Как Отписаться от Смс Рассылки Ситибанка

Как Отписаться от Смс Рассылки Ситибанка

Как отписаться

  • В меню «Настройки» выберите «Push-уведомления»*.
  • В настройках push-уведомлений выберите «Настроить уведомления».
  • Выберите пакет уведомлений, который Вам нужен (по дебетовой и/или кредитной карте).
  • Подтвердите изменения паролем.

Подключите услугу Citibank Alerting Service и будьте всегда в курсе того, что происходит с Вашими деньгами!

СМС и; другие оповещения

Запрос может быть сделан русскими или латинскими буквами: платеж 1234, platezh 1234, platej 1234, due 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера карты.
Классический способ уведомлений, идеально подходит для уведомлений, не требующих немедленных действий.

Оповещения о любых зачислениях на Ваши счета.

Дебетовые карты (читать далее...)
Отправьте СМС с текстом «ПЛАТЕЖ 1234», где 1234 — это последние 4 цифры номера Вашей дебетовой карты, и мы пришлем размер и дату платежа, а также общую сумму задолженности по кредиту.

Полный список оповещений

  • Доставляются через интернет — их можно получать, даже если что-то пошло не так с сим-картой (или Вы ее сменили).
  • Сохраняются в приложении Citi Mobile в течение 30 дней.

Узнать платеж по кредитной карте

Что такое push-уведомления?
  • В меню «Продукты и услуги» выберите «Citibank Alerting Service. Настроить уведомления».
  • Нажмите «Установить уведомления» или «Изменить настройки уведомлений».
  • Поставьте галочку напротив «Премиальный пакет» и выберите способ доставки уведомлений (СМС и/или e-mail). Нажмите «Подтвердить».
Отправьте СМС с текстом «ПЛАТЕЖ 1234», где 1234 — это последние 4 цифры номера Вашей кредитной карты, и мы пришлем информацию о задолженности по последней выписке, а также оставшуюся сумму к погашению с учетом совершенных платежей.

Короткий номер 2582

Списания по счетам снятие наличных в банкомате, переводы в другие банки, оплата услуг.

Список оповещений

Современный и удобный способ уведомлений на смартфонах. Осуществляется через интернет.

«При оформлении заявления банк согласовывает с клиентом, что в ходе обслуживания банк может информировать его о скидках, новых продуктах и услугах, специальных промо-кампаниях», – комментируют в пресс-службе Ситибанка.

Когда в планах не числится оформление кредита, долгие разговоры с сотрудником колл-центра банка о преимуществах этого продукта могут вывести из себя. В такие моменты жалеешь, что еще не придумали какого-то специального универсального кодового слова, после произнесения которого рекламные речи обязаны оборваться.

Как отказаться от рекламных звонков и писем из банка

«- Добрый день, Павел Иванович! Вам одобрен кредит на специальных условиях.
— Спасибо, мне не нужен кредит.
— Вы сможете съездить в отпуск!
— Я только вернулся после отдыха.
— Сделать ремонт в квартире.
— Я арендую.
— Купить себе новый компьютер или .
— Нет.
— Но специальные условия будут действовать только три дня, потом будет поздно.
— ту-ту-ту».
Но секретных приемов нет. Что остается в такой ситуации клиенту? Эксперты уверяют, что ему будет достаточно всего-то пару раз сказать «нет». «Этот вопрос относится к технологии продаж, в частности, технике работы с возражениями. Обычно клиенту следует пару раз повторить твердое «нет» – специалист будет вынужден принять отказ», – отмечает Андрей Борискин.

При оформлении заявления банк согласовывает с клиентом, что в ходе обслуживания банк может информировать его о скидках, новых продуктах и услугах, специальных промо-кампаниях , комментируют в пресс-службе Ситибанка.

(читать далее...)
«Можно оформить жалобу, в рамках рассмотрения которой банк разберется, как такое могло произойти. В практике нашего банка подобных случаев не было», – отмечает директор департамента розничного бизнеса Росгосстрах банка Андрей Борискин.

Некоторые банки позволяют настраивать или отключать рекламную рассылку через интернет-банк.

Дополнительная инфомация
Все легко и просто, даже не придется идти в отделение банка, хотя это тоже один из возможных вариантов. «Клиент вправе обратиться в банк и сообщить о своем пожелании через любые удобные способы связи – позвонить, написать письмо на банковскую почту или в онлайн-чате, или прийти в точку продаж и обратиться к специалисту», – говорит Денис Тур.
Что делать, если при звонке в банк сотрудник колл-центра активно пытается навязать продукт?

Эксперты уверяют, что ему будет достаточно всего-то пару раз сказать нет.

Если речь идет о e-mail рассылке, то все еще проще – можно перейти по ссылке, указанной в конце письма и отписаться самостоятельно, как это и происходит в большинстве случаев при получении спама от любой другой компании.

Перед написанием обращения вам нужно получить копию выписки с телефонного счета, где видно, что вам приходили СМС от данного банка. Эту выписку можно получить в личном кабинете.
Вот как выглядит отчет, котором видно что вам приходит СМС от банка Открытие к примеру:

  1. Прикладываем всю информацию о СМС — ФИО, номер отправитля, дату и время(СМС можно сфоткать и приложить ссылку)
  2. Вам придется сообщить свои данные — ФИО и адрес.

Как избавиться от СМС спама быстро и наверняка

Если вы не являетесь клиентом этого банка, то рекомендуем сначала обратиться на банки ру и написать отзыв. Там попробуют решить ваш вопрос. Далее, можно попробовать отказаться от СМС через горячую линию. Если не помогает, то обращение в ФАС скорее всего решит проблему.
Примерные образцы обращений приведены также на сайте ФАС по ссылке https://smolensk.fas.gov.ru/page/9269
В обращении вам нужно указать, какой закон в отношении вас нарушен и привести доказательства.

Тут возможны следующие варианты -вы не нашли адресата или же на той стороне не хотят или не в состоянии решить проблему.

А если виноваты вы сами? (читать далее...)
Если СМС приходят без вашего согласия — они незаконные. И нужно жаловаться в различные контролирующие органы. В этой статье мы расскажем, как избавиться от СМС спама банков и МФО раз и навсегда. Есть несколько типовых ситуации спама, которые можно решить быстро и без проблем.

Шаг 4. Ждемс

При этом банк уже при поступлении оповещения от ФАС о вашем обращении скорее всего исключит вас из всех рассылок и перестанет отправлять вам СМС Жалоба в Роскомнадзор

Где точно помогут — как составить обращение в ФАС?
Также пишем в РКН- по ссылке http://63.rsoc.ru/p7632/p8928/
Нужно понять, что в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
При подаче жалобы
Данные документы нужно отправить в ФАС в качестве доказательств вместе с вашим заявлением о нарушении.
Сделать это можно по ссылке https://fas.gov.ru/approaches/new
В ответе на электронную почту вам придет сообщение о регистрации вашего обращения и ведомство начнет проверку по факту нарушения.

Что нужно знать о Спам — СМС

Прикладываем всю информацию о СМС ФИО, номер отправитля, дату и время СМС можно сфоткать и приложить ссылку.

Шаг 2. Составляем обращение в ФАС вашего региона

После регистрациии обращения ФАС может попросить вас предоставить дополнительные доказательства. После будет назначено заседание, куда будете приглашены вы и представитель банка или организации, которая нарушила закон.
По результатам заседания будет принято решение о виновности банка в нарушении закона.
Все займет примерно 2-3 месяца. В конце вам придет такое вот решение

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.