Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи компьютеров, является ошибка «Подсистема печати недоступна». Эта ошибка может возникнуть из-за различных проблем как во время установки принтера, так и в процессе его использования. Но не отчаивайтесь, существует несколько простых решений, которые могут помочь вам исправить эту проблему и вернуть подсистему печати в рабочее состояние.
Первым шагом, который стоит предпринять, является проверка подключения принтера к компьютеру. Убедитесь, что принтер включен и правильно подключен к компьютеру через USB-порт или сетевой кабель. Если вы используете беспроводной принтер, убедитесь, что он подключен к Wi-Fi сети и получил IP-адрес.
Далее, попробуйте перезагрузить компьютер и принтер. Иногда этого достаточно, чтобы исправить проблемы с подсистемой печати. Если после перезагрузки ошибка всё ещё не исчезает, то можно попробовать выполнить следующие шаги. Проверьте, что драйвер принтера установлен правильно и обновлен до последней версии. Можно загрузить последний драйвер с веб-сайта производителя принтера или воспользоваться дисков или файлов, которые поставляются с принтером.
Если это не помогло, можно попробовать воспользоваться Встроенной Утилитой Устранения Неполадок, в которой есть отдельный раздел «Печать». Она может автоматически обнаружить и исправить проблемы с подсистемой печати. Просто запустите утилиту, выберите раздел «Печать» и следуйте инструкциям на экране. Если же эта утилита не помогает, то можно попробовать отключить и заново включить подсистему печати в разделе «Службы» системных настроек. Просто найдите в системных настройках раздел «Службы», найдите там подсистему печати, отключите ее, затем включите ее снова.
Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло решить проблему, то, возможно, причина кроется в программном обеспечении, которое находится между компьютером и принтером. Попробуйте временно отключить антивирусное или другое защитное программное обеспечение и проверить, работает ли подсистема печати без них. Если это помогает, то вам может потребоваться настроить программное обеспечение, чтобы оно разрешило работу подсистемы печати.
Возможные причины ошибки «Подсистема печати недоступна»
Ошибку «Подсистема печати недоступна» можно встретить при попытке использовать принтер на компьютере или другом устройстве. Существуют различные причины, которые могут вызывать данную ошибку. Рассмотрим некоторые из них:
- Проблемы с подключением принтера:
- Неправильное подключение кабелей – проверьте, что кабели принтера правильно подключены к компьютеру или сети.
- Потеря соединения – убедитесь, что подключение между компьютером и принтером не прерывается.
- Проблемы с беспроводной сетью – если используется беспроводной принтер, проверьте, что он подключен к сети и находится в пределах действия сигнала Wi-Fi.
- Проблемы с драйвером принтера:
- Устаревший драйвер – убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера для вашего принтера.
- Неправильно установленный драйвер – если вы недавно обновляли драйвер принтера, возможно, он был неправильно установлен, и это может вызывать ошибку. Попробуйте переустановить драйвер с официального сайта производителя.
- Проблемы с программным обеспечением:
- Ошибка в программном обеспечении – проверьте, что у вас установлена правильная программа для печати и она работает корректно.
- Конфликт программного обеспечения – наличие других программ или процессов, которые могут конфликтовать с программой печати, может вызывать ошибку. Попробуйте закрыть все ненужные программы и повторите печать.
- Проблемы с принтером:
- Нет бумаги или закончился тонер – проверьте состояние бумаги и тонера в принтере.
- Технические неполадки – проблемы с принтером, такие как застрявший лист бумаги или неисправность в механизме печати, могут привести к ошибке. Проверьте принтер на наличие видимых повреждений или обратитесь к специалисту для диагностики.
Это лишь некоторые из возможных причин ошибки «Подсистема печати недоступна». При возникновении данной ошибки рекомендуется проверить вышеперечисленные факторы и предпринять соответствующие действия для устранения проблемы. Если ни одно из решений не помогло, стоит обратиться к специалисту или поддержке производителя принтера.
