграм.
9. Твиттер.

Стоимость подключения варьируется в пределах 10-25 рублей в зависимости от ресурса и региона проживания.

Заключение

По нашему мнению, знать USSD-команды Ёта должен каждый абонент. Разумеется, все перечисленные сервисы можно активировать посредством мобильного приложения, однако, оказавшись без доступа в интернет, приходится действовать по старинке, обращаясь к проверенным и безотказным системным запросам.