Дом.ru заинтересован в том, чтобы его абоненты как можно дольше пользовались именно его услугами. Поэтому взять доверительный платёж можно любое количество раз – разумеется, при условии, что предыдущие кредиты были добросовестно оплачены.
Обещанный платеж услуга, позволяющая временно отложить необходимость в пополнении абонентского счета и продолжить общение в сети, просмотр телевизионных каналов или использование городского номера в том же порядке и без ограничений по скорости и доступным функциям. Вне зависимости от того, сколько дней вы в реальности пользовались интернетом, оплатить доверительный платёж необходимо в течение 30 дней после его предоставления.
Прежде чем воспользоваться доверительным платежом, нужно знать несколько нюансов:
- Данную услугу Дом.ru подключает лишь тем абонентам, которые не имеют задолженностей по предыдущим обещанным платежам и полностью внесли абонентскую плату за прошедший месяц;
- Для того, чтобы доверительный платёж активировался, задолженность на счёте не должна превышать 100 рублей;
- Поскольку оплату за подключенные опции провайдер списывает единовременно, то проблема с просроченной оплатой подстерегает пользователей в начале месяца. В связи с этим, воспользоваться услугой можно вплоть до 5-го числа;
- Обещанный платёж Дом.ru предоставляется только для оплаты уже подключенных услуг и опций – таких как телефон, доступ в интернет, телевидение. Любые новые опции можно будет подключить только при положительном балансе;
- Стоимость каждого дня отсрочки составляет 10 рублей. Она будет списана с вашего счёта вместе с необходимой для погашения задолженности суммой. То есть, в случае выбора максимального срока, в целом вам придётся заплатить 50 рублей, дополнительно к сумме абонентской платы.
Дом.ru заинтересован в том, чтобы его абоненты как можно дольше пользовались именно его услугами. Поэтому взять доверительный платёж можно любое количество раз – разумеется, при условии, что предыдущие кредиты были добросовестно оплачены.
Дом ру личный кабинет: вход по номеру телефона или договора бесплатно для физических или юридических лиц
- авторизироваться в личном кабинете клиента интернет-провайдера путем ввода личного пароля и логина (данные для авторизации в системе указаны в договоре о предоставлении услуг клиенту);
- в меню задач нужно выбрать пункт «пополнить счет»;
- среди доступных возможностей внесения средств на платежный баланс, нужно кликнуть на меню «Обещанный платеж»;
- в открывшемся меню указаны подробные сведения об условиях выдачи помощи, а также порядке ее погашения;
- в открывшемся окне доступен выбор суммы средств, которые нужно отправить на счет (можно выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей);
- после нажатия клавиши «согласен» система проводит автоматический расчет и устанавливает, сколько денег не хватает для оплаты интернета (именно эта сумма и будет начислена независимо от выбранного номинала);
- после подтверждения размера займа, на экране появится диалоговое окно с информацией о сроках внесения денег по задолженности;
- подтвердить ознакомление со сведениями нужно кликом на кнопке «спасибо, все понятно».
Условия предоставления доверительного платежа
- задолженность на счете не должна превышать минус сто рублей;
- услугой можно воспользоваться вплоть до 5 числа каждого месяца (деньги списываются со счета единовременно в конце месяца или в самом начале другого месяца, поэтому проблема, когда баланс уходит в минус возникает у пользователей только в этот период);
- на подключение новых услуг кредитные средства взять нельзя (к примеру, можно воспользоваться займом для оплаты телефона или интернета, если они подключены, но если вы хотите активировать новую опцию, то сделать этого не получится).
ЧИТАТЬ Как оплатить интернет МГТС через Сбербанк Онлайн и другие инструменты
Цена каждого дня займа составляет 10 рублей, то есть если вы взяли деньги в кредит на 5 дней, то списано в итоге будет 50 рублей в дополнение к сумме абонентской платы, вносимой каждый месяц.
