Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Санкт-Петербург. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы. Все тарифы и цены на услуги оператора мобильной связи и домашнего интернета в Санкт-Петербурге приведены в этом разделе исключительно в информационных целях и для ознакомления. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован.

Офисы Ростелеком в Санкт-Петербурге. Служба поддержки Ростелеком

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.):8-800-100-08-00Служба поддержки клиентов (Мобильная связь):8-800-18-11-888
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Краснодаре. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

• Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
• Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
• Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
• Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

В Личном кабинете абонента Ростелеком Санкт-Петербург вы можете самостоятельно изменять тарифный план, управлять услугами и опциями, узнавать информацию по счёту, настроить автоматическую оплату и многое другое. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Справочная Ростелекома: номера телефонов и контактая информация

• Узнать причину зачисления и списания средств.
• Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
• Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
• Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
• Заказать дополнительные услуги.

Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.

Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.

• Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
• В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
• Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Краснодаре. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Единая служба технической и сервисной поддержки Ростелеком круглосуточно работает для клиентов оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Однако при обжаловании действий компании в суде можно сослаться на установленный статьей 31 Закона о защите прав потребителей 10-дневный срок и взыскать неустойку за долгий ответ.

Провайдер «Ростелеком» СПб предоставляет услуги в следующих городах:

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки Rostelecom SPb записываются. Все тарифы и цены на услуги оператора мобильной связи и домашнего интернета в Санкт-Петербурге приведены в этом разделе исключительно в информационных целях и для ознакомления.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800— с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России с мобильных и городских номеров.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи с закрытием магазинов и уходом иностранных компаний из России, загруженность контактных линий в июне 2024 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут оперативно дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам, возвратам и жалобам.

График работы справочного контакт-центра во время праздников может изменяться и сокращаться.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Ростелеком в Санкт-Петербурге адреса, ближайшие филиалы, схемы проезда, как добраться пешеходам, клиентам на общественном транспорте. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Ростелеком Санкт-Петербург: телефоны, адреса, личный кабинет, официальный сайт, подключение

• Заявка на подключение услуг мобильной связи, телефонии и домашнего интернета и ТВ в СПб и ЛенОбласти;
• Справка по расчетам за оказанные услуги связи;
• Техническая поддержка пользователей телекоммуникационных услуг «Ростелеком»;
• Справка о действующих услугах, акциях и специальных предложениях «Ростелеком» в СПб.

Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках. 8 800 551 87 73 Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Санкт-Петербурге. Дело в том, что отношения по услугам связи регулирует законодательство о связи, являющееся специальным по отношению к Закону о защите прав потребителей.

Нейросистемы распознавания и отслеживания ситуаций

Реклама

Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии активной ссылки на наш сайт.

При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала.

Все материалы, содержащиеся на веб-сайте «gorzdrav.org.ru», защищены законом об авторском праве. Фотографии и прочие материалы являются собственностью их авторов и представлены исключительно для некоммерческого использования и ознакомления , если не указано иное. Несанкционированное использование таких материалов может нарушать закон об авторском праве, торговой марке и другие законы.

Учредитель: ООО «Издательская группа «Объединенная Европа».

Copyright © 2010 — 2024, Услуги, тарифы, настройки, оборудование, Ростелеком личный кабинет lk.rt.ru. Все права защищены.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Каталог и цены Ростелеком Санкт-Петербург, официальный сайт, акции, скидки, адреса офисов