Многие владельцы Айфонов сталкиваются с проблемой, когда экран их устройства начинает гаснуть во время разговора. Эта проблема может быть достаточно раздражающей и вызывать неудобство, особенно когда важен непрерывный доступ к информации на экране. В этой статье мы рассмотрим возможные причины, по которым экран Айфона гаснет во время звонка, а также предложим несколько решений этой проблемы.
Одной из главных причин, по которым экран Айфона гаснет при звонке, является датчик приближения, который находится в верхней части передней панели устройства. Этот датчик обнаруживает, насколько близко к экрану находится ваше лицо во время разговора, и автоматически отключает подсветку экрана, чтобы предотвратить случайное нажатие на кнопки. Если датчик не функционирует должным образом, экран будет гаснуть во время звонка независимо от наличия лица у прибора.
Еще одной возможной причиной гаснущего экрана при звонке может быть настройка «Автоматическая блокировка» в меню «Настройки». Если данная функция включена, экран будет автоматически блокироваться через заданное время бездействия. Во время звонка данная настройка может вызывать гаснущий экран, поскольку система считает, что телефон не используется, из-за отсутствия активности на сенсорном экране.
Решение проблемы гаснущего экрана при звонке может быть достаточно простым. Во-первых, убедитесь, что ваш датчик приближения работает надлежащим образом, покрывая его палец или непрозрачным материалом, чтобы убедиться, что экран не гаснет.
Если проблема не решается, то необходимо проверить настройки «Автоматическая блокировка» и, при необходимости, выключить ее или увеличить время бездействия перед блокировкой экрана. Также стоит убедиться, что ваш Айфон имеет последнюю версию операционной системы, поскольку Apple часто выпускает обновления, которые исправляют известные проблемы и ошибки.
Почему экран Айфона гаснет при разговоре
Один из распространенных вопросов среди пользователей iPhone связан с тем, почему экран устройства гаснет во время телефонного звонка. Эта проблема может быть довольно раздражающей, так как затемнение экрана может мешать пользователю управлять звонком или использовать другие функции устройства. В данной статье мы рассмотрим возможные причины и способы решения этой проблемы.
1. Настройки блокировки экрана
Добавьте текст
2. Датчик приближения
Добавьте текст
3. Другие причины
Добавьте текст
4. Решение проблемы
Добавьте текст
Проблемы с датчиком приближения
Одной из причин, почему экран Айфона гаснет при звонке, может быть неисправность датчика приближения. Датчик приближения находится в верхней части телефона рядом с динамиком для разговора.
Датчик приближения работает таким образом, что при приближении к телефону уха или другого объекта, экран автоматически гаснет, чтобы предотвратить случайное нажатие на кнопки на экране.
Однако, если датчик приближения не функционирует должным образом, экран может гаснуть во время звонка, даже если телефон находится в открытом пространстве.
Причины неисправности датчика приближения могут быть различными:
- Физическое повреждение датчика или его контактов
- Загрязнение датчика пылью или грязью
- Проблемы с программным обеспечением
Для решения проблемы с датчиком приближения можно предпринять следующие шаги:
- Перезапустить телефон. Иногда простой перезапуск может помочь восстановить нормальную работу датчика.
- Очистить датчик. Если датчик засорился пылью или грязью, его можно попытаться очистить мягкой щеткой или салфеткой.
- Проверить обновления операционной системы. Возможно, проблема с датчиком связана с программным обеспечением, поэтому проверьте наличие новых обновлений и установите их, если таковые имеются.
- Связаться с технической поддержкой. Если все вышеперечисленные методы не привели к решению проблемы, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта телефона.
Неисправность датчика приближения может быть достаточно раздражающей, так как гаснущий экран мешает комфортному разговору по телефону. Однако, соблюдение указанных выше рекомендаций может помочь в решении проблемы и восстановлении нормальной работы Айфона.
Неправильные настройки яркости экрана
Одной из причин, почему экран Айфона гаснет во время звонка, может быть неправильно настроенная яркость экрана.
При совершении звонка, экран Айфона автоматически блокируется, чтобы предотвратить случайное нажатие на кнопки или прикосновение к экрану ухом или лицом. Это считается нормальным поведением устройства. Однако, если экран гаснет слишком быстро или слишком ярко, это может быть связано с настройками яркости.
Для изменения настроек яркости экрана на Айфоне необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте «Настройки» на вашем Айфоне.
- Выберите пункт «Яркость и фон».
- Передвиньте ползунок влево или вправо, чтобы изменить яркость экрана.
- Проверьте, что параметр «Автозагорание» отключен (если активирован, экран может гаснуть быстрее при звонке).
После изменения настроек яркости экрана, проверьте, не гаснет ли экран при звонке.
Если эти действия не помогли решить проблему с гаснущим экраном, рекомендуется связаться с технической поддержкой Apple для получения дополнительной помощи.