Компания Дом ру предоставляет возможность воспользоваться услугой обещанного платежа только тем клиентам, которые добросовестно вносили предыдущие оплаты. Если пользователь брал кредит и исправно вносил деньги в требуемый период за его пользование совместно с абонентской платой, то проблем не возникнет.
Но если были просрочки, то вероятность того, что воспользоваться услугой можно будет еще раз минимальная. Такие пользователи попадают в категорию неплательщиков и доверие к ним утрачивается.
В случае своевременной оплаты проблем с тем, чтоб получить следующий раз займ не возникает. То есть пользоваться ей можно в любое время и любое количество раз.
Еще одно важное условие – это отсутствие задолженности за абонентом, если им ранее уже оформлялся такой платеж на интернет. Повторное получение услуги будет возможно только после полного погашения текущей задолженности.
Что касается возможностей доверительной помощи, то это отличный шанс получить на платежный баланс сумму, достаточную для продолжения пользования услугами, а также моментальное возобновление интернет-соединения.
Важно! Независимо от срока пользования сервисами от domru, взять обещанные деньги клиенты могут максимум на пять календарных дней с учетом выходных и праздников. И подать заявку, чтобы получить выплату, можно не раньше чем за 5 суток до даты списания абонплаты.
Но если были просрочки, то вероятность того, что воспользоваться услугой можно будет еще раз минимальная. Такие пользователи попадают в категорию неплательщиков и доверие к ним утрачивается. Если для доступа к беспроводной сети использовался роутер, предоставленный провайдером, его необходимо заблаговременно вернуть. После обработки полученной информации статус абонента сменится и появится подсказка об использованной услуге и сроках для возвращения денежных средств.
Срочно нужен доступ к интернету: что делать?
Большинство из нас аккуратно оплачивает телефон и интернет, внимательно следя за сроками. Но бывают случаи, не зависящие от нашей воли.
Рассмотрим ситуацию, с которой достаточно часто сталкиваются абоненты Дом ру: вы уезжаете в длительную командировку, поэтому следующий месяц оплачивать не собираетесь. Однако в ночь с 31-го числа на 1-е вам неожиданно приходится заключить важную сделку, срочно ответить на письмо, найти информацию и так далее. И в этот момент внезапно отключается интернет. Что делать в этой ситуации?
Как взять обещанный платеж Дом РУ: условия, отмена
- Наличие погашенной задолженности за услуги и сервисы, предоставленные в предыдущие месяцы, включая оплаченные обещанные платежи.
- Услуга доступна только для отложенной оплаты уже имеющихся услуг и не позволяет подключать новые опции.
- Каждый день, на который продлевается доступ к интернету, будет стоить абоненту дополнительно 10 рублей.
Как активировать обещанный платеж Дом.ru
Управлять услугами, пополнять счет без комиссии и изменять текущий набор сервисов и опций интернет-провайдер предлагает двумя способами – через «Личный кабинет», который круглосуточно доступен в браузере, или же с помощью мобильного клиента «Мой Дом.ru», разработанного специально для смартфоно
в и планшетов с операционными системами iOS и Android. Вне зависимости от выбранного способа, алгоритм действий элементарен и состоит из трех шагов:
После обработки полученной информации статус абонента сменится и появится подсказка об использованной услуге и сроках для возвращения денежных средств.
Если же при обращении к «Личному кабинету» возникли проблемы или выбранные условия не привели к результату, стоит обратиться за помощью к консультантам в разделе «Обращения».
Доверительный платёж конечно не панацея от забывчивости, но в наш стремительный век он может очень помочь и не оставить без доступа в интернет. Будьте взаимно вежливы, оплачивайте вовремя услуги и будьте уверены, что всегда сможете взять обещанный платёж от интернет провайдера Дом.ru. в открывшемся окне доступен выбор суммы средств, которые нужно отправить на счет можно выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей ;. авторизироваться в личном кабинете клиента интернет-провайдера путем ввода личного пароля и логина данные для авторизации в системе указаны в договоре о предоставлении услуг клиенту ;.