Неправильно установленные драйверы принтера
Одной из наиболее распространенных причин ошибки «Подсистема печати недоступна» может быть неправильно установленный или устаревший драйвер принтера. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с принтером и отправлять ему команды печати.
Если драйвер принтера установлен неправильно или устарел, это может привести к неполадкам в работе принтера и ошибке «Подсистема печати недоступна». Чтобы исправить эту проблему, можно предпринять следующие шаги:
- Удалите старый драйвер: В меню «Пуск» найдите «Устройства и принтеры» и откройте его. Найдите свой принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Подтвердите удаление. После этого перезагрузите компьютер.
- Скачайте и установите последний драйвер: Посетите официальный веб-сайт производителя вашего принтера и найдите раздел поддержки или загрузок. Найдите соответствующий модель вашего принтера и скачайте последнюю версию драйвера. Установите его, следуя инструкциям на экране.
- Проверьте подключение принтера: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кабель USB или проверить подключение Wi-Fi (в случае беспроводного принтера).
- Перезагрузите службу печати: Откройте командную строку с правами администратора и введите команду «net stop spooler» для остановки службы печати. Затем введите команду «net start spooler» для ее перезапуска. Это может помочь восстановить работу подсистемы печати.
После выполнения указанных выше шагов, перезагрузите компьютер и проверьте, появилась ли ошибка «Подсистема печати недоступна». Если проблема остается, вы можете обратиться за помощью к специалисту по поддержке или попробовать установить другой драйвер принтера.
Проблемы с подключением принтера
Подключение принтера к компьютеру может вызвать некоторые проблемы, которые могут привести к ошибке «Подсистема печати недоступна». Вот некоторые распространенные проблемы и их возможные решения:
-
Неправильное подключение кабеля USB
Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к портам на компьютере и принтере. Попробуйте переподключить кабель, чтобы устранить любые возможные проблемы с подключением.
-
Отсутствие драйвера принтера
Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для вашего принтера. Зайдите на официальный сайт производителя принтера и загрузите последнюю версию драйвера. После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер.
-
Проблемы с сетью
Если ваш принтер подключен к сети, убедитесь, что он находится в одной сети с компьютером. Проверьте настройки сетевого подключения и убедитесь, что принтер имеет правильный IP-адрес.
-
Неисправность принтера
Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и проблема все еще остается, возможно, проблема в самом принтере. Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру или обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой «Подсистема печати недоступна», рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или поддержке производителя принтера.
Конфликт программного обеспечения
Конфликт программного обеспечения является одной из возможных причин ошибки «Подсистема печати недоступна» на компьютере. Конфликт возникает, когда различные программы или службы на вашем компьютере мешают нормальной работе подсистемы печати.
Вот несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему:
- Перезагрузите компьютер: Попробуйте перезагрузить компьютер, иногда это помогает устранить временные конфликты.
- Остановите службы печати: Остановите все службы печати на вашем компьютере и затем перезапустите их. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите команду
services.mscи нажмите клавишу Enter. - Найдите службы печати, такие как «Печать спула», «Службы RPC», «Диспетчер очереди печати» и др.
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждой службе, выберите пункт «Остановить» и подождите, пока службы не будут остановлены.
- Повторно щелкните правой кнопкой мыши на каждой службе и выберите пункт «Запустить», чтобы перезапустить службы.
- Удалите и переустановите принтер: Попробуйте удалить принтер из списка устройств и затем переустановить его. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в «Панель управления» и выберите раздел «Устройства и принтеры».
- Найдите принтер, который вызывает ошибку «Подсистема печати недоступна».
- Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите пункт «Удалить устройство».
- Перезагрузите компьютер.
- Подключите принтер заново и дождитесь установки драйверов.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка «Подсистема печати недоступна» все еще продолжает появляться, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров или в службу технической поддержки.
Также рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение на вашем компьютере и следить за обновлениями драйверов принтера, чтобы избежать возникновения подобных проблем в будущем.
Неправильные настройки принтера в операционной системе
Ошибка «Подсистема печати недоступна» может возникать из-за неправильных настроек принтера в операционной системе. В этом разделе мы рассмотрим возможные причины и способы исправления данной проблемы.
