Сравнение интернета Йоты с другими операторами связи

Ищем причины отсутствующего интернета на Yota

Лайфхаки

Не работает интернет Йота – весьма распространённая проблема, знакомая многим абонентам этого оператора. Компания появилась на рынке сравнительно недавно, но сразу начала работать в сетях 4-го поколения. Учитывая, что технология LTE, больше известная как 4G пока не получила повсеместного распространения, периодически возникают перебои с передачей данных.

Примечательно, что эта болезнь знакома пользователям мегаполисов и периферии. Причин для этой проблемы может быть множество. Рассмотрим, почему не работает интернет на Йота.

Сеть

Наиболее распространённая проблема с доступом к интернет-ресурсам – это элементарный сбой сети.

решение проблем йота

Причин для этого может быть три:

  • Слабый уровень сигнала.
  • Перегруженность вышек оператора.
  • Некорректная работа самого устройства.

В целом, вины провайдера в этом нет. Просто в крупных городах имеется слишком много точек подключения, что периодически приводит к обвалу сети. Выяснить, какой из перечисленных факторов стал причиной неработающего интернета можно только экспериментальным путём. Например, проверить системные настройки на девайсе, или уровень сигнала на территории соседнего квартала.

Погодные условия

Не секрет, что доступ в интернет осуществляется посредством высокочастотных радиосигналов, которые являются метеозависимыми. В частности, если на улице стоит сухая, но облачная погода, качество сигнала заметно улучшается.

гроза влияет на интернет

Облака выполняют функцию природного ретранслятора, способствуя передаче сигнала на значительные расстояния, увеличивая зону покрытия. В дождливую погоду, грозу и снегопад наблюдается обратная ситуация: сигнал не проходит через погодный фронт, поэтому некоторые абоненты остаются без доступа в интернет.

Финансовый вопрос

Заметив, что на Yota не работает интернет, нужно проверить состояние лицевого счёта. Провайдер предоставляет услуги исключительно по предоплате, поэтому столкнувшись с отсутствием доступа в сеть необходимо удостовериться в положительном состоянии лицевого счёта. Абонентская плата охватывает расчётный период в 30 дней, по истечении которого, предоставление услуг автоматически прекращается. После пополнения баланса, доступ возобновляется в полном объёме.

баланс влияет на интернет йоты

Нужно добавить, что оператор отказался от безлимитного интернета для смартфонов, перейдя на пакетированный трафик. Поэтому отсутствие доступа может быть спровоцировано исчерпанием доступного лимита. В этом случае, можно продлить пакет интернет-трафика на 5 Гб.

Нестабильный сигнал

Сети 4G имеются во всех крупных городах и постепенно распространяются на близлежащие районы. Однако покрытие нестабильно, поэтому в большинстве регионов встречаются «слепые» зоны, куда просто не дотягивается сигнал. Решить проблему можно просто переместившись в уверенную область приёма.

Если наблюдаются перебои в работе роутера, причина может скрываться в неудачном расположении оборудования. Железобетонные конструкции многоэтажных домов отражают сигнал, что провоцирует некорректный доступ.

Принципы раздачи интернета йоты

В таких ситуациях правильным решением будет размещение оборудования в коридоре, чтобы сигнал беспрепятственно проходил сквозь дверные проёмы, обеспечивая уверенный приём во всех уголках квартиры.

Устаревшее оборудование

Возвращаясь к проблемам беспроводного интернета добавим, что качество приёма во многом зависит от принимающего устройства. Важно понимать, что современная модель, стоимостью 5 000 условных рублей обеспечит более устойчивый сигнал, чем аналог за 500 рублей, технически устаревший несколько лет назад.

Например, если у старого маршрутизатора наблюдаются перебои с напряжением блока питания, о качественном сигнале можно забыть, и звонки в техподдержку не повысят скорость соединения.

Здесь правильным решением будет замена оборудования: сейчас любой оператор, в том числе и Йота, предлагает современные модели различной ценовой категории.

Настройки

Прежде чем обвинять оператора в отсутствии доступа в интернет, имеет смысл проверить настройки оборудования. К программным проблемам можно отнести такие моменты:

  • Отключение сервиса передачи данных – решается звонком в техподдержку.
  • Сбой точки доступа – необходимо отключение прокси-сервера.
  • Изменение пароля Wi-Fi – удаление текущих настроек и повторное подключение к точке доступа.
  • Потеря сигнала – после системного сбоя гаджет может не выполнить автоподключение к сети, поэтому потребуется его перезагрузка.
  • Перебои в работе модема – возможно требуется обновление устаревших драйверов.