Как отключить интернет Дом ру
Если Вы приняли решение полностью отказаться от услуг провайдера, стоит потратить время и оформить все официально. Ведь если просто перестанете оплачивать счета, это приведет лишь к накоплению долгов, договор не будет разорван «автоматически».
Важно! При смене места жительства Вы все еще будете обязаны переводить оплату, пока договор не будет окончательно расторгнут. Плата начисляется по конкретному абоненту, а не по адресу.
Обычно отключить сервисы Дом ру оказывается гораздо сложнее, чем подключить. Согласно информации, размещенной на официальном сайте провайдера, от Вас потребуется следующее:
При этом важно узнать не только адрес сервисного центра, но и режим его работы. Кроме того, необходимо уточнить, в какие часы принимаются заявления о расторжении.
Конечно, если при подключении оператор предоставил Вам оборудование, например, роутер, его важно сдать и оформить соответствующий акт приема-передачи. Вызвать специалиста по демонтажу можно по телефону горячей линии.
Некоторые пользователи отмечают, что разорвать договор с Дом ру можно и без посещения сервисного центра. Для этого отправляем необходимый пакет документов и заявление по адресу, указанному в договоре. Но этот способ менее надежный, поскольку даже письмо с уведомлением может случайно или умышленно потеряться. Кроме того, позже могут всплыть неуплаты, штрафы или еще какие-то проблемы.
Читайте также: Настройка Wi-Fi Роутера Huawei и Honor — Установка Интернета и Подключение Компьютера к Сети
Как взять обещанный платеж Дом РУ: условия, отмена
- Наличие погашенной задолженности за услуги и сервисы, предоставленные в предыдущие месяцы, включая оплаченные обещанные платежи.
- Услуга доступна только для отложенной оплаты уже имеющихся услуг и не позволяет подключать новые опции.
- Каждый день, на который продлевается доступ к интернету, будет стоить абоненту дополнительно 10 рублей.
Как воспользоваться услугой “Обещанный платеж”
Подключить опцию доверительной помощи клиенты могут, выполнив следующие шаги:
- авторизироваться в личном кабинете клиента интернет-провайдера путем ввода личного пароля и логина (данные для авторизации в системе указаны в договоре о предоставлении услуг клиенту);
- в меню задач нужно выбрать пункт «пополнить счет»;
- среди доступных возможностей внесения средств на платежный баланс, нужно кликнуть на меню «Обещанный платеж»;
- в открывшемся меню указаны подробные сведения об условиях выдачи помощи, а также порядке ее погашения;
- в открывшемся окне доступен выбор суммы средств, которые нужно отправить на счет (можно выбрать 100, 300, 730 или 1000 рублей);
- после нажатия клавиши «согласен» система проводит автоматический расчет и устанавливает, сколько денег не хватает для оплаты интернета (именно эта сумма и будет начислена независимо от выбранного номинала);
- после подтверждения размера займа, на экране появится диалоговое окно с информацией о сроках внесения денег по задолженности;
- подтвердить ознакомление со сведениями нужно кликом на кнопке «спасибо, все понятно».
Важно! Независимо от срока пользования сервисами от domru, взять обещанные деньги клиенты могут максимум на пять календарных дней с учетом выходных и праздников. И подать заявку, чтобы получить выплату, можно не раньше чем за 5 суток до даты списания абонплаты.
ru не стоит каждый день просрочки обойдется в 10 рублей, которые уже через 5-6 месяцев с Обещанным платежом превратятся в 300-400 рублей. Поэтому взять доверительный платёж можно любое количество раз разумеется, при условии, что предыдущие кредиты были добросовестно оплачены.
Как получить отсрочку платежа
Помимо указанных выше условий для того, чтобы активировать опцию доверительного платежа необходима репутация порядочного клиента, которая заключается в том, что абоненту нужно оплачивать все предыдущие запросы на отсрочку оплаты телеком услуг оператора Дом.ру не позднее 30 дней после их предоставления. Не следует становиться нежеланным клиентом.
Если не заплатить по счету даже после активации услуги, то случится следующее:
- Провайдер приостановит действие договора и заблокирует доступ к интернету, телефонной связи (в том числе и к городскому номеру) и телевидению;
- перестанет появляться в разделе «Платежи» до момента, пока клиент не вернет былой уровень репутации.