1. Проверьте подключение принтера
Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру. Проверьте кабели и убедитесь, что они надежно подключены к соответствующим портам.
2. Обновите драйверы принтера
Устаревшие или неправильно установленные драйверы принтера также могут вызывать ошибку «Подсистема печати недоступна». Поставщик принтера обычно предоставляет драйверы на своем официальном сайте. Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйвера и, если необходимо, обновите его.
3. Проверьте настройки печати
Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки» или «Панель управления». Откройте раздел «Принтеры и сканеры» или «Устройства и принтеры». Найдите свой принтер в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню. Проверьте, что ваш принтер установлен по умолчанию и активен.
4. Перезапустите службу печати
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Подсистема печати недоступна», попробуйте перезапустить службу печати. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте «Управление компьютером» или «Службы» через меню «Пуск».
- Найдите службу «Печать спулера» или «Print Spooler» в списке служб. Щелкните правой кнопкой мыши на этой службе и выберите «Перезапуск» или «Restart».
5. Проверьте доступность принтера для других приложений
Иногда принтер может быть недоступен только для определенных приложений. Откройте другое приложение и попробуйте распечатать документ через него. Если принтер работает нормально с другими приложениями, проблема может быть связана с конкретным приложением, которым вы пытаетесь пользоваться.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема заключается в аппаратной неисправности принтера, и вам потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Получите онлайн ответы от профессионалов
Способ 1: «Диспетчер компонентов»
Одним из способов запустить нужную службу является её активация через «Диспетчер компонентов».
- Щелкните «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
- Щелкайте «Программы».
- Далее жмите «Программы и компоненты».
- В левой части открывшейся оболочки щелкайте «Включение или отключение компонентов Windows».
- Запускается «Диспетчер компонентов». Возможно, вам придется подождать непродолжительное время, пока будет выстроен список элементов. Найдите среди них наименование «Служба печати и документов». Щелкните по плюсику, который расположен слева от вышеуказанной папки.
- Далее щелкните по чекбоксу слева от надписи «Служба печати и документов». Кликайте до тех пор, пока он не станет пустым.
- Затем снова щелкните по названному чекбоксу. Теперь напротив него должен быть установлен флажок. Такую же пометку установите около всех элементов, входящих в указанную выше папку, где она не установлена. Далее жмите «OK».
- После этого будет выполнена процедура изменения функций в Виндовс.
- После завершения указанной операции откроется диалоговое окно, где будет предлагаться для окончательной смены параметров перезапустить ПК. Вы можете это сделать немедленно, нажав на кнопку «Перезагрузить сейчас». Но перед этим не забудьте закрыть все активные программы и документы, во избежание потери несохраненных данных. Но также можете нажать на кнопку «Перезагрузить позже». В этом случае изменения вступят в силу после того, как вы перезапустите компьютер стандартным способом.
Причины того, что подсистема печати недоступна
Причин для появления таких сбоев может быть достаточно много, однако наиболее часто специалисты выделяют заражение системных файлов вирусами, внезапное отключение питания, что приводит к неполадкам в самой системе. Можно привести еще множество причин, но это самые распространенные явления.
Впрочем, для ситуаций, когда подсистема печати недоступна, XP-версия ОС Windows, равно как и более новые, имеется свое решение. Рассмотрим простейшие способы устранения таких проблем.
Удалите контроллеры USB
Существует еще один, несколько «железный способ«. Данный метод требует особой внимательности и если существует неуверенность за свои действия, лучше воздержаться от него либо использовать с осторожностью.
- Отключите компьютер. Выньте все USB устройства.
- Включите ПК. В Диспетчере устройств удалите всё из раздела «Контроллеры USB».
- Снова отключите компьютер. Вставьте обратно все USB.
- После загрузки, система автоматически найдет и установит драйверы.
- Удалите всё из Очереди печати и протестируйте работу принтера любым печатным файлом.
Переустановка принтера
- Отключите принтер от компьютера и из сети.
- Войдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры».
- Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
- Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.
Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:
Подсистема печати недоступна: что делать?
Прежде всего, рекомендуется обновить базы сигнатур вирусов для установленного в системе штатного сканера, после чего провести глубокий анализ.
Заметьте, это должна быть не быстрая проверка, скажем, загрузочных записей или исполняемых в момент запуска компонентов, а именно углубленный анализ. Такая функция предусмотрена практически во всех антивирусных пакетах.
Если проверка угроз не выявила, и все равно подсистема печати недоступна, следует обратиться к более кардинальным действиям. Для начала нужно использовать восстановление системы до той точки, когда с печатью все было нормально. Делается это из Панели управления или при выборе соответствующей службы из меню «Пуск» в разделе служебных программ.
Кроме всего прочего, найти файлы для замены можно и на другом компьютере, если необходимые данные в папке dllcache повреждены. В этом нет ничего страшного. Но вот перед копированием новых файлов сначала нужно завершить работу самой службы печати. Заметьте, обычный Диспетчер задач для этого не подойдет.
Следует использовать значок «Мой компьютер», где сначала выбирается управление с последующим переходом к службам и приложениям. Здесь нужно кликнуть на значке «+» и в открывшемся меню служб найти компонент диспетчера очереди печати. Правый клик на этой службе вызывает меню с командой «Стоп».
Завершение процесса только теперь можно проверить в Диспетчере задач, после чего приступать к копированию новых файлов. Кстати, обратите внимание, папка dllcache является скрытой, поэтому сначала придется в отображении файлов и папок использовать параметр показа скрытых файлов и папок.
При попытке подключить новый принтер и в некоторых других случаях, связанных с распечаткой материалов с компьютера, пользователь может столкнуться с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется». Давайте выясним, что она собой представляет, и как устранить эту проблему на ПК с Виндовс 7.
- Перезагрузите компьютер и до появления заставки успейте нажать F8 или другие клавиши: F1, Del, F2, F10, Tab, Reset (их выбор зависит не от того, какая у вас Windows: 8, 10, 7 или ХР, а исключительно от типа BIOS) и подождите, пока загрузится BIOS.
- Выберите «Безопасный режим» – вы получите доступ к основным функциям управления.
- Запустите антивирус (обратите внимание, что некоторые из них работают только в стандартном режиме) и проверьте все файлы.
Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.
Локальная подсистема печати не выполняется: как исправить ошибку?
Вы можете столкнуться с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется» как при попытке подключить новый принтер, так и при открытии настроек уже настроенного локального принтера или при отправке на печать любого документа. Эта ошибка может появиться как в Windows 10, так и в Win 7 или 8.1.
Текст сообщения об ошибке может немного отличаться в зависимости от того, какое действие вы пытаетесь выполнить с объектами в подсистеме печати. Например:
Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.
В первую очередь нужно проверить, запушена ли служба печати (Print Spooler). При отключенной службы печати вы можете столкнуться с ошибкой 0x000006ba.
Так же вы можете проверить статус службы печати из командной строки, выполнив команду:
Если служба «Диспетчер печати» отсутствует или не запускается, попробуйте очистить очередь печати и удалить файлы в папке C:windowssystem32spoolPrinters (при остановленной службе печати). Затем проверьте, включен ли компонент печати Windows:
Если ничего не помогло, запустите мастер исправления проблем с печатью: Параметры -> Обновления и безопасность -> Принтер (Поиск и устранение проблем с печатью) -> Запустите средство устранения неполадок.
- Кликните мышкой по меню «Пуск», затем откройте «Панель управления».
Способ №4. Удаление вирусов
Рассмотрим пример очистки системы от вирусов на примере антивируса Kaspersky. Для удаления вирусов следуйте дальнейшей инструкции:
Вы также можете воспользоваться любым антивирусом из списка ниже:
Теперь, когда вы знаете, как устранить ошибку печати, вы можете пользоваться принтером без всяких трудностей. Если вам не помогли приведённые в статье инструкции, то обратитесь к руководству по переустановке операционной системы.
Обычный способ
- Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
- Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
- Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати».
- Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь».


