Давайте рассмотрим основные способы, как абонент может зайти в личный кабинет пользователя Ростелеком и что он в нем сможет делать. Практически все компании, оказывающие услуги на платной основе к примеру, интернет-провайдеры, а также мобильные операторы и пр. Зарегистрированным пользователям становится доступно множество функций, например, получить обещанный платеж или написать в службу поддержки, вместо длительных ожиданий по телефону.

Как узнать лицевой счет Ростелеком по адресу проживания

Личный идентификатор абонента называется лицевым счетом, и состоит из 12 цифр. Он указывается в договоре на обслуживание. Эти сведения нужны для того, чтобы вы могли оплатить оказываемые услуги. Если же придется обратиться в службу поддержки, то оператор также запросит эти сведения, чтобы идентифицировать вас в системе.

Уже несколько лет в Ростелекоме действует единый личный кабинет, который позволяет объединять все услуги, подключенные у вас, а также включать сюда личные счета ваших родных. Узнать эти данные можно разными способами, в зависимости от подключенных услуг:

• Через меню телевизионной приставки.
• В кабинете абонента на официальном сайте РТК, или мобильном приложении.
• Изучив договор на обслуживание.
• После получения квитанции на оплату.
• Отправкой SMS запрос.

Все эти способы не подразумевают предоставление информации по адресу абонента. Поэтому, зная только адресные данные, вы не сможете получить нужные сведения.

Обратите внимание! Если вы не помните номер лицевого счета, то выяснить это можно посетив с паспортом офис провайдера.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Если же придется обратиться в службу поддержки, то оператор также запросит эти сведения, чтобы идентифицировать вас в системе. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Создать и получить логин для авторизации Ростелеком личный кабинет

Возможные способы, как узнать лицевой счет Ростелеком

Первое, что можно сделать – отыскать договор, в нем всегда указывается этот реквизит. Но если документ утрачен, то придется искать иные пути. Если вы получаете квитанции – бумажные или электронные, то в них обязательно присутствует информация о личном счете. Чаще всего она находится под логотипом «Ростелеком».

Еще одна возможность получить эти сведения – отправка сообщения на короткий номер. Далеко не все клиенты компании знакомы с такой опцией. Но она очень удобна, и отправка смс бесплатная. Выполните следующие шаги:

1. Откройте новое сообщение на телефоне.
2. В текстовом поде введите код «СЗ 2» или «СЗ ЛС».
3. Отправьте его со своего мобильного на номер 2558.
4. В ответ поступит уведомление с номером лицевого счета.

Такой услугой вы сможете воспользоваться, если при заключении договора указали свой мобильный номер. То есть он должен быть привязан к вашему ЛС. Еще один нюанс – разные услуги – интернет, ТВ, домашний телефон и прочее, могут иметь разные лицевые счета. Поэтому один из наиболее надежных способов – это личный кабинет абонента.

1. Откройте официальный сайт www.rt.ru.
2. Кликните по кнопке входа, и выберите «Личный кабинет».
3. Выберите способ авторизации – по номеру телефона, или почте.
4. Введите данные, и подтвердите паролем.
5. На главной странице ЛК вы увидите сведения обо всех лицевых счетах, открытых на ваше имя с разбивкой по услугам.

Если вы планируете узнать свой счет по адресу и ФИО, то вряд ли это получится. Даже при обращении в офис, или службу поддержки потребуется гораздо больше сведений.

Таким образом пользоваться услугами личного кабинета абонент может в любое удобное для себя время.

Так, например, отключить услугу Домашний интернет можно только временно, для полной ее деактивации необходимо личное присутствие в офисе компании, чтобы написать заявление. Доступным это становится после прохождения процедуры регистрации, которая абсолютно бесплатна и функционирует в режиме 24 7.

Личный кабинет: общее о сервисе

Использование ЛК открывает перед абонентом ряд возможностей, среди которых:

• Самостоятельный контроль баланса (пополнения, расходы и пр.);
• Просмотр сформированного в электронном виде счета, выставленного за предыдущий месяц (еще до получения на руки оригинала);
• Оплата счетов за полученные услуги (с возможностью подключения автоплатежа);
• Получение информации касательно тарифных планов и допуслуг (с возможностью их подключения/отключения) и пр.

Все действия, перечисленные выше, осуществляются удаленно (без визита в офис компании и даже звонка в колцентр). Доступным это становится после прохождения процедуры регистрации, которая абсолютно бесплатна и функционирует в режиме 24/7.

Таким образом пользоваться услугами личного кабинета абонент может в любое удобное для себя время.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Далее откроется страница данными о лицевом счете, с которой пользователь сможет управлять тарифами и подключенными услугами. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Как привязать лицевой счет в Ростелекоме в личном кабинете

• Вконтакте – о новостях и важных для компании событиях, а также об актуальных действующих предложениях и о системе поддержки абонентов;
• Одноклассники – о новинках кинематографа (с возможностью выбора интересного для себя фильма);
• Facebook – о новостях «Ростелекома», о тех событиях и мероприятиях, проведение которых планируется в ближайшее время.
• Twitter – предоставит краткие сведения о самых главных событиях, которые касаются Ростелекома;
• Youtube – позволит в видеоформате ознакомится со всеми интересными новостями компании. При этом просмотр на Ютубе предполагает переход по ссылке https://www.youtube.com/user/rostelec. Здесь собрана большая подборка видеоматериалов, которые касаются настройки роутера и управления личным кабинетом (ЛК).

Личный кабинет в «Ростелекоме»: процедура регистрации

Внесения каких-либо специальных данных при регистрации не нужно. Много времени этот процесс не займет. Всего за 5 минут можно зарегистрироваться в едином личном кабинете Ростелекома. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке lk.rt.ru/#registration.
2. Вписать свои данные, которые Вы указывали в договоре.
3. Ввести в качестве логина свой электронный адрес либо номер мобильного телефона (теперь он будет постоянно использоваться системой для входа в личный кабинет).
4. Указать свой регион в котором Вы находитесь или выбрать из списка.
5. Ввести код с картинки и нажать «Продолжить».

При этом, если для обратно связи Вы выбрали электронную почту, то к Вам на ящик поступит письмо с ссылкой для перехода.

Если же выбран мобильный телефон – то Вы получите с SMS-сообщении секретный код, который нужно будет ввести в специальную форму подтверждения на сайте.

После активации к учетной записи привязывается номер лицевого счета (это затруднений не вызовет, если следовать подсказкам).

Затем из предложенного на сайте перечня пользователь должен выбрать свой регион.

Обратите внимание, что регистрацию можно завершить и без подвязки лицевого счета.

Выполнив все указанные действия ЛК считается зарегистрированным и абонент может беспрепятственно пользоваться им.

Давайте рассмотрим основные способы, как абонент может зайти в личный кабинет пользователя Ростелеком и что он в нем сможет делать.