Обходные пути
Способы оформить обещанный платеж от Дом ру. Особенности и порядок действий для получения
- задолженность на счете не должна превышать минус сто рублей;
- услугой можно воспользоваться вплоть до 5 числа каждого месяца (деньги списываются со счета единовременно в конце месяца или в самом начале другого месяца, поэтому проблема, когда баланс уходит в минус возникает у пользователей только в этот период);
- на подключение новых услуг кредитные средства взять нельзя (к примеру, можно воспользоваться займом для оплаты телефона или интернета, если они подключены, но если вы хотите активировать новую опцию, то сделать этого не получится).
Что делать, если необходим срочный доступ к интернету
- Убедиться в том, что проблема отсутствия соединения заключается в недостатке средств на счету, а не в поломке оборудования или обрыве на линии. В некоторых случаях необходимо обновлять настройки сети.
- Оплатить необходимую ежемесячную сумму в случае отсутствия средств на балансе вашего лицевого счета.
- Воспользоваться услугой доверительного платежа, если вы не в состоянии разово погасить задолженность.
- Во многих случаях хорошим средством для решения проблемы выхода в интернет является обычный смартфон.
- Возможно вам удастся найти точки свободного wi-fi доступа в местах общественного пользования или взять пароль от беспроводного соединения у соседей при их согласии.
Единственный действенный метод – пополнить счет в указанный срок. В таком случае действие договора провайдер не приостановит, а услуга станет неактивной.
Злоупотреблять услугой от Дом.ru не стоит – каждый день просрочки обойдется в 10 рублей, которые уже через 5-6 месяцев с «Обещанным платежом» превратятся в 300-400 рублей. Стоит заранее планировать бюджет или же активировать на официальном сайте провайдера функцию автоплатежа – так пропустить время оплаты точно не получится.
Дом.ru заинтересован в том, чтобы его абоненты как можно дольше пользовались именно его услугами. Поэтому взять доверительный платёж можно любое количество раз – разумеется, при условии, что предыдущие кредиты были добросовестно оплачены.
ru подключает лишь тем абонентам, которые не имеют задолженностей по предыдущим обещанным платежам и полностью внесли абонентскую плату за прошедший месяц;. Присутствует такая возможность, как войти в личный кабинет через простую социальную сеть, к примеру Одноклассники, ВКонтакте, Facebook.
В каких случаях активируется
Доступ к абонентам Дом.ru открывается в следующих случаях:
- Выбран тарифный план с фиксированной ежемесячной абонентской платой и безлимитным доступом к сети (отсрочить платеж по активной подписке на пакет телевизионных каналов, соответственно, сервис тоже способен помочь, но встречаются и исключения).
- Баланс приближается к нулю или находится в отрицательном положении, автоплатеж не активирован и не назначен на конец месяца.
- Ранее использовалась в оговоренные сроки и заканчивалась не просрочкой, а своевременной оплатой (хотя, как подсказывает практика, даже в таких условиях проблем с активацией не возникает).
Личный кабинет официального сайта Дом.ру по номеру договора
- Провайдер приостановит действие договора и заблокирует доступ к интернету, телефонной связи (в том числе и к городскому номеру) и телевидению;
- перестанет появляться в разделе «Платежи» до момента, пока клиент не вернет былой уровень репутации.
Как получить отсрочку платежа
Обратите внимание: в размере полной ежемесячной абонентской платы! Иначе можете оказаться в списке злостных неплательщиков.
Управлять услугами, пополнять счет без комиссии и изменять текущий набор сервисов и опций интернет-провайдер предлагает двумя способами – через «Личный кабинет», который круглосуточно доступен в браузере, или же с помощью мобильного клиента «Мой Дом.ru», разработанного специально для смартфоно
в и планшетов с операционными системами iOS и Android. Вне зависимости от выбранного способа, алгоритм действий элементарен и состоит из трех шагов:
После обработки полученной информации статус абонента сменится и появится подсказка об использованной услуге и сроках для возвращения денежных средств.
