Во время работы цифровой приставки IPTV происходит задержка в играх (Ping). Роутер настроен правильно, IGMP V3 включен, Ethernet провода исправны и подключены правильно. Как можно решить проблему? Приставка: Motorola VIP1003G 11-12 года выпуска. Добрый вечер, оставлялась заявка на подключение в городе Перми, мастера так и не дождались, заявка переносилась каждые 2 часа,в итоге подключили дом. Здесь можно почитать отзывы клиентов и покупателей об интернет-провайдере и операторе связи ПАО Ростелеком , а также оставить свой комментарий о работе данной компании.
Вся правда о Ростелеком. Почему с ними лучше не связываться.
Волею судьбы, мне пришлось познакомиться с таким «чудесным» провайдером, как РОСТЕЛЕКОМ .
Да-да))) Почти 4 года длилось мое терпение, пока они мотали мои нервы.
На момент подключения — все было здорово. И цена заманчивая, да и работало вроде все..
Это, наверное, единственный Плюс, который могу отметить у данной организации.
Первое знакомство с «мастерами» произошло по причине частой потери соединения и медленной работы интернета.
Пришли, посмотрели, выявили проблему с проводами и сказали, что надо менять. Ходят по двое. Сказали, что все это выйдет в районе 300 рублей и если мы согласны заменить 1 провод — то сотрудник спустится вниз и принесет нам провод на замену, а «мастер» его поменяет.
Честно, я не знала, что «эта услуга», оказывается, должна проводится БЕСПЛАТНО . Поэтому денюжку заплатили и нам поменяли провод.
После этого, «мастер», сказал, что заявку они закроют сами и звонить мне на горячую линию не надо. А ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ СРАЗУ ЗВОНИТЬ ЕМУ НА ЕГО ЛИЧНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.
Хочу обратить внимание, что у нас еще подключено и телевидение от РОСТЕЛЕКОМА.
Когда нам выдали приставку, я обратила внимание, что она явно не новая. Но, опять-таки, я не знала, какая она должна быть, так как оборудование было взято в аренду . Оплачивать сразу всю стоимость их приставки мне не хотелось.
А все потому, что приставка начала глючить. Пульт слушаться не хотел, надо было постоянно перегружать приставку. Переключить канал — было просто мучение.
На все мои звонки и рассказы об этой ситуации я получала только ТУПЫЕ отговорки. Пульты меняла миллион раз, и даже сама покупала как-то.
В 2024 году мое терпение подошло к концу, потому что мало того, что на регулярной основе была проблема с интернетом, так еще и телек смотреть нормально не получалось.
Кстати, если вдруг, мою писанину будут читать вышестоящие инстанции в РОСТЕЛЕКОМЕ — знайте: ваши, так называемые «мастера», которые берут деньги по поводу и без повода — просят не звонить на горячую линию ни в коем случае. Потому, что ИХ лишают за это премии ( когда они приходят по заявкам к нам, таким бедовым ).
Так вот, а я «плохая» их, этих «мастеров» не слушаю и вопрос решаю только через горячую линию. Когда же ко мне приходят ОНИ ( решатели проблем интернета ) — постоянно плачутся, что премии у них нет и настоятельно просят и даже иногда ругаются , чтобы только им звонила.
В начале года я случайно обратила внимание на разницу в стоимости тарифа. Как оказывается, мне подключили тариф, который я не выбирала и даже не знала, что он у меня подключен. За интернет + ТВ выходила стоимость где-то 1100-1200 рублей в месяц. Мой супруг обратил внимание, что никто из наших знакомых таких сумм не платит — максимум 600-800 рублей.
Не работает интернет от Ростелеком: куда звонить, решение проблемы самостоятельно
Добрый день!
Подскажите как подключить личный кабинет ИП? Либо узнать логин? и возможно ли там отслеживание входящих номеров? Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста. звоню в Питер с просьбой соединить бесплатный номер по Ярославской области, через минуту у меня на почте коммерческое предложение по Ярославской области.
Отзывы клиентов Ростелеком
Здесь можно почитать отзывы клиентов и покупателей об интернет-провайдере и операторе связи ПАО «Ростелеком», а также оставить свой комментарий о работе данной компании.
Здравствуйте! Интернет отключен за неуплату. Пытаюсь зайти на lk.rt. -не могу открыть — раньше и с просроченым платежом можно было попасть, что, сейчас нельзя уже..Там и оплата картой сидела тоже..Как зайти?
Есть и вопросы, и нужна помощь. Только компания Ростелеком кормит меня обещаниями уже пять дней. Звоню по Горячей линии, обращаюсь на официальную страницу Вконтакте. Никакого результата. Полагаю, что и вы мне ответите также: «Ждите, мы делаем всё возможное…»
здравствуйте, я не могу зайти в личный кабинет. пишут страница не доступна, перезагрузка не помогает, меня зовут Любов
Здравствуйте, у меня провис кабель, как можно его поднять и закрепить?
Предоставляют не качественную связь, при обращении ничего практически не делают, при отключении и расторжении договора — перерасчета можно ждать годами и ничего не дождаться, доказать, что интернета не было только на нашей стороне не представляется возможным! Тянут с перерасчетом и ничего не предпринимают. Данного провайдера — не рекомендую.
Какой тариф можно выбрать и где адрес в Соликамске
Светлана , Здравствуйте ,Я живу в Соликамске ,Хочу знать куда мне обратиться по какому адресу в городе .Что -то вижу много у меня у пенсионера инвалида 1
группы начали вычитывать за домашний телефон
Почему каналы которые раньше входили в пакет теле услуг, теперь предлагают купить за отдельную плату?
Мне подключили контент,который я не подключала,как мне от него избавиться.Дозвониться до оператора не могу,прождала час на телефоне
Здравствуйте, Светлана. моя мама пожилой человек-80лет. Ей сегодня позвонили и предложили другой тариф. Сказали, сто она сейчас платит по 5 руб за мин, а можно платить по 1 руб. Она и согласилась. А что ей теперь подключили, какой тариф она даже не знает. Вы мне можете помочь?
Здравствуйте! Получил СМС с лицевым счетом и суммой. Непонятно за что. Как выяснить?
я хочу на 1 год отключить интернет как это сделать
не могу войти в личный кабине, оплатить счет. пишет неправильный лицевой счет
Здравствуйте, Светлана! Мне нужно отключить услугу «Домашний телефон» № 386824
Я хочу отказаться от интернета Ростелекома и оставить домашний телефон. Куда надо звонить?
Я хочу знать по какое число месяца оплачен мой интернет
Да я хочу войти в личный кабинет. но все усложнилось в прошлом месяце моментально вошла. а сейчас….
оплатил услуги от Вас смс не пришло о поступлении средст. хотел уточник в личном кабинете но зати в него не могу
Здравствуйте. мой личный кабинет заблокирован, говорят связаться с оператором.
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете: не выдает «Регистрация», сразу попадаю в «авторизацию»
Не могу зайти в личный кабинет Ростелекома. Куча непонятных личных кабинетов. У меня только стационарный телефон.
Зачем столько ненужной информации?
ЛК не находит ни эл.почту, ни моб.телефон.
