Прежде всего, нужно убедиться в том, что на вашем номере МТС действительно подключены платные услуги компании, сделать это можно следующим образом:
Классическим вариантом деактивации платных подписок является обращение на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру 0890.
Как отключить платные услуги на МТС
Чтобы определить, как отключить платные услуги на МТС достаточно выбрать один из простых способов: через личный кабинет, в мобильном приложении или с помощью специальных USSD комбинаций. В этом материале мы рассмотрим основные способы отключения платных подписок навсегда. Деньги с баланса перестанут списываться автоматически.
Дополнительно можно воспользоваться USSD-комбинацией *984# и кнопка Вызова. Также, работает отправка сообщения на короткий номер 111 с содержанием текста «21190» (отправлять SMS нужно без кавычек).
Как правило, у платных услуг есть льготный период 30 дней, в течение этого времени абонент не успевает заметить их наличие, а со следующего месяца становится странным постоянное отсутствие денежных средств на балансе.
Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?
Мы рекомендуем использовать 1 и 4 варианты, поскольку они самые оперативные и эффективные.
Что такое платные услуги МТС и для чего их нужно отключать?
Отключение подписок через USSD команды
Мы рекомендуем использовать 1 и 4 варианты, поскольку они самые оперативные и эффективные.
- Звонок на горячую линию МТС бесплатный со всех регионов Российской Федерации и в роуминге.
- Возможность быстро узнать, какие подписки полезные, а какие можно отключить.
- Полная отмена всех подключенных услуг на номере абонента.
- Внесение дополнительных корректировок в тарифный план (увеличение трафика, количества минут и прочее).
- в личном кабинете;
- заказав детализацию по счету, например, через колл-центр.
Мобильные подписки
На самом деле судебная практика говорит об обратном. Суды настаивают, что абонент должен явно выразить свое согласие с условиями оферты. В частности, его обязаны проинформировать о тарифах и счете, с которого будут списываться деньги. Нажатие кнопки таким абонентом согласием не является.
Абонент может выразить свое согласие на оформление платной подписки:
Многие абоненты различных мобильных операторов узнают о подключенных платных подписках только после того, как баланс становится равным нулю или отрицательным. Следующие советы помогут отключить платные услуги на телефоне самостоятельно.
Для управления сервисами можно воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС» или личным кабинетом на официальном сайте «Мобильных ТелеСистем» mts.ru. USSD-команда *152*2# + кнопка «позвонить» позволяет ознакомиться с полным перечнем активных подписок в MTS. Для отключения/подключения различных услуг пригодятся следующие USSD-команды:
Как отключить и проверить платные услуги на телефоне самостоятельно
Отключать разные опции можно с помощью СМС-сервиса МТС. Для деактивации «Любимого номера» нужно отправить SMS с текстом «21410» на номер 111, для отключения «Конференц связи» – СМС с текстом «21150» на номер 111, для деактивации «Голосовой почты» – СМС с текстом «902» на номер 111. Все SMS на сервисные номера отправляются бесплатно.
Управлять платными услугами проще всего с помощью приложения «Мой Билайн», которое позволяет отслеживать все расходы и активировать либо отключить опции. Идентичный функционал доступен в личном кабинете на сайте beeline.ru. В случае отсутствия интернета любую подписку можно отключить одной командой с телефона с помощью следующих USSD-запросов:
Следующие советы помогут отключить платные услуги на телефоне самостоятельно.
Как отключить платные подписки на МТС
Спустя несколько секунд должно прийти СМС с уведомлением об отключении выбранной опции. Для того, чтобы получить информацию о полном перечне подключенных подписок в Билайн, следует воспользоваться USSD-запросом *111#. Как отключить подписки на МегаФон
Заключение
Для управления сервисами можно воспользоваться мобильным приложением Мой МТС или личным кабинетом на официальном сайте Мобильных ТелеСистем mts.
О подключенных услугах можно узнать в службе поддержки, если самостоятельный поиск не дал результатов.
«Большая четверка» операторов сотовой связи предоставляет абонентам специальные команды, номера техподдержки и удобные мобильные приложения. С помощью всего этого, а также личного кабинета на сайте оператора, можно быстро проверить, за какие такие заслуги ежедневно списываются деньги.
Ваш баланс менее 5 рублей: откуда берутся платные подписки и как их отключить
Идти в салон связи и возмущаться не хочется, а отключить платные подписки надо. 35 рублей в сутки – мелочь, а 1000 рублей в месяц уже серьезно. Пора научиться не только отменять, но и предотвращать подключение таких услуг. Разберемся на примере Билайн, МТС, Мегафон и Теле2, как проверить платные подписки и отключить их, не выходя из дома.
Подключиться на платный контент можно случайно при нажатии рекламного баннера на каком-то сайте. Чтобы избежать таких ситуаций, подключите услугу «Контентный счет» в службе поддержки. Это легко сделать через приложение на смартфоне. Теперь при случайной подписке вместо основного баланса будет тратиться контентный, и только при условии вашего согласия.
0890 или 8-800-250-08-90.
Отключаем
Легко проводится проверка платных подписок с помощью приложений на смартфоне и личного кабинета на сайте оператора связи.
- через те же мобильные команды;
- через соответствующий раздел в приложении («Услуги», «Подключенные услуги» или «Тарифы и услуги»);
- на сайте в личном кабинете;
- по запросу в службу поддержки на сайте или через диалог в приложении.
- Билайн: 0611 или 8-800-700-06-11
- МТС: 0890 или 8-800-250-08-90
- Мегафон: 0500 или 8-800-550-05-00
- Теле2: 611
Большая четверка операторов сотовой связи предоставляет абонентам специальные команды, номера техподдержки и удобные мобильные приложения.
Есть еще одна полезная услуга – «Запрет подписок». Запросите ее подключение в чате с менеджером. Это бесплатно и навсегда, если вы сами не передумаете.
Содержание статьи
- 1 Как отключить платные услуги на МТС
- 2 Как отключить платные услуги на МТС с помощью службы поддержки?
- 3 Отключение подписок через USSD команды
- 4 Мобильные подписки
- 5 Как отключить и проверить платные услуги на телефоне самостоятельно
- 6 Как отключить платные подписки на МТС
- 7 Заключение
- 8 Ваш баланс менее 5 рублей: откуда берутся платные подписки и как их отключить
- 9 Отключаем