Этот пакет предлагает скорость 50 Мб/с. Wi-fi роутер входит в пакет услуг. Стоимость пакета 320 руб./мес. Если у вас возникли проблемы в ходе использования любой из услуг Акадо, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 7 499 940-00-00 и ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Согласуйте с ним дополнительную информацию, если в этом есть необходимость, дождитесь его прихода к вам, заключите договор, получите авторизационные данные для входа в личный кабинет Акадо.

Как оплатить Акадо через Сбербанк

Отвечаем: Компания «Акадо», один из поставщиков интернета и телекоммуникационной аппаратуры для жителей Москвы и московской области. Основанная в 1992 году к настоящему времени занимает ведущие позиции за счёт использования оптоволоконных сетей.

Для обеспечения качественной связи и создания в будущем новых выгодных тарифов, и производства более высоких скоростей интернета инженеры изучают новые технологии прокладки сетей и новые материалы для линий связи.

Пользователям важно, чтобы способы оплатить интернет-услуги компании были максимально просты и доступны. Поэтому «Акадо» сотрудничает со Сбербанком, банком ВТБ и другими, менее крупными банками, а также возможно оплатить услуги через онлайн-приложения каждого из этих банков.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

При входе необходимо проставить галочку у пункта Запомнить меня , система сохранит пароль и в дальнейшем вводить его не потребуется. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Акадо — вход в личный кабинет по номеру договора, регистрация

• На сайте «Акадо» перейти в раздел «Сервис и помощь».
• На экране появится меню со всеми доступными посетителю сайта опциями. Нажать пункт «Способы оплаты».
• Откроется страница, на которой нужно выбрать оплату с помощью «Mastercard или Visa».
• В следующем меню надо указать номер договора поставки услуг и указать сумму для оплаты. В специально отведённой рамке прописываются номер карты, срок действия, имя владельца и cvn.

Инструкция по оплате через Сбербанк Онлайн

Использование Онлайн банкинга удобно тем, что провести платёж можно в любой момент времени. Главное — это наличие интернета на смартфоне и приложения от Сбербанка.

В случае, если по каким-либо причинам пользователь не зарегистрирован в сервисе Сбербанка, то для авторизации понадобится лишь карта клиента.

При регистрации указывается номер карты и cvn, затем устанавливается пароль. Если всё выполнено правильно, то приложение покажет имя, фамилию и отчество пользователя и имеющиеся деньги на карте.

После успешной регистрации для оплаты нужно провести следующие действия:

1. Открыть главную страницу приложения. Она отобразит все карты, вклады и «копилки», имеющиеся у человека.
2. Нужно нажать вкладку «Платежи и переводы».
3. В открывшемся меню выбрать пункт «Интернет» и из предоставленного списка выбрать «Акадо».
4. По нажатию на пункт списка перед пользователем появится юридический адрес компании. Для оплаты счёта интернета нужно указать номер расчётного счёта пользователя. После окончания заполнения всех полей надо нажать «Продолжить».
5. По окончанию оплаты на номер телефона пользователя придёт смс-оповещение, что говорит об успешной оплате услуги.

После ознакомления со всеми условиями договора, его необходимо подписать. Договор составляется в 2 экземплярах. Номер договора является логином для входа в личный кабинет. Интернет Акадо Телеком является идеальным вариантом для геймеров, для тех, кто работает с файлообменными сетями и для всех требовательных пользователей, ценящих скорость и качество интернета. Оператор предлагает воспользоваться сервисом Обещанный платеж , чтобы оплатить услуги по счету, если у вас денежные затруднения.

Регистрация и вход

Если вы впервые посещаете сайт, пройдите регистрацию.

• Необходимо вносить данные, указанные в договоре с компанией, система не пропустит другую регистрационную информацию для активации аккаунта.
• На следующем этапе абоненту необходимо следовать инструкции, которая придет вместе с временным паролем.

Как войти в личный кабинет Акадо

• Постоянные клиенты заходят через страницу сайта https://office.akado.ru/user/login.xml?requestID=7C7CCABD-AAF6-6C3E-8AE4-E5FC76F1C169 , внеся логин / пароль.
• Если вы не хотите каждый раз вписывать личную информацию, поставьте «галочку» на значке «Запомнить меня», а затем войти.

Восстановление и смена пароля

Если произошла утеря пароля или абонент подозревает, что он был скомпрометирован, его можно изменить двумя способами.

Как получить информацию по счету

Абоненты компании могут из личного кабинета провайдера Акадо отслеживать статистику платежей и списания средств на счете. Открыта возможность просмотра остатка на текущую дату, создание детализации расходов, оплаты услуг .

В статистике по расходам абонент видит детальный отчет по расходу и остаток денег. Он может контролировать свои расходы, пополнять баланс.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Если потребности абонента изменились и ему необходимо увеличение тарифа в большую или меньшую сторону, это можно сделать самостоятельно в разделе Услуги. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Как оплатить Акадо через Сбербанк

• Проверять свой счет, пополнять его онлайн из кабинета .
• Менять тарифный план.
• Заказать выписку статистических данных о внесении платежей, списании средств.
• Обращаться в техподдержку, получать помощь.
• Получать информацию о бонусных начислениях.
• Заблокировать / разблокировать доступ в систему.
• Изменять свои адрес электронной почты, пароль в кабинете.
• Подключить автопополнение счета.
• Сервис «акадо» позволяет в любое время изменять, улучшать услуги, получать помощь абонентской службы оперативно и круглосуточно.
• Не надо изыскивать время посещения офиса компании. Достаточно подключиться к кабинету акадо или установить мобильную версию на свой гаджет.

Техподдержка Акадо-телеком

Иногда абонентам необходима помощь специалистов провайдера. Воспользоваться ей можно несколькими способами:

1. Перед тем, как написать / позвонить в техподдержку, просмотрите раздел «Вопросы и ответы». Здесь сформированы часто задаваемые вопросы, даны развернутые ответы по их решению. Может быть ваша проблема уже решена.
2. Обратиться в круглосуточную помощь на горячую линию. При разговоре с оператором необходимо предоставить личные данные, номер договора / счета.
3. Функционал кабинета Акадо позволяет связаться со специалистами, написав письменное обращение во вкладке «Помощь» или на электронную почту: [email protected].

Внизу страницы находятся контактные данные. Вы можете выбрать услугу или специалиста компании.

В зависимости от региона, телефоны технической поддержки Акадо будут следующие:

Звонок на горячую линию

Позвонив в техподдержку Акадо, вы услышите автоинформатора, который предложит варианты связи, в зависимости от возникшей ситуации. Приготовьтесь нажать нужную кнопку на смартфоне:

1. — информация по балансу, платежам;
2. — узнать работу кинозала, заказать сеанс;
3. — информация по договору, внесение изменений;
4. – технические вопросы, работа в личном кабинете;
5. – получить консультацию по счету, отследить задолженность;
6. – уточнить работу офисов.
7. – связаться с провайдером по иным вопросам.

Что потребует техподдержка при обращении

С целью оперативной помощи, абонентам Акадо-телеком при звонке на горячую линию рекомендовано знать ответы на следующие вопросы:

• Номер договора.
• Наименование услуги.
• Свои личные данные.
• Подтвердить номер телефона.
• Условия доступа в помещение, время и дату. Необходимо для проведения технических работ.

На какие вопросы не сможет ответить техподдержка

Оператор не сможет помочь абонентам по вопросу расторжения договорных отношений. Вам необходимо посетить офис самостоятельно. Не забудьте взять с собой паспорт и договор.