Сделать это просто через сайт — https://www.company.rt.ru/contacts/ . Выберите свой регион и воспользуйтесь одним из способов: Телефонная линия доступна по всей стране, за исключением Московской области, здесь обращения принимаются по номеру 7 499 999 8283. Связаться с оператором Ростелекома по телефону не удается, сайт для входа в личный кабинет не работает, мой ПК не поддерживает обновление браузера.
Горячая линия Ростелеком, как написать в службу поддержки
Служба технической, информационной поддержки клиентов компании доступна в режиме горячей линии, а также различных Интернет-систем. Детальная информация при обращениях в поддержку Ростелекома расписана ниже.
Войдя в профиль, на основной странице сайта появляется вкладка «Обратная связь». Перейдя по ссылке, открывается отдельная форма, в которой нужно изложить категорию обращения и суть проблемы. Система коммуникации настроена таким образом, что получить решение вопроса пользователь сможет в течение пары минут.
Обращайте внимание, что для оперативного ответа от пользователя просят указывать максимально точную и достоверную информацию. Укажите Ф.И.О, дату рождения, адрес, категорию вопроса, сообщение. Дополнительно прикрепите файлы аудио, видео или фото.
Если нет доступа к Личному кабинету, а связываться по горячей линии неудобно, получить консультацию можно в социальных сетях. В популярных в России порталах, созданы группы, где каждый пользователь способен задать вопрос администратору. Служба техподдержки старается отвечать максимально быстро даже на такие запросы.
Горячая линия Ростелеком: номер телефона, как связаться со службой поддержки
Какой телефон горячей линии Ростелекома?
Телефонных номеров в компании много, все они разделены по конкретным направлениям и регионам. Если быть точней, единый номер горячей линии для физических лиц, принимающий абсолютно все обращения — 8 800 1000 800.
Даже если не смогут оказать помощь, перенаправят на профильный отдел, в ту же техподдержку. Телефон техподдержки — 8 800 707 12 12. Если вы хотели заказать какую-то услугу или проконсультироваться по вопросам подключения, звонить нужно на номер телефона — 8 800 707 8000.
Помните, горячая линия доступна не только единая по всей стране, достаточно региональных номеров, по которым обращаться стоит только в вашем регионе. Как правило, обращение по региональным контактам дает больше возможностей. Например, жители Казани, Волгограда и других населенных пунктов могут связаться по номеру — 8 800 1811 830. Жители Челябинска, Екатеринбурга, Тюмени смогут дозвониться на номер — 8 800 300 1800.
Это телефоны для физических лиц, обычных клиентов Ростелекома. Для партнеров и прочих юридических лиц, создана отдельная телефонная линия — 8 800 200 0033. Телефонная линия доступна по всей стране, за исключением Московской области, здесь обращения принимаются по номеру — +7 (499) 999 8283.
Для пользователей услуг компании, находящихся за рубежом есть отдельная линия — +7 (902) 188 1810.
Если по каким-то причинам, оказать помощь по указанным контактам не смогли, а проблема не решилась, смело обращайтесь с жалобой. Для удобства клиентов создан отдельная линия для выражения претензий и жалоб, звонок, как и в техподдержку бесплатный — 8 800 300 1803.
— Допустим вы заказали, и у вас есть на руках самоклеющие визитки с QR кодом, вы в любом людном месте клеите на ( столб , остановку, лавочку, не важно ), человек достаёт смартфон сканирует этот код и автоматически попадает на ваш сайт, круто не правда ли? Добрый вечер, сделала сегодня интернет заказ по адресу г Тольятти ул Ворошилова 23а, на сайте лекарство цитавир 3 по стоимости. Мы можем изготовить любые визитки на ваш вкус заднее стекло авто, стикеры, наклейки, визитки в виде карточки, и самоклеющие 10×10.
Связь со службой поддержки через приложение
Мобильное приложение предназначено для заказа услуг, просмотра новостей, поиска нужно информации, оплаты счетов, просмотра истории и т.д.
Доступна в программе и техподдержка. Оставляйте запросы онлайн, заполняя всего одну форму во вкладке «Помощь».
Установить мобильное ПО можно на все смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
В этой статье выясним, как работает горячая линия Ростелеком, по каким телефонам могут обратиться клиенты? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки? Можно ли оставить обращение онлайн?
Номера службы техподдержки Ростелеком – все телефоны горячей линии
- Москва — +7 (499) 998-16-16.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 595 45 56.
- Благовещенск — +7 (4162) 391 277.
- Магадан — +7 (4132) 611 611.
- Петропавловск-Камчатский — +7 (4152) 412 285.
- Владивосток — +7 (4232) 448 190, +7 (4232) 448 181.
- Южно-Сахалинск — +7 (4242) 722 520.
- Хабаровск — +7 (4212) 325 222.
- Барнаул — +7 (3852) 35 35 30.
- Чита — +7 (3022) 35 00 00.
- Иркутск — +7 (3952) 24 05 05.
- Кемерово — +7 (3842) 36 33 25.
- Красноярск — +7 (391) 211 20 20.
- Новосибирск — +7 (383) 219 40 00.
- Омск — +7 (3812) 33 40 63.
- Томск — +7 (3822) 523 863.
- Екатеринбург — 8 800 300 18 00.
- Нижний Новгород — +7 (831) 430-67-68.
- Краснодар — +7 (861) 253-25-30.
- Архангельск — +7 (8182) 20 50 20.
- Вологда — +7 (8172) 72 00 14.
- Калининград — +7 (4012) 55 00 00.
- Петрозаводск — +7 (8142) 76 51 11.
- Сыктывкар — +7 (8212) 29 98 05.
- Мурманск — +7 (8152) 45 45 45.
- Великий Новгород — +7 (8162) 78 25 10.
Время работы
Режим работы call-центра Ростелеком — круглосуточный.
Вызвать мастера Ростелеком (Нижний Новгород) +7(831)4131751 Выезд платный
Мастер Ростелеком устранит любые проблемы провайдера
Горячая линия Wildberries, как написать в службу поддержки
Горячая линия ЖелДорЭкспедиции, как написать обращение?
Горячая линия Гранд Сервис Экспресс, как написать в службу поддержки
Разновидности дарственных документов
Причины и порядок оплаты простоя на предприятии
Здравствуйте. Не показывают 20 каналов в п. Золотореченск, Оловяннинского р-на,Забайкальского края
Добрый вечер, сделала сегодня интернет заказ по адресу г Тольятти ул Ворошилова 23а, на сайте лекарство цитавир 3 по стоимости…
добрый день. Аптека Апрель адрес:село Дивноморское ул.Кирова 6б. 08.09.2024 года пришла в эту аптеку совершить покупку,продавец нахамила, ещё не заказав…
Добрый день, меня зовут Кристина, (г.Нижневартовск),я являюсь сотрудником ооо ефин , руководитель данной организации является Веснинин Максим, с которым у…
Ужас какой то. Никакой помощи ни от юриста, ни от колл центра, ниоткуда. Дополнительный багаж как бы можно доплатить, есть…
При использовании данного сайта, вы подтверждаете отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт. OK
Содержание статьи