Проблемы с программным обеспечением
Причиной того, что экран Айфона гаснет во время звонка, может быть проблема с программным обеспечением.
1. Неактуальная версия операционной системы
Если экран гаснет во время звонка, проверьте, что у вас установлена последняя версия операционной системы. В некоторых случаях, старая версия может вызывать сбои во время звонков.
2. Неправильные настройки экрана
Убедитесь, что настройки экрана установлены правильно. Возможно, вы случайно включили функцию автоматической блокировки экрана во время звонка. Проверьте настройки блокировки экрана и отключите эту функцию.
3. Проблемы с приложениями
Если экран гаснет только при использовании определенного приложения, возможно, проблема связана именно с этим приложением. Попробуйте удалить и снова установить приложение, чтобы исправить возможные ошибки в его работе.
4. Наличие вирусов или вредоносных программ
Возможно, на устройстве присутствуют вирусы или вредоносные программы, которые вызывают сбои в работе экрана во время звонка. Проведите проверку на вирусы, используя антивирусное программное обеспечение для iOS.
5. Сброс настроек устройства
Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте сбросить все настройки вашего устройства. Это может помочь исправить проблему с программным обеспечением и восстановить нормальную работу экрана во время звонка.
Не забывайте, что перед применением любых изменений в настройках устройства, рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных, чтобы в случае неудачи можно было их восстановить.
Решение проблемы с гаснущим экраном Айфона
Почему экран Айфона гаснет во время звонка? Это вопрос, с которым сталкиваются многие пользователи. Существует несколько возможных причин, по которым экран может гаснуть во время звонка. Рассмотрим некоторые из них и предложим решения проблемы.
1. Близость датчика приближения к ушу
Экран Айфона оснащен датчиком приближения, который определяет расстояние между экраном и вашим ухом во время звонка. Если датчик неисправен или заблокирован, экран может автоматически гаснуть. Проверьте, находится ли датчик приближения возле наушника и нет ли на нем пыли или посторонних предметов. Если есть, очистите его и проверьте, продолжает ли экран гаснуть.
2. Неправильная настройка автозаблокировки
Айфон имеет функцию автозаблокировки, которая выключает экран, когда вы приближаете устройство к лицу во время звонка. Возможно, вы случайно или неправильно настроили эту функцию. Проверьте настройки автозаблокировки в меню «Настройки» и убедитесь, что они установлены правильно.
3. Проблемы с прошивкой
В некоторых случаях проблема с гаснущим экраном может быть связана с проблемами в прошивке вашего устройства. Попробуйте обновить прошивку до последней версии, чтобы исправить возможные ошибки и проблемы.
4. Проблемы с датчиком освещенности
Еще одной возможной причиной гаснущего экрана может быть неисправность датчика освещенности. Датчик освещенности контролирует яркость экрана в зависимости от условий освещения. Если он неисправен, экран может гаснуть неправильно. Попробуйте перезапустить устройство или обратитесь в сервисный центр Apple, чтобы проверить и заменить датчик освещенности при необходимости.
Если ни одно из предложенных решений не помогло вам решить проблему с гаснущим экраном Айфона, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для более подробной диагностики и решения проблемы.
Мобильная помощь на форуме
Видео инструкция: устранение поломки
Здесь есть видео обзор устранения данного повреждения. После него будет уже не проблема отремонтировать смартфон.
Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества
Мы рассказали в данных разделах о том, почему гаснет дисплей, и пятна синие и желтые на Айфоне появляются. Если вы ознакомились с этой информацией, то мы предлагаем такие способы для починки телефона:
1. Для починки девайса можно обратиться к нам в центр, где мастера смогут его отремонтировать и проверить его состояние после починки.
2. Достаточно часто делают ремонт дома самостоятельно. Все нужное можно купить в магазине, просмотреть видео, а также можно проконсультироваться у нас.
Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.
Почему во время звонка экран на Айфоне не гаснет?
Одной из самых распространенных причин неисправности являются проблемы с датчиком приближения. Когда мы хотим позвонить, то подносим телефон к самому уху. Из-за этого на датчик не падает свет, а телефон получает команду не гасить экран. Кроме того, к основным причинам проблем с экраном и дисплеем относятся:
- неисправность шлейфа, датчика приближения;
- механическое воздействие – падение, сдавливание, сильный удар о твердую поверхность;
- залитие Айфона водой или другой жидкостью;
- сбои в программном обеспечении;
- некачественная сборка после установки нового дисплея;
- использование плотных, ярких защитных аксессуаров.
Нередко проблемы с гаджетом возникают из-за неаккуратной эксплуатации. Чтобы избежать неприятностей, необходимо использовать устройство аккуратно, избегая его перегрева, сдавливания, попадания на него воды.
Когда жесткая перезагрузка, сброс настроек, удаление пленки и другие меры не помогают, остается один путь – в сервисный центр. Вероятно, с датчиком случилось что-то плохое, и его нужно заменить. Процедура быстрая и недорогая, но нужная, если вы хотите избавиться от проблем с блокировкой экрана.