Если же при обращении к «Личному кабинету» возникли проблемы или выбранные условия не привели к результату, стоит обратиться за помощью к консультантам в разделе «Обращения».
Управлять услугами, пополнять счет без комиссии и изменять текущий набор сервисов и опций интернет-провайдер предлагает двумя способами – через «Личный кабинет», который круглосуточно доступен в браузере, или же с помощью мобильного клиента «Мой Дом.ru», разработанного специально для смартфоно Во время действия Обещанного платежа активировать новые услуги нельзя подобное ограничение предусмотрено уже давно, и ситуация до сих пор не изменилась. Провайдер приостановит действие договора и заблокирует доступ к интернету, телефонной связи в том числе и к городскому номеру и телевидению;.
Порядок внесения платы
Как уже было сказано выше, у абонента есть пять дней для внесения полученной оплаты. По истечении этого срока, если финансы так и не будут получены, предоставление услуг провайдером может быть приостановлено, но только в том случае, когда списанных денег не хватило для оплаты одного месяца использования интернета.
В противном случае по истечении срока действия мегабайтов, сервис будет деактивирован, пока на счет не поступит оплата. И все поступающие средства будут автоматически списаны в счет погашения задолженности. И только после закрытия кредита и оплаты следующего периода, можно будет вернуться к дальнейшей работе.
ЧИТАТЬ Как оплатить домашний интернет от Ростелекома
Как активировать обещанный платеж Дом.ru
- Наличие погашенной задолженности за услуги и сервисы, предоставленные в предыдущие месяцы, включая оплаченные обещанные платежи.
- Услуга доступна только для отложенной оплаты уже имеющихся услуг и не позволяет подключать новые опции.
- Каждый день, на который продлевается доступ к интернету, будет стоить абоненту дополнительно 10 рублей.
Осторожно: злостные неплательщики!
Абонентам Дом.ru нужно знать ещё один важный нюанс. Вне зависимости от того, сколько дней вы в реальности пользовались интернетом, оплатить доверительный платёж необходимо в течение 30 дней после его предоставления. В противном случае, вы будете записаны в «должники», и в дальнейшем при попытке запросить отсрочку вы будете получать отказ системы.
- Сначала проверьте своё оборудование: кабель, роутер. Возможно где-то обрыв или поломка.
- Как вариант переключитесь на более дешёвую опцию(тариф) и можете запросить от Дом.ru
- Проверьте дружбу соседей, попросите воспользоваться их паролем в Wi-Fi
Доверительный платёж конечно не панацея от забывчивости, но в наш стремительный век он может очень помочь и не оставить без доступа в интернет. Будьте взаимно вежливы, оплачивайте вовремя услуги и будьте уверены, что всегда сможете взять обещанный платёж от интернет провайдера Дом.ru.
Содержание статьи
- 1 Прежде чем воспользоваться доверительным платежом, нужно знать несколько нюансов:
- 2 Дом ру личный кабинет: вход по номеру телефона или договора бесплатно для физических или юридических лиц
- 3 Условия предоставления доверительного платежа
- 4 Срочно нужен доступ к интернету: что делать?
- 5 Как взять обещанный платеж Дом РУ: условия, отмена
- 6 Как активировать обещанный платеж Дом.ru
- 7 Как отключить интернет Дом ру
- 8 Как взять обещанный платеж Дом РУ: условия, отмена
- 9 Как воспользоваться услугой “Обещанный платеж”
- 10 Как получить отсрочку платежа
- 11 Способы оформить обещанный платеж от Дом ру. Особенности и порядок действий для получения
- 12 Что делать, если необходим срочный доступ к интернету
- 13 В каких случаях активируется
- 14 Личный кабинет официального сайта Дом.ру по номеру договора
- 15 Как получить отсрочку платежа
- 16 Порядок внесения платы
- 17 Как активировать обещанный платеж Дом.ru
- 18 Осторожно: злостные неплательщики!
