Закрыть смену можно и через драйвер. Этот способ является принудительным закрытием смены. Как правило, его используют в том случае, если текущая смена превысила 24 часа. Это распространенная ошибка, которая означает, что касса не передавала чеки в ОФД в течение более 30 дней и в связи с этим заблокировалась. Это специальная программа сервис в ОС Windows , которая запусткается со стартом ОС и висит постоянно, обеспечивает передачу данных из USB VCOM в интернет.
Порт недоступен атол system error code 2. Описание сообщений и ошибок программы
Еще вчера тестовая касса нормально работала. (АТОЛ FPrint-22ПТК)
А сегодня при попытке открыть смену выдает:
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе.
Выполняется этот кусок кода
ProgID = «AddIn.ATOL_KKM_1C82_54FZ»; hhh = ПодключитьВнешнююКомпоненту (ProgID); ОбъектДрайвера = Новый (ProgID);
hhh становится в ложь. ОбъектДрайвера = неопределено.
У клиента касса АТОЛ FPrint-22ПТК модернизированная до АТОЛ 22Ф.
На компьютере, где стоит касса поставил драйверы 8.16.1.
В драйвере кассы тест проходит и она видна.
Сделал RDP, пробросил порты, поставил те же драйверы и прописал в настройках путь 192.168.88.105:6220, где IP это компьютера, куда подключился по RDP. Порты появились и при проверке связи выдается
-3 (Порт недоступен (System Error. Code: 2.
Не удается найти указанный файл))
Ответ: воткни сетевой кабель одной стороной в хаб(свитч,роутер) другой в ККМ. и переведи ККМ в режим работы по сети. И ненадо мучаться с портами
Добрый день.
Не получается подключить АТОЛ FPRINT-22ПТК к УТ версии 10.3.18.4.
Какую бы обработку не выбирал, в ней нет такого ФР.
Обмена с ОФД нет, так как ЕНВД, прошивка ФР тоже на ЕНВД.
Какую обработку обслуживания нужно выбирать? Возможно ли вообще без обновления УТ подключить данный фискальник?
Привет всем, у нас на тестовой (ФН МГМ) ККТ Атол Fprint-22ПТК используется прошивка 5199.
Тестируем ее в режиме ФФД 1.05 на нашей самописке на 8.3 (не БСП, обычные формы — все по ККТ тащил из 10.3.47.3) и возник вопрос про поддержку ставок НДС 20 c 2019 года.
Есть ли у кого информацию по этому вопросу?
Нужно ли «перепрошивать» аппарат?
Ответ: () смотрю с 01.07.19 еще и ГТД в чеке нужно. весело
Вопрос: Закрытие смены. УНФ (базовая) + онлайн касса Атол Fprint-22ПТК
Здравствуйте. Суть проблемы — не закрывается смена в УНФ. В кассе смена закрывается.
Касса — Атол Fprint-22 ПТК Платформа — 1 С:Предприятие 8 .3 (8 .3 .9 .2170 )
Конфигурация — Управление небольшой фирмой (базовая), редакция 1.6 (1.6.9.36)
«При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода .
: Ошибка при вызове метода контекста (XMLЗначение): Несоответствие типов (параметр номер «2»)»
Ответ: в общем на партнерском отписали, что исправят в релизе 1.6.9.38.
Вопрос: Розница + Атол fprint 22 птк не работают скидки.
Имеется конфа Розница 2.2.9.20, АТОЛ FPrint 22 ПТК с драйвером 8.15.3.8197, при попытке пробить чек, в котором есть скида ругается, что скидки не поддерживаются.
Ответ: () Почему пытаться? Есть какие-то подводные камни?
В магазине обновил УТ до последнего релиза 10.3.45.4.
Сейчас работает касса АТОЛ FPrint-55ПТК, но купили FPrint-55Ф.
Не открыта смена на фискальном регистраторе: как исправить? | Работай легко
-
1. В соответствии с инструкцией, выданной заводом-изготовителем, подключить ККМ к сети питания и СОМ-порту компьютера, на котором установлена программа Фрегат.
2. Запустить диспетчер устройств:
-
a. на рабочем столе правой кнопкой «мышки» щелкнуть по ярлыку «Мой компьютер»,
b. в открывшемся окне выбрать опцию «Управление»,
c. выбрать «Диспетчер устройств».
Чтобы посмотреть настройки EoU пока есть два способа
Первый — качаем опять старые драйвера ДТО8 (например 8.16 , можно устанавливать параллельно с ДТО 10) и устанавливаем только EoU:
И теперь у нас появляется утилита DTOIntergrator
Запускаем ее и видим, что действительно порт занят сервисом:
Надо его поменять на другой порт (у нас например 88), перезапустить сервис и все заработает нормально.
Есть нюанс, по которому можно заметить какая EoU установлена на ПК: смотрим сервис и видим отображаемое имя EoU — это EoU из драйвера ДТО 8.
Чтобы восстановить нормальную работу ККМ, откройте сервисную программу «АТОЛ: Драйвер ККМ», перейдите в раздел «Регистрации», а затем нажмите на кнопку «Открыть смену». Теперь можете попробовать повторно напечатать отчёт с гашением. Следующую ошибку можно встретить при печати фискального чека в момент внесения денег за продажу диалог Оплата за продажу или же при печати фискального чека из диалога конкретной продажи. 7 При этом аппарат должен быть включен и на нем должен гореть зеленый свето-диодик готовности, и он подключен к компьютеру кабелем через Com порт или USВ.
Часто возникающие проблемы при работе в РМК
При работе в рабочем месте кассира в Управлении торговлей 11 пользователи могут сталкиваться с различными проблемами, которые зачастую решаются в несколько кликов мышки. Здесь будут описаны решения наиболее часто встречающихся проблем при работе в РМК.
Для настройки продавца по умолчанию необходимо убрать одну из галок из настройки «Кто может быть продавцом» и сохранить изменений. После этого при открытии РМК в качестве продавца будет подставляться текущий пользователь базы.
Для того, чтобы в режиме РМК появилась возможность оплатить картой, мало просто подключить оплату платежной картой в настройках программы. Необходимо также добавить эквайринговый терминал и связать его с текущим рабочим местом. Рассмотрим эти действия подробнее. Добавить эквайринговый терминал можно в разделе «Казначейство».
Только после совершенных настроек в режиме РМК появится кнопка «Оплатить картой».
В зависимости от смены, в которой происходит возврат, его оформлению в розничной торговле может происходить по-разному. Возврат в ту же смену, что и продажа, то есть «день в день», оформляется документом «Чек на возврат». Создать «Чек на возврат» можно из списка чеков ККМ в разделе «Продажи» или из режима РМК, нажав на кнопку «Оформить возврат».
Однако зачастую бывают ситуации, когда товар возвращается на следующий день после продажи или позже. Так как в этом случае открыта уже другая кассовая смена, то использовать чек на возврат уже нельзя. В таком случае возврат оформляется документом «Возврат товаров от клиента» с типом операции «Возврат от розничного покупателя».
Данный документ также можно создать на основании конкретного чека ККМ.
При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве Дримкас: Вики Принт 57Ф в 1С: Рознице
Содержание статьи