«Левый» смартфон

Гонясь за дешевизной, люди часто покупают мобильные устройства «серой» сборки, что становится причиной отсутствия работы девайса в сетях 4G. Такие девайсы обычно просто перепрошивают под современные операционные системы, но обновив ПО, умельцы обычно забывают о начинке.

неработающий смартфон

В результате внутри оказывается устаревший радиомодуль, который технически не способен работать с высокоскоростной передачей данных. Исправить такую проблему практически нереально, поэтому для качественного соединения придётся приобретать легальный гаджет.

Вирус

Вредоносное ПО может негативно отражаться на работе мобильного устройства, ограничивая функционал. Исправить ситуацию поможет элементарная проверка системы на наличие вирусных программ. Иногда встречается обратная ситуация, когда доступ блокирует штатный антивирус. В этом случае необходимо исправить настройки и перезагрузить устройство.

Заключение

По нашему мнению, большинство проблем, возникающих с передачей данных вполне исправляются своими силами, без вмешательства техподдержки. В исключительных случаях, проблема наблюдается только на конкретном номере, что требует консультации со специалистами. В целом, перебои с интернетом зависят от неравномерной зоны покрытия, поэтому со временем, ситуация будет исправляться.

0 thoughts on “Ищем причины отсутствующего интернета на Yota

  1. Вопрос про Yota. Сигнал есть, интернета нет. Такая проблема: ДНЕМ интернет почти отсутствует, но на сайты заходить можно. При попытке скачать файл с того же » облака» Скорость 0, Но если включить OpenVPN, то о чудо, качает 100 Кб в сек. Скорость в настройках стоит МАКС. Ночью интернет более менее есть, скажите, может сигнал плохой или я что- то не так делаю? В поддержке говорят: сети перегружены» Подключен к Yota Длительность сеанса: 00: 22: 35 Макс. скорость за сеанс: 1. 58 Мбит/ с Текущая скорость: 0. 00/ 0. 00 Мбит/ с Получено/ Отправлено: 13. 67 МБ/ 7. 89 МБ Сигнал ( SINR/ RSRP): 11 dB/- 85 dBm

    1. Здравствуйте! Очень обеспокоены тем, что у Вас возникли трудности при работе нашей сети и хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ( vk. me/ yota) Ваш вопрос, номер телефона и точный адрес, по которому наблюдается проблема ( город, улица, номер дома). Мы проведем необходимую диагностику и постараемся помочь.

    2. Дохрена людей подключено. Оборудование у Ёты не тянет. Ночью людей меньше, загруженность оборудования меньше, соответственно и скорость сети выше.

  2. Медленно работает интернет от Yota, что делать? Недавно заметил одну вещь. . . Интернет от Yota работает превосходно в промежутке от 2: 00 до 8: 00 без тормозов и каких либо висов ( качай, смотри, слушай и тд и тп ( скорость на этот промежуток от 1мбайт/ c до 2, 5мбайт/ с и притом это на H+ не говоря о LTE)), ровно после 8: 00 он переходит на EDGE потом снова на H+ и все после этого одни тормоза и висы ( не скачаешь, не посмотришь, не послушаешь и тп и тд ( скорость на этот промежуток от 10кбайт/ с до 100кбайт/ с не выше)). . . ЕСТЬ ещё одно любые файлы, которые скачиваются с ЯНДЕКС диска качаются и днем и ночью без ограничений по скорости. . . Кто сталкивался отпишись)

    1. Здравствуйте! Никаких предпочтений по сайтам у Yota не существует и нет такого, что к какому- то ресурсу скорость ограничивается, а к какому- то нет. Мы предоставляем действительно безлимитный интернет и наши клиенты более интенсивно используют ресурсы сети. Скорость доступа зависит от множества факторов. Таких, например, как: уровень приема сигнала, интенсивность использования ресурсов сети и общей нагрузки на сеть. Скорость действительно может быть разной. Стоит учитывать, что в часы наибольшей нагрузки на сеть Вы можете наблюдать низкую скорость при скачивании файлов, а также при доступе к потоковым мультимедиа- ресурсам. Если у Вас возникают какие- то вопросы, Вы можете написать нам в личные сообщения вконтакте https: // vk.

    2. интернет yota работает ужасно в ростовской области, с момента начала продажи сим карт в Ростове на дону купил сим карту с безлимитным интернетом за 290 рублей в месяц, придя домой с сим картой вставив в смартфон думал сейчас у меня будет не дорогой быстрый интернет, но на деле оказалось интернет не дорогой, но самый худший из всех операторов сотовой связи, и по сей день интернет оставляет желать лучшего, я покупать сим карты данного оператора не рекомендую вообще ( будете жалеть о потраченных деньгах в пустую и своих нервов, проверено на себе).

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.