Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору. Давайте вместе разберемся в причинах почему ноутбук не видит 3G модем или ADSL, а так же постараемся самостоятельно решить возникшую проблему. Если бы ты знал, сколько раз ко мне обращаются с вопросом, а почему компьютер или ноутбук не видит 3G 4G модем от Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Yota и т.
Как подключить Yota модем к ноутбуку
Поставщик услуг связи предлагает клиентам два вида устройств для передачи данных интернет, подходящих для персональных устройств по типу компьютера или ноутбука:
- Модем с поддержкой интернета 4G. Представляет собой портативное устройство, устанавливаемое на ноутбуки или компьютеры. Персональное устройство, на которое устанавливается модем, должно иметь разъем по типу USB и поддерживать популярные операционные системы.
- Модем, раздающий интернет через сеть Wi-Fi. Источником поступления электрического питания служит USB-интерфейс. Раздача интернета осуществляется на 8 устройствах. Не требуется установки драйверов и программных приложений.
Все устройства предоставляются в пользование в строгой комплектации. Стандартный набор включает:
Сам модем выглядит в виде пластикового корпуса. Открывать устройство не надо. Для начала работы нужно нажать всего одну кнопку.
Если пользователь сомневается в достаточном функционале роутера или скорости доступа к сети интернет, можно обратиться за помощью в официальные точки продаж. Консультанты ответят на интересующие вопросы и помогут разобраться с правильным эксплуатированием устройства.
Для успешного проведения настроек устройства потребуется придерживаться следующего алгоритма действий:
- провести подключение в свободный USB портал;
- если все установлено правильно, на мониторе появится окно автоматической установки нового ПО и драйверов;
- после завершения пользователь будет уведомлен об успешном завершении процесса.
Для комфортного использования услуг компании и предоставленного оборудования клиенту нужно зарегистрировать собственный профиль на официальном портале «Yota».
Устройство модем не требует дополнительной зарядки. Для полноценного функционирования его достаточно подключить через USB-порт.
Компьютер не видит модем: что делать, и в чем причина?
- провести подключение устройства к роутеру при помощи разъема USB;
- перейти в веб-интерфейс для активации «USB»-меню;
- открыть раздел «модем» и заполнить необходимые поля;
- в графе «apn» указывается «yota.ru»;
- номер для набора должен содержать комбинацию — «*99#»
- поле ввода имени и пароля остаются незаполненными.
Настройки модема
Если следовать инструкции, проблем с настройками не возникнет. Бесперебойный доступ в интернет обеспечат правильно введены данные и четкое следование приложенной инструкции.
Входим в настройки
- после подключения устройства к персональному компьютеру в панели нужно найти ярлык «настройка сети», далее, «центр управления сетями»;
- вносятся корректировки в сведения об устройстве, через меню «Изменения параметров адаптера»;
- в открывшемся меню найти значок роутер «Yota Many»;
- в свойствах ставится 4 в разделе протокол интернета и галочки напротив «автоматического получения IP/DNS;
- указываются следующие сведения – «APN – yota.ru», доступ — *99#;
- поля «логин и пароль» не заполняются.
Не все модемы требуют данной настройки. Некоторые модели начинают функционировать после проведения самостоятельной инсталляции.
Разработчики практически полностью автоматизировали процесс настройки драйверов. После завершения процедуры пользователь увидит окно, где будет указано, что устройство готово к использованию. Завершив настройки, в списке сетей появится новая запись «YOTA».
Чтобы закончить установку, необходимо открыть интернет браузер и в строке адреса ввести «status.yota.ru». Перейдя по ссылке, потребуется провести регистрацию в личном кабинете:
- в анкете заполняется ФИО пользователя;
- вводится придуманный логин и пароль;
- выбирается контрольный вопрос, вводится ответ;
- заносится номер телефона и адрес электронной почты.
После заполнения нужных строк процесс подключения можно считать завершенным.
Устанавливаем пароль на модем и Wi-Fi
Для обеспечения приватности использования модема и интернета следует установить защиту. Для этого потребуется:
- перейти на официальный «status.yota.ru» в раздел «настройки»;
- для внедрения защиты в виде пароля нужно нажать на раздел «Тип защиты» и провести активация значения «Защищенная WPA2»;
- убирается «автоматическое отключение» и вводится нужная комбинация символов, состоящая из букв и цифр.
Установка пароля рекомендуется для обеспечения максимального уровня конфиденциальности и использования устройства и интернета по максимуму, без потери в скорости.
Открываем порты
Для возможности полноценного обмена файлами и корректной работы приложений потребуется провести «открытие портов». Пользователю необходимо:
- открыть в браузере ссылку «status.yota.ru/advanced»;
- перейти в интерфейс «порты»;
- в разделе «публичный» ввести числа для внешнего порта;
- в поле «частный» заполняются данные о внутреннем порте;
- выставляется нужный протокол, IP-адрес в отношении устройства, для которого формируется порт;
- для завершения установки нажимается «добавить».
Сам модем выглядит в виде пластикового корпуса. Открывать устройство не надо. Для начала работы нужно нажать всего одну кнопку. Поставщик услуг связи предлагает клиентам два вида устройств для передачи данных интернет, подходящих для персональных устройств по типу компьютера или ноутбука. Если же с драйверами проблем нет, и само устройство корректно отображается в Диспетчере, можно попробовать удалить модем из системы, а затем установить обратно, развернув строку Другие устройства и обновив драйвера.
В сети Yota иногда происходят неполадки и на принимающей стороне. Кроме того это может быть из-за
В этом случае абоненты следует только дождаться когда технические специалисты компании ликвидируют неисправность и полностью восстановят работу беспроводной сети вашего участка.
Так как для своей сети йота активно использует частоту 2600 мГц (4G модем) и частоты других операторов связи то такие неполадки довольно частое явление.
Убедитесь что покрытие Yota присутствует в точке вашего местоположения, посетив страницу — https://yota-faq.ru/yota-zone-mapp/
Попробуйте переместить модем или смартфон Yota в другое место добившись уровня сигнала выше чем SINR 2 RSRP -110 .
Если сигнал есть пробуйте добиться максимальных показателей его уровня.
Комп не видит флешки и модемы. Компьютер «не видит» модем Yota — инструкция по решению проблемы.
Содержание статьи
