Отключение рекламы никак не повлияет на другие уведомления со стороны банка. Все обязательные и сервисные оповещения продолжат приходить клиенту, уточняют в пресс-службе Ситибанка.
Если речь идет о e-mail рассылке, то все еще проще – можно перейти по ссылке, указанной в конце письма и отписаться самостоятельно, как это и происходит в большинстве случаев при получении спама от любой другой компании.
Как отказаться от рекламных звонков и писем из банка
После отключения рассылки такая информация, как размер минимального платежа по кредитке и дата его внесения продолжит приходить, также как и сообщения с СМС-паролями.
«При оформлении заявления банк согласовывает с клиентом, что в ходе обслуживания банк может информировать его о скидках, новых продуктах и услугах, специальных промо-кампаниях», – комментируют в пресс-службе Ситибанка.
Можно оформить жалобу, в рамках рассмотрения которой банк разберется, как такое могло произойти.
Все легко и просто, даже не придется идти в отделение банка, хотя это тоже один из возможных вариантов. «Клиент вправе обратиться в банк и сообщить о своем пожелании через любые удобные способы связи – позвонить, написать письмо на банковскую почту или в онлайн-чате, или прийти в точку продаж и обратиться к специалисту», – говорит Денис Тур.
такое все же произошло, значит, речь идет о каком-то техническом сбое или же сотруднике, который допустил ошибку.
Но секретных приемов нет. Что остается в такой ситуации клиенту? Эксперты уверяют, что ему будет достаточно всего-то пару раз сказать «нет». «Этот вопрос относится к технологии продаж, в частности, технике работы с возражениями. Обычно клиенту следует пару раз повторить твердое «нет» – специалист будет вынужден принять отказ», – отмечает Андрей Борискин.
Хлебнув пару глотков хлебно-солодового эликсира красноречия и велеречивости, взял телефон в свои крепкие, волосатые руки и набрал: 8 800 *** ****
«Информация об исключении указанных Вами контактных данных из списка оповещений рекламно-информационного характера направлена в ответственное подразделение Банка. Дополнительно сообщаем, что максимальный срок решения вопроса составляет до 10 рабочих дней. Сбербанк».
Всем, уставшим от SMS Сбера…
— Мне предложили получить золотую кредитную карту, которую я не заказывал, под 24, 9% годовых. В ответ я сделал встречное предложение письмом, отправленным на эл. адрес Сбербанка. В нем я предложил Сбербанку взять у меня кредит под 20% годовых. Ответа я не получил. Видимо, Сбербанку не нужны деньги.
Прошло еще некоторое количество времени, более 9 часов пополудни, и я начал готовиться к объятиям Морфея. Таааааааак! Попрошу не высказываться о моей сексуальной ориентации! «Объятия Морфея» в данном случае – эвфемизм, означающий, что я собрался нажать на «массу», помять подушку, выпасть из реала, подавить ухо, угоризонталиться, задать Храпочинского, пойти в люлю. Понятно?
Хлебнув пару глотков хлебно-солодового эликсира красноречия и велеречивости, взял телефон в свои крепкие, волосатые руки и набрал 8 800.
— Затем мне предложили перевести деньги другу… Аристарх! У меня нет друзей. Я мизантроп-каннибал!
Сбер, ты в конец охренел.
При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
Банк предлагает несколько вариантов, позволяющих прекратить использование услуги. Наиболее удобно это делать дистанционно, например, через Интернет-банкинг. Но можно поступить иначе и обратиться в отделение обслуживания. Давайте разберем каждый момент подробнее.
Как отключить оповещения Сбербанка за 60 рублей
Отключение смс-оповещений возможно через личное обращение в отделение банка. Предоставьте сотруднику паспорт и карточку, к которой привязана услуга. Далее понадобиться заполнить заявление, и поставить подпись. Затем по истечению 3-7 дней на номер телефона поступит сообщение с информированием о блокировке услуги.
Он полностью бесплатен в обслуживании и имеет ряд приятных бонусов. Прямо на месте возможно составление договора о смене тарифного плана.
Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2024 № 38-ФЗ «О рекламе», компания не имеет права присылать спам человеку без его согласия, иначе ее ждет крупный штраф.
Спам не пройдет! Как легко избавиться от звонков из банков и телефонной рекламы
Разработчики определителя номера для смартфонов Truecaller исследовали развитие телефонного спама в 2024 году и сделали неутешительные выводы.
Чаще всего россиянам предлагают финансовые услуги (42%), в том числе напрямую от банков, звонят мошенники (38%) и мобильные операторы с предложениями новых тарифов (20%).
Скажите эту фразу звонящему, и он сразу бросит трубку. Навязывать услуги несовершеннолетнему — иметь лишние проблемы с различными инстанциями.
6 проверенных способов избавиться от звонков из банков
В прошлом году пикабушники устроили настоящий флешмоб. Условия — надоедливому «звонарю» в ответ на все его реплики нужно говорить только одно слово «кря!». Говорят, что это явление получило массовый характер и стало для банков сигналом — на том конце хохмач, которого не проведешь. Одного «кря!» достаточно, чтобы оператор со словами «и этот тоже!» повесил трубку и больше никогда не звонил.
Звонки с навязчивыми услугами достанут кого угодно. Как сделать, чтобы вас вычеркнули из базы для холодного обзвона или сделали пометку «этому не звонить ни при каких обстоятельствах»?
Содержание статьи
