Тариф «Комфорт» — это среднее предложение линейки домашнего интернета от компании МТС. Здесь имеется всё, что требуется среднестатистическому пользователю. Разумеется, пакет не предлагает сверхскоростного соединения, но вполне оправдывает своё название.
Скорости вполне хватает для закачивания файлов среднего размера, после подключения, абонент может принять участие в акции и получать до 20 % израсходованных средств на лицевой счёт.
Тарификация
Компания МТС активно внедряет новые технологии, отказываясь от технически устаревшего ADSL и подводя домашний интернет через GPON. Это позволяет повысить пропускную способность домашней сети до 1 Гб. Разумеется, похвастаться такими скоростными показателями тариф «Комфорт» не может, но условия предложения выглядят очень неплохо.
Итак, за 450-550 рублей в месяц, пользователь получает следующие услуги:
- бесплатное подведение оптоволоконной линии, настройка соединения и работы дополнительного оборудования;
- настройку беспроводного соединения, если абонент заказывает маршрутизатор;
- безлимитный доступ в интернет на скорости 50 Мбит/сек, ночью: 100 Мбит/сек;
- возможность закачивать фильмы в разрешении HD.
Нужно уточнить, что Wi-Fi-роутер не включён в базовую тарификацию пакета. Оборудование поставляется только по желанию абонента и оплачивается отдельно. Цена аренды составляет 60 рублей в месяц, заказчик может выкупить маршрутизатор сразу, заплатив 1 300.
Отметим, что только для этого пакета домашнего интернета в некоторых регионах действует акция «Подключись за 1 рубль». Если при заключении договора, пользователь оплачивает сразу 2 месяца, первый обходится в 1 рубль.
Подключение
Существует несколько способов подключения домашнего интернета «Комфорт». Можно воспользоваться такими вариантами:
- Персонально посетить ближайший офис компании МТС и написать заявление на подключение.
- Позвонить по телефону техподдержки 8(800)250-08-90. Здесь можно получить ответы на любые интересующие вопросы и оставить заявку на подключение.
- Перейти на официальный сайт оператора. Здесь можно оставить электронную заявку, на подключение, перейдя в раздел «Домашнего интернета и телевидения».
Провайдер не берёт дополнительной платы за подключение, услуги монтажников п подведению линии и настройке оборудования бесплатны.
Отключение
Чтобы отказаться от дальнейшего использования тарифа, пользователю предлагаются такие способы:
- Перейти на другой пакет домашнего интернета. В этом случае, у абонента сохраняется прежний номер договора, изменяются лишь условия обслуживания.
- Полностью отключить услугу, написав заявление на расторжение договора.
Оба варианта бесплатны.
Важно понимать, что при отключении или переходе, повторно вернуться на тарифный план «Комфорт» на прежних условиях будет невозможно: все скидки и акционные предложения аннулируются.
Подводные камни
Для любых тарифных планов МТС характерны некоторые технические особенности, о которых абонент обычно узнаёт после подключения. Для пакета «Комфорт» можно выделить такие нюансы:
- Провайдер не гарантирует заявленной скорости соединения. Соответственно любые претензии по качеству обслуживания будут отклоняться.
- Бесплатное подведение оптоволоконной линии имеет подвох: если абонент отказывается от услуг в течение 12 месяцев с момента подключения, он выплачивает провайдеру неустойку.
- Технология GPON работает только в столичном регионе, но даже здесь, не все квартиры имеют возможность такого подключения. Обещания региональных провайдеров провести домашний интернет по новой технологии – маркетинговый ход.
В целом, отзывы абонентов характеризуют тарифный план с положительной стороны.
Наше мнение с этим совпадает, хотя с некоторыми оговорками. В частности, провайдер не несёт ответственности за скорость и качество соединения. Кроме этого, много вопросов возникает к службе техподдержки, которая иногда оказывается некомпетентна в элементарных вопросах.
Содержание статьи
