8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день. Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню автоответчик , дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Если же у абонента нет возможности обратиться на горячую линию, то узнать ответ на свой вопрос он может спокойно в отделении компании или же на официальном сайте Ростелекома.
Телефоны
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Саратове. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Ростелеком Саратов служба поддержки — Ростелеком Саратов
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Саратове. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию
В связи с переездом в другую область в июне 2024 отказываюсь от услуги телефона .Городской номер 95-27-82.Л/с 364010274067 . Прошу данную услугу отключить с 1 августа 2024 года.Ответ об отключении услуги прошу направить на эл.почту [email protected]
С уважением Драбынина Тамара Николаевна
Здравствуйте, Тамара! К сожалению мы не занимаемся данными услугами. Вы можете приостановить услуги в личном кабинете, инструкции описана здесь: https://lk-rostelecom.ru/otklyuchenie-ot-rt/
25.06.2024 г. Была лично в офисе Росттелеком,подала заявку на отключение домашнего телефона на три месяца.Вчера пришла квитанция на оплату,в чем причина.почему.халатно относитесь к просьбам клиентов,настаиваю,чтоб разобрались в данной ситуации,отключили телефон,сделали перерасчет,и наказали оператора не добросовестно выполняющую свою работу. С Уважение Шубина Ирина Владимировна
Здравствуйте, Ирина! Вам подтверждали отключение операторы?
Здравствуйте. КАК МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ с живым специалистом. Это кошмар. Человек умер, в личный кабинет без его телефона зайти не могу. Связаться не с кем.Зато письма шлют, что в суд подают за долг в 380. рублей.
Здравствуйте, Эльмира! Самый быстрый и действенный способ – это обратиться в любой офис Ростелеком. Либо же дозвониться до оператора по номеру горячей линии.
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что столкнулись с данной ситуацией. Обязательно примем во внимание ваш комментарий и проверим, почему мастера столь долго проводят работы.
Добрый день!
3 сентября в вашем офисе в Мирном переулке оставил заявку на перенос телефона в другой кабинет по адресу ул Киселёва,65 Е. Сообщите, пожалуйста, когда будет мастер.
Мне необходимо сдавать ключи от прежнего кабинета.
С уважением Бородин А.
Перед тем, как позвонить в службу поддержки Ростелеком, вам стоит четко сформулировать для себя проблему, с которой вы хотите разобраться. Отделы не имеют связи между собой, оператор поддержки интернета не сможет переключить ваш звонок на бюро ремонта телефонов. Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему. С техподдержкой похожая ситуация на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы.
Контакты Ростелекома: официальный сайт, личный кабинет
- Официальный сайт: rt.ru
- Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, Фликр, Одноклассники, Инстаграм
- Личный кабинет: lk.rt.ru
- Мобильное приложение: Айфон, Андроид
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: rt.ru
- Часто задаваемые вопросы: rt.ru
- Написать в компанию: rt.ru
Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали
А вот у нас Ростелеком работает отлично. Поначалу были проблемы. Но все устранено. Телевизор не виснет. Да и техподдержка всегда работает оперативно. Все менеджеры вежливые. Может только нам так повезло, но пока мы работой Ростелекома довольны.
Небольшой офис, электронная очередь, но много людей стоит, ждёт очереди — мало сидячих мест. Писал заявление на отключение антенны, обслужили быстро т.к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник. Персонал вежливый, в общем нормально.
Copyright © 2017 Номера телефонов горячей линии техподдержки.
Все права защищены. Запрещается копирование текста и изображений.
Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
Содержание статьи
