YOTA – неплохой мобильный оператор. Но ранее условия были значительно лучше по сравнению с тарифами других мобильных операторов. Даже сейчас многие пользователи архивных тарифов могут похвастаться крайне привлекательными условиями. Также для абонентов Yota существует другой бесплатный номер 0999 , позвонив на который вы сможете обратиться за консультацией по интересующему вас вопросу. Во всех случаях Йота предоставляет возможность бесплатного тест-драйва, мгновенного изменения условий и работы при отсутствии средств на счету.
Сотовый Оператор Йота Официальный Сайт
- Запись звонков
- Факс
- Приветствие
- Голосовое меню IVR
- Короткие номера
- Переадресация
- Черные и белые списки
- Удержание вызова
- Перевод вызова
- Конструктор маршрутизации
- Онлайн-мониторинг
- Статистика по звонкам
- Запись звонков 390 руб/мес
- Звонок с сайта 290 руб/мес
- Факс 100 руб/мес
- Приветствие
- Голосовое меню IVR
- Короткие номера
- Переадресация
- Черные и белые списки
- Удержание вызова
- Перевод вызова
- Конструктор маршрутизации
- Онлайн-мониторинг
- Статистика по звонкам
Тарифы YOTA для смартфона 2024 год
- безусловная
- по «занятости» или «не ответу»
- на телефонную очередь: по приоритету сначала на номер 1, если он не отвечает, то на номер 2 и т. д.
- по расписанию, настроив переадресацию в IVR в зависимости от дней недели или графиков работы персонала.
Бизнес
- Запись звонков
- Звонок с сайта 290 руб/мес
- Факс
- Приветствие
- Голосовое меню IVR
- Короткие номера
- Переадресация
- Черные и белые списки
- Удержание вызова
- Перевод вызова
- Конструктор маршрутизации
- Онлайн-мониторинг
- Статистика по звонкам
- Запись звонков
- Звонок с сайта 290 руб/мес
- Факс
- Приветствие
- Голосовое меню IVR
- Короткие номера
- Переадресация
- Черные и белые списки
- Удержание вызова
- Перевод вызова
- Конструктор маршрутизации
- Онлайн-мониторинг
- Статистика по звонкам
Примечание:
- Количество внутренних абонентов, включенное в абонентскую плату. Стоимость дополнительного внутреннего абонента 100 руб./мес.
- Объем дискового пространства, включенный в абонентскую плату. Стоимость дополнительного дискового пространства 100 руб. за 1 Гб
- Срок действия тестового тарифа 5 дней.
- Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.
В 2012 году произошло обновление, которое отразилось и на официальном сайте Йота. Появился сервис, объединяющий все каналы техподдержки. На официальном сайте оператора сотовой связи Йота есть несколько разделов, предназначенные для помощи абонентам в поиске нужных сведений. Сим-карты, заказанные абонентами из других регионов России, доставляются в выбранное клиентом почтовое отделение заказной корреспонденцией.
Другие способы связи
Контакт-центр, чат, электронная почта — этого достаточно, чтобы решить любую проблему в сжатые сроки. Но можно также задать вопрос на сайте компании, в социальной сети и не только.
В мобильном приложении Yota
Сообщить менеджерам о неполадках или получить консультацию можно в мобильном приложении. Доступ для скачивания:
На сайте в чате
консультанту можно в онлайн-чате на www.yota.ru/chat-popup#chat.
Сообщество во Вконтакте
Есть возможность отправить заявку в тех. поддержку через группу в ВК, перейдя по ссылке https://vk.com/yota.
Сообщество в Твитере
Сообщество Йота в Твиттере расположено по адресу: twitter.com/yota_russia.
Сообщество в Facebook
Если есть аккуаунт в Фейсбуке, сообщить специалистам о перебоях в работе, узнать все сведения легко. Для этого требуется перейти по ссылке ru-ru.facebook.com/yota.russia.
