Обычно брендинг путают с дизайном логотипа. Для владельца строительной фирмы или сервиса такая услуга кажется ненужным расходом: «Техника работает, объекты сдаются, зачем мне картинки?». Но когда вы решите расширяться, то замечаете, что отсутствие единого визуального стандарта съедает ваше время и ведет к лишним расходам. Тогда вы и понимаете, что надо бы обратиться в брендинговое агентство.
Вот три ситуации, где брендинг работает как инструмент, а не как украшение.
-
Как автопарк экономит рекламный бюджет
Ваши машины на объектах и в городе — по сути рекламные площади, за которые вы уже заплатили. Если они оформлены спустя рукава, прохожие их не запоминают. Вы приехали, отработали и исчезли из памяти потенциального клиента через пять минут.
Когда у компании есть внятный стиль, срабатывает эффект «примелькались». Человек несколько раз увидел ваш брендированный фургон в своем районе — он запомнил, что компания крупная и активная. Когда ему понадобится услуга, он вспомнит вас не потому, что у вас «красиво», а потому что вы постоянно были на виду. Это бесплатный охват, который со временем начинает работать как сарафанное радио.
-
Типизация вместо «творчества»
Самый раздражающий расход — это время руководителя на заказ любой наклейки, вывески или баннера. Без готового стандарта вы каждый раз объясняете дизайнеру задачу, а потом правите макет, потому что результат не понравился.
Профессиональный брендинг — это технический регламент:
- Цвета. Номера красок (Pantone или RAL) прописываются в документе. Когда вы в следующий раз обратитесь в типографию, вам надо будет просто сообщить код цвета. Вам не придется отвечать на вопросы, какой именно оттенок зеленого или синего вам нужен, или приносить образцы.
- Сетки и шрифты. Размеры логотипа и контактов прописаны. Любой верстальщик соберет макет по схеме за 15 минут. Вы один раз вкладываетесь в разработку системы, чтобы больше не тратить время на проверку макетов и споры о том, куда передвинуть телефон.
-
Формальный признак системности
В крупных заказах и тендерах смотрят на вменяемость контрагента. Конечно, форма организации и финансовые показатели первичны, но внешний вид компании — это дополнительный маркер порядка.
Если вы присылаете смету, где логотип растянут, а шрифты скачут, это не критично, но это создает ощущение кустарности. Для мелкого или среднего бизнеса, где много конкурентов-частников или таких же небольших фирм, внятные стандарты станут признаком системного подхода. Шансы на то, что при прочих равных выберут все же вас, повышаются.
-
Влияние на подбор и дисциплину персонала
В строительстве и сервисе кадры — это вечная головная боль. Брендинг здесь работает как внутренний фильтр. Когда у компании есть внятная форма, брендированные инструменты и четкий стиль, это выглядит солиднее для соискателей.
Человек в чистой спецодежде с логотипом чувствует себя частью серьезной структуры, а не временным наемником. Это снижает текучку и упрощает наем: толковые специалисты охотнее идут туда, где видна солидная организация процесса. Брендинг помогает продавать вакансию точно так же, как он помогает продавать услугу клиенту — через демонстрацию стабильности и серьезного подхода к деталям.
-
Безопасность и контроль на объекте
На крупных стройках или промышленных объектах брендированная экипировка — это вопрос идентификации «свой-чужой». Когда ваши люди выделяются в толпе субподрядчиков, их проще контролировать и вам, и заказчику.
Единый стандарт оформления щитов, указателей и временных конструкций на объекте снимает лишние претензии от технадзора и охраны. Вы не просто «какие-то рабочие», вы — компания с понятной маркировкой. А еще профессиональный вид объекта — это лучшая визитка для соседей по стройке, которые могут стать вашими следующими заказчиками.
Итог
Брендинг для среднего бизнеса — это не про «поиск смыслов». Это способ навести порядок в маркетинге, чтобы он работал автономно. Один раз созданные правила позволяют вашим сотрудникам заказывать рекламу без вашего участия, а автопарку — работать как сеть бесплатных щитов.
