В службе поддержки ей сначала предложили вернуть 800 грн. Долженко отказалась и начала готовить жалобы. 7 мая Анна все же обнаружила на своем счету 2140 грн. Правда, это был не возврат средств за услуги, которые она не заказывала, а обычное пополнение.
Еще один абонент «Киевстар» Сергей Дикий рассказал, что сразу после активации новой SIM-карты ему пришло SMS с номера 305. В сообщении говорилось, что Сергей подписан на сервис Kyivstar UA Appstore от Games Club. Это сайт, где за абонплату в 9 грн в неделю можно якобы бесплатно загружать игры на Android-смартфон, которые в Google Play платные.
Со счетов абонентов «Киевстар» списывают деньги без их согласия
Справа внизу есть окошко онлайн-чата. На короткий номер дозваниваться неудобно, в чате ответ получить намного проще. Напишите, какая сумма и когда списалась и задайте вопрос, может ли оператор отключить платную услугу.
«Согласно закону, оператор не может предлагать услугу, для отказа от которой нужно обязательно совершить какое-то действие или воздержаться от него. А мы, как потребители, имеем право не платить за то, что не заказывали», – пишет Татьяна.
В сообщении говорилось, что Сергей подписан на сервис Kyivstar UA Appstore от Games Club.
Как решить эту проблему или уберечься от нее
Чтобы обезопасить себя, Химич рекомендует хотя бы раз в месяц проверять перечень подключенных услуг и смотреть движение средств по счету: «В случае с детьми или пожилыми людьми это мера является обязательной». Список платных услуг «Киевстар» которые можно (и нужно) отключить
- Уведомлять абонентов о каждом списании средств со счета, указывая при этом время, сумму и обоснование;
- Не подключать платные услуги без требования абонента;
- Дать абоненту возможность заблокировать сразу все платные услуги от сторонних провайдеров контент-услуг.
Как отключить платные услуги «Киевстар»?
Это сайт, где за абонплату в 9 грн в неделю можно якобы бесплатно загружать игры на Android-смартфон, которые в Google Play платные.
«В текст особо не вчитывался, а зря – в 4 утра телефон сам отправил три SMS на номер 3009, по 9 грн каждое . По ссылке в сообщении отписаться не удалось, там можно было только подключить Vodafone Market (аналог сайта для абонентов Vodafone – прим. ред.). Чтобы отменить подписку, пришлось отправить «STOP» на номер 305″, – рассказал Сергей.
Для решения этой проблемы не нужно менять SIM-карту и номер телефона, ведь можно воспользоваться услугой «Стоп-лист» от национального оператора мобильной связи «Киевстар». Просто создайте свой «черный список» номеров, и их обладатели больше не будут вам надоедать.
Управление подключенной услугой также осуществляется через USSD-меню *789#. С его помощью вы сможете:
Киевстар» избавляет от нежелательных звонков: создайте «черный список»
Полезной услуга «Стоп-лист» от «Киевстар» будет и для тех, у кого нет времени или желания общаться с определенными людьми: например, для девушек, которых беспокоят особо назойливые поклонники. Частенько возникают и другие причины ограничить круг своего общения.
активировать или деактивировать блокировку звонков и SMS со скрытых номеров;
Просто создайте свой черный список номеров, и их обладатели больше не будут вам надоедать.
Благодаря услуге «Стоп-лист» вы с легкостью избавитесь от любых нежелательных разговоров и SMS, при этом попавшие в ваш «черный список» люди ничего не заподозрят. При попытке набрать ваш номер они услышат стандартный месседж: «Сейчас, к сожалению, отсутствует связь с вашим абонентом».
абоненты могут позвонить по телефону 477 789 или воспользоваться меню управления в системе Мой Киевстар.
Приятно, что «Киевстар» установил на использование услуги «Стоп-лист» очень лояльные расценки. Абонентская плата составляет всего 0, 40 грн/сутки.
Стоит такое бесполезное удовольствие 4, 25 грн в неделю, но это еще не все, с вас будут еще снимать деньги за скаченные песни, согласно действующего вашего тарифа интернет-трафика. Срочно отключайте эту услугу, отправив на номер 770 СМС со словом «Стоп» / «Stop».
Киевстар: как подключить интернет? Как отключить на телефоне интернет киевстар
Для отключения услуги вы должны позвонить на 477*78 или вручную отключить все отслеживаемые номера. Услугу лучше отключить, иначе вы будете постоянно тратить более 50 копеек в день.
Часть услуг даже предоставляется вам без вашего одобрения. Обычно оператор это оправдывает тем, что вы якобы могли не прочитать СМС с уведомлением.
Как это часто бывает с рекламой, большая часть сообщений в рассылке клиентов не просто не интересует, а скорее раздражает. Особенно когда вместо ожидаемого сообщения от близкого человека приходит очередной рекламный буклет от фирмы.
- Отключить сигналы рекламных сообщений.
- Отключить рассылку совсем.
Как отписаться от СМС-рассылки и рассылки в мессенджерах
Если мешает не текст рассылки, а сигналы на нее, то можно сделать диалог с отправителем беззвучным.
Viber дает возможность отключить все рекламные и коммерческие рассылки. Для этого нужно:
Как это часто бывает с рекламой, большая часть сообщений в рассылке клиентов не просто не интересует, а скорее раздражает.
Как отключить рассылку в МТС
- кликнуть «Отключить диалог» (значок «i»), если общение уже началось;
- выбрать контакт из списка, войти в меню в верхнем левом углу и нажать «Заблокировать контакт».
Как отключить рассылку в Life:)
когда вместо ожидаемого сообщения от близкого человека приходит очередной рекламный буклет от фирмы.
- Войти в главное меню программы.
- Выбрать раздел «Настройки».
- Потом «Вызовы и сообщения».
- Убрать галочку из пункта «Получать сервисные сообщения». После этого коммерческие сообщения в Вайбере будут отключены.
Смс Киевстар – это функция отправки текстовых сообщений или просто смс. Их можно отсылать как внутри сети Киевстар, так и другим операторам; как платно, так и бесплатно; с мобильного, или компьютера; в роуминге, или по Украине. Каждый тарифный план имеет свои особенности для пользования сообщениями.
Содержание статьи
- 1 Со счетов абонентов «Киевстар» списывают деньги без их согласия
- 2 Как решить эту проблему или уберечься от нее
- 3 Как отключить платные услуги «Киевстар»?
- 4 Киевстар» избавляет от нежелательных звонков: создайте «черный список»
- 5 Киевстар: как подключить интернет? Как отключить на телефоне интернет киевстар
- 6 Как отписаться от СМС-рассылки и рассылки в мессенджерах
- 7 Как отключить рассылку в МТС