Как Отключить Ростелеком в Личном Кабинете • Личный кабинет

Далее надо точно для себя решить следующие моменты. Требуется осуществить отказ навсегда или на определенный отрезок времени. Конечно, в случае потребности отказа от услуг временно, то наиболее удобным вариантом будет сделать это удаленно через интернет, воспользовавшись функцией Добровольная блокировка. Если абонент пустит ситуацию на самотёк не будет пользоваться домашним телефоном и будет ждать, пока его отключит оператор, то тогда у него будут копиться долги.

Как подключить Добровольную блокировку

1. Войти в систему, используя логин и пароль.
2. Отыскать список подключенных опций.
3. Найти желаемый пункт и внести в него изменения вручную.
4. В разделе «Добровольная блокировка» можно самостоятельно определить требуемый срок приостановления услуги.
5. Выберите «заблокировать», после чего остается сохранить все введенные изменения.
6. Позвонить на номер технической поддержки 8-800–707-12-12 в случае возникновения затруднений.

Давайте пошагово разберём, как используя Единый личный кабинет временно отключить интернет:

1. Зайти в Единый личный кабинет, расположенный на сайте: lk.rt.ru, используя логин и пароль. В случае если Единый личный кабинет ещё не создан – потребуется пройти процедуру регистрации в процессе которой указать лицевой счёт, фамилию имя и отчество, а также номер контактного телефона.
2. На главной странице Единого личного кабинета выбрать лицевой счёт, к которому привязана услуга доступа к сети Интернет.
3. Нажать клавишу «Добровольная блокировка».
4. В открывшейся вкладке установить период действия этой блокировки.
5. Нажать клавишу «Заблокировать».
6. Когда процесс установления временной блокировки с помощью Единого личного кабинета будет завершён, оказание услуги приостановят вплоть до указанной абонентом даты.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Например, если приставка была взята в рассрочку, при разрыве договора Ростелеком потребует за нее выплатить все оставшиеся деньги. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Как в Ростелекоме отключить домашний телефон навсегда: через интернет на официальном сайте, заявление, умершего родственника

1. Минимальный временной отрезок, на который предоставляется добровольная блокировка, составляет 5 календарных дней.
2. На протяжении первого месяца пользование является абсолютно бесплатным.
3. После того, как Ростелеком заблокирует счет, с абонента все равно будет востребована оплата за аренду оборудования (усилителей приема IP-TV или роутеров).

Как дистанционно установить временную блокировку

Для всех абонентов решивших временно приостановить доступ к интернету и при этом не имеющих возможности посетить офис «Ростелекома» существует несколько вариантов позволяющих установить блокировку удалённо. Рассмотри эти варианты подробнее:

• Воспользоваться горячей линией поддержки клиентов «Ростелекома». Для этого потребуется позвонить по номеру 8 – 800 – 100 – 08 – 00. Звонок на этот номер бесплатный как со стационарных телефонов, так и с сотовых. В ходе разговора со специалистом службы поддержки необходимо сообщить о своём желании установить блокировку, а также указать временной период, на который эта блокировка вводится. Для установки блокировки оператор попросит сообщить номер лицевого счёта, а также реквизиты документа, удостоверяющего личность абонента.
• Воспользоваться Единым личным кабинетом. Для этого потребуется зайти на официальный сайт ПАО «Ростелеком», по адресу: lk.rt.ru, после чего уже войти в Единый личный кабинет. В случае если кабинет ещё не создан, потребуется пройти несложную процедуру регистрации.

Необходимо пройти регистрацию на портале, введя логин и пароль, ФИО, дату рождения, контактную информацию. Если пароль утерян, нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите почту, на которую будет выслан защитный код его восстановления. Однако необходимо учитывать один нюанс, что процедура отключения услуги на Ростелекоме прошла без проблем, баланс должен быть положительным. Чтобы отключить ТВ Ростелеком, понадобится ваш паспорт, договор, заявление и оборудование если приставка была взята в аренду.

Важные подготовительные мероприятия

Сначала следует прочесть подписанные пользователем контрактные документы с РТК.

Далее надо точно для себя решить следующие моменты. Требуется осуществить отказ навсегда или на определенный отрезок времени.

Если навсегда, то, не выходя из дома выполнить такую процедуру невозможно, так как нужно официально подать заявление и если в договоре фигурирует аренда оборудования, то обязательно сдать устройства и приборы в РТК.

Если отключаться на время, то удобнее всего воспользоваться личным кабинетом или специальным мобильным приложением.

Перед отключением следует узнать, нет ли долгов у абонента. С этой целью можно позвонить «8800–100–08–00», при этом потребуется продиктовать оператору точные цифры лицевого счета и сказать ему секретное слово.

Либо лично посетить офис компании, имея с собой паспорт и контрактные документы. Там можно сразу подать заявление, а в случае отказа навечно, то еще и сдать арендованные устройства.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Если квартира была куплена, а стационарная точка оформлена на прошлого хозяина, то новым собственникам надо принести свидетельство о покупке квартиры. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Как отключить интерактивное телевидение ростелеком

1. Временной отрезок должен быть обязательно не меньше пяти и не больше 90 дней (при этом учитываются только рабочие дни недели, особенно необходимо быть внимательным, когда устанавливается временной интервал, включающий в себя праздничные дни), а также иногда требуется, чтобы срок был кратным месяцу;
2. Если даже домашний интернет и телевидение отключены, то со счета клиента будет по-прежнему сниматься арендная за устройства (маршрутизатор, приставка и т. п.) и средства за предоставленный «Ай-пи»;
3. Когда количество указанных пользователем дней временного отключения закончится, то дальше с его баланса списывают ежедневно по 5 р.;
4. Воспользоваться функцией блокировки по собствнному желанию можно только при положительном счете абонента, где должно быть денег не меньше, чем на один день оплаты в соответствии с его тарифом и подписками;
5. В течение всего промежутка времени отказа от услуг, нельзя поменять тариф, а также осуществлять активацию и деактивацию остальных опций РТК.

Процедура регистрации

Зарегистрироваться просто. Для этого следует исполнить такие шаги:

1. На главной странице РТК кликнуть «Зарегистрироваться»;
2. Затем набрать код, который пользователь придумал самостоятельно;
3. Клацнуть «Далее»;
4. После этого в отобразившемся меню ввести Ф.И.О.; день, месяц и год, когда он родился;
5. Кликнуть «Далее»;
6. Указать личный электронный адрес и телефон;
7. Согласится с условиями;
8. Щелкнуть «Зарегистрироваться»;
9. На указанный Email поступит сообщение, в котором надо клацнуть по специальной ссылке;
10. Готово. Уже можно пользоваться ЛК для: контроля и пополнения счета; отключения кабельного интернета на время; заказа музыки и видео; отправки коротких сообщений; оформления заявок на ремонт оборудования и т. п.

Примечание: пользоваться личным кабинетом доступно с помощью программ, установленных в мобильных девайсах на платформах Android и iOS.