Сообщество в Инстаграм
Пользователям социальной сети Инстаграм, предлагается посетить группу телекоммуникационной компании, перейдя на www.instagram.com/yota/
Через СМС
Не проблема получить исчерпывающий ответ в нужный момент, отправив смс с описанием проблемы на 0999.
Электронная почта
Электронная почта для заявлений граждан: [email protected]. Для юридических лиц создан также дополнительный почтовый ящик, [email protected].
Салон связи
салон связи йота
Посетив ближайший офис компании, каждый человек получит подробную консультацию по интересующему вопросу, квалифицированную помощь специалистов. Недостаток в том, что иногда приходится ждать из-за того что сформировалась пусть и небольшая, но очередь.
Горячая линия Йота — связь с оператором
- Зайдите на официальный сайт Йота: ;
- Перейдите в раздел “Поддержка”;
- Сформулируйте ваше обращение и отправьте его, нажав на клавишу Enter или ввод на своем устройстве;
- Дождитесь ответа оператора.
Рассылки и подписки
Легкий для запоминания набор цифр и знаков – звездочка, 903, решетка (*903#). Его ввод позволяет отказаться от нежелательных рассылок. Отправляешь комбинацию – видишь абонентов, от которых приходят нежелательные сообщения. А дальше все просто, как на почте, перемещаешь нежелательные номера в «Черный список».
Здесь нет обратной связи с консультантами, но все же, в личном кабинете вы можете найти массу полезной информации и решить практически все вопросы, связанные с обслуживанием в Йота. Войдя в личный кабинет, вы можете:
- Отключить или подключить дополнительные услуги;
- Настроить ваш тариф под индивидуальные требования;
- Посмотреть, сколько денег уходит на абонентскую плату;
- Проверить, как много гигабайт осталось до конца месяца;
- И многое другое.
- Зайдите на официальный сайт Йота: yota.ru.
- Нажмите на иконку входа в личный кабинет, которая расположена в правом верхнем углу сайта.
- Введите номер телефона, e-mail или номер лицевого счета. После введите пароль от вашего аккаунта.
- Внимательно изучите все разделы и найдите тот, который нужен вам.
Также войти в личный кабинет можно при помощи социальных сетей Facebook или ВКонтакте, если они были привязаны к аккаунту ранее. Личный кабинет на сайте доступен только при пользовании сим-картой для модемов и роутеров.
После установки виджета на сайте отображается диалоговое окно «Заказ обратного звонка». Пользователь вводит свой номер телефона, сразу после этого происходит автоматическое соединение. Установив переадресацию, вы сможете в соответствии с заданным алгоритмом перенаправлять входящие звонки на указанные вами городские или мобильные номера, внутренние короткие номера сотрудников или учетные записи SIP ID. Поэтому действительно серьёзным плюсом оператора остаётся мощный конструктор, позволяющий настроить тариф так, как нужно именно Вам.
Безлимитный интернет Yota
Безлимит пригодится школьникам, студентам, бизнесменам и другим категориям граждан. Это удобная услуга, которая не утрачивает своей популярности. Если вы хотите стать абонентом этого оператора, нужно выбрать сим-карту с тарифным планом. У нас есть симки для любых устройств.
- заниматься серфингом;
- смотреть любимые фильмы и сериалы;
- общаться через социальные сети;
- переписываться в мессенджерах;
- слушать музыку онлайн;
- скачивать файлы.
Зона покрытия сети постоянно расширяется, количество клиентов растет. Йота привлекает ценами и качеством услуг. Безлимитный интернет Йота без ограничения подходит каждому абоненту. В нашем магазине лучшие тарифы, которых нет на сайте компании.
Вам не нужно лично посещать офис компании. Оформите заказ на нашем сайте уже сегодня. Выбирайте SIM-карты для модемов и смартфонов. Если у вас возникнут вопросы, наши менеджеры окажут помощь.