Прозрачная защитная пленка или стекло
На рынке сейчас представлено огромное количество подобных аксессуаров, так что проблем с выбором подходящего не должно возникнуть. Главное помнить — стоит брать только прозрачное защитное стекло!
Следует отметить, что если вы надели на айфон защитную пленку или стекло темного оттенка уже давно и до этого подобных проблем не было, то, скорее всего, сенсор на телефоне вышел из строя по другой причине. В данном случае настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру.
Не гаснет экран во время разговора на iPhone
Причин поломки, из-за которых автоматически не гаснет экран при разговоре на iPhone, не так много. Все они так или иначе связаны с датчиком приближения (Proximity Sensor), который отвечает за то, чтобы экран гас при приближении к препятствию (в данном случае, к голове говорящего).
Также может иметь место производственный брак или произошел программный сбой, об устранении которого своими руками мы и расскажем в этой статье. Иногда это помогает решить проблему самостоятельно, без обращения к мастеру.
Важно: при включенной громкой связи дисплей не должен гаснуть. Датчик срабатывает только при разговоре через динамик.
Что делать, если на Айфоне гаснет экран?
Конечно, сейчас в сети масса роликов на тему, как в домашних условиях произвести ремонт любого девайса, в том числе и смартфона. Но если навыков нет, то все-таки лучше обращаться к профессионалам нашего сервисного центра.
Так, если причиной неисправности стала неисправность датчика или его повреждение, для решения проблемы необходимо разобрать Айфон. И человек далекий от техники даже при таких простых на первый взгляд действиях нанесет еще больший вред смартфону.
Если экран Айфона гаснет, когда подносишь руку, то это может происходить и после обновления ПО в результате сбоя алгоритма функционирования датчика. В данном случае возможно решит проблему восстановление смартфона через ITunes, это поможет сбросить все существующие ошибки.
Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s
Ориентируясь на вышеперечисленные причины, почему не гаснет экран при разговоре iPhone, остается только перебирать варианты с учетом наиболее частых обращений владельцев.
Что касается айфонов 5 поколения, в том числе S и SE, чаще всего проблема кроется в чехлах. На пятерку сегодня можно найти абсолютно любой «эксклюзивный» чехол. Часто именно он и налагает на вышеописанный датчик, и он перестает выключать экран во время звонка.
Также в случае с этой моделью стоит проверить защитное стекло (если таковое имеется). В виду старости гаджета рынок наводнен аксессуарами, которые были произведены без соблюдения стандартов компании Эппл.
При установке защитного стекла на экран айфона нужно убедится, что оно не будет закрывать датчик
Не выключается в режиме разговора на других моделях
Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.
Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.
Если iPhone не выключается через некоторое время после получения уведомления, нужно проверить, установлено ли время для автоблокировки экрана. Это можно сделать в меню «Настройки» ➜ «Основные» ➜ «Автоблокировка». Если после этого он все равно не выключается, нужно выполнить жесткую перезагрузку айфона или сбросить настройки.
Не тухнет экран при разговоре iPhone 7
Начиная с iPhone 7 и 7 Плюс, пользователь может продиагностировать выход из строя датчика самостоятельно:
- Зайти в меню настроек.
- В раздел «Система».
- Пункт «О телефоне».
- Следом «Поддержка».
- Нажать «Согласен», «Принимаю» или «Accept» (означает, что пользователь принял политику конфиденциальности).
- Проскролить новое меню до конца и выбрать «Тест» или «Test».
- Кликнуть на «Начать».
После этого следуя подсказкам системы, убедиться в неисправности датчика.
Если при разговоре на айфоне нажимаются кнопки, как исправить ситуацию стоит упомянуть принудительную перезагрузку. На iPhone 7 она выполняется так:
Что делать, если не гаснет экран при разговоре Айфон 11?
Если не гаснет экран, то пользователю нужно выполнить следующие действия:
- Снимите защитную пленку или стекло. Если аксессуар имеет темный оттенок или высокую плотность цвета, то это может приводить к некорректному срабатыванию датчика приближения. Чтобы решить проблему, достаточно удалить аксессуар или заменить на прозрачный. Если ранее неисправностей датчика с этой же пленкой или стеклом не наблюдалось, то, скорее всего, блокировка датчика пленкой – это не причина поломки.
- Восстанавливаем Айфон. Если пленка не причастна к загоранию экрана во время разговора, то источник проблемы может быть в программном сбое или в поломке датчика приближения. Прежде чем идти в сервисный центр необходимо удостовериться, что в системе не программного сбоя. Сделать это можно через приложение iTunes.
- Обратиться за помощью к специалистам. В сервисном центре есть все необходимое оборудование для проведения комплексной диагностики и ремонта смартфона, в том числе сертифицированные комплектующие.


