После настройки рекомендуем «перезагрузить» (включить и выключить) оборудование и проверить звук. Если работает — настройка телевидения завершена. Если вы не имеете желания подключаться по Wi-Fi, вас никто не заставляет брать в обязательном порядке эту услугу, но без телевизионной приставки вы просто не запустите ваш телевизор и не сможете наслаждаться предоставленными в рамках тарифного пакета каналами. Однако удобство подобной функции может обернуться мелкими неприятностями вы хотите, например, сделать экран ярче, а случайно подключите дополнительный канал.
Как вернуть роутер или приставку Ростелеком
Существует несколько способов, позволяющих отказаться от роутера или приставки Ростелекома и вернуть их. Рассмотрим каждый из них более подробно.
В офисе компании
Если недалеко от вашего дома есть офис обслуживания клиентов Ростелекома, вы можете лично принести роутер или приставку, а также все сопутствующие документы.
Обратитесь к свободному консультанту с намерением оформить отказ. На месте оборудование будет проверено, после сотрудники составят акт приема.
Через Почту России
С недавних пор для клиентов Ростелекома действует услуга «Легкий возврат», позволяющая вернуть оборудование провайдера, полученное посредством доставки. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Оформив доставку, вы получите трек-код в автоматическом SMS от провайдера. Сохраните его, чтобы использовать для возврата в дальнейшем.
- Заранее упакуйте оборудование. В стандартных моделях в комплект входит само устройство, а также кабель и блок питания. Найдите также коробку для отправки, иначе придется оплатить за нее до 120 рублей на почте.
- Явитесь в ближайшее отделение «Почты России».
- Предоставьте сотруднику почты трек-номер и возвращаемое оборудование.
- Работник примет роутер или приставку, а также напечатает для вас квитанцию, подтверждающую отправку.
Вызов мастера
Вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) 1000 800 или воспользоваться другими контактами службы поддержки провайдера.
Оператор поможет выбрать время визита специалиста. Тот, в свою очередь, проверит оборудование у вас дома, составит акт приемки и заберет его.
Важно отметить, что аренда оборудования оплачивается даже в период, когда вы не пользуетесь им. Поэтому отключить устройство из розетки недостаточно. Необходимо расторгнуть договор аренды.
подобного рода казусах. Скорость Интернета иной раз падает до того, что не только невозможно
онлайн смотреть видео, но и даже загрузить некоторые страницы…
Как сдать оборудование Ростелеком?
- абонент намерен отказаться от услуг компании и расторгнуть договор об их оказании;
- скорость подключения не отвечает заявленной;
- техническая неисправность;
- планируется приобрести свое устройство или арендовать другую модель;
- абонент получил более выгодное предложение от другого провайдера.
На месте произведут осмотр оборудования, и составят акт приёмки. Сделать заявку на вызов техника для демонтажа технических средств по единому бесплатному номеру колл-центра Ростелекома 88001000800. Сначала это была ГТС, потом АО Связь , потом Северо-Западный Телеком , а Ростелеком направлял счета только за телефонные звонки по России и за границу. Но если всё делать правильно, то можно без всяких проволочек отключить домашний телефон, интернет или телевидение от Ростелекома.
Отключение услуг Ростелекома: как отказаться от интернета, ТВ, домашнего телефона, порядок действий
- Чтобы правильно расторгнуть договор с провайдером, нужно лично съездить в офис и написать заявление или отправить его по факсу и узнать номер входящего документа.
- В заявлении нужно указать требование забрать арендуемое оборудование.
Для того чтобы быстро и безболезненно пройти процедуру отказа от услуг в офисе Ростелекома, в первую очередь вы должны проверить ваши задолженности перед компанией. Иногда, этим занимается консультант, однако это происходит не постоянно, и вы сами должны решить данный вопрос. Ведь утвержденные правительством России и обязательные для оператора правила оказания услуг телефонной связи предусматривают, что за несвоевременную оплату абонент уплачивает неустойку в размере одного процента в день. Если желаете подключить телевидение, рассчитывайте на дополнительную стоимость, вызванную ежемесячной арендой оборудования, тогда вы чётко будете знать сколько и за что вы будете платить.
Интерактивное ТВ Ростелеком – подключение и настройка
Перестаньте зависеть от вечно опаздывающих мастеров (вдруг вам нужно будет перевести оборудование в другую квартиру или перенести в соседнюю комнату) – станьте хозяином положения!
Подключение лучше начать через сутки, когда ваши документы будут обработаны и внесены в базу данных, а все настройки подключены и активированы. Подключите приставку к телевизору при помощи специального сетевого шнура, а в модем просто вставьте кабель и пользуйтесь всеми предоставляемыми опциями!
Для настройки пульта управления, нажмите комбинацию 991 и кнопку, перелистывающую каналы. Как только вы увидите отключение экрана телевизора, значит к нему подобрали код и нужно сохранить текущий канал путём нажатия кнопки ОК (при этом индикаторы под ТВ приставкой будут дважды гаснуть и вновь загораться).
После настройки рекомендуем «перезагрузить» (включить и выключить) оборудование и проверить звук. Если работает — настройка телевидения завершена.
Ростелеком также предоставляет возможность синхронизировать управление телевизионной приставкой с пультом от телевидения. Однако удобство подобной функции может обернуться мелкими неприятностями – вы хотите, например, сделать экран ярче, а случайно подключите дополнительный канал. А если в доме живут малыши, вероятность платить намного больше обычного довольно высока.
Интерактивное тв как отключить. Как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком
- НD приставка стандартного типа
- Премиум приставка с встроенным жёстким носителем информации на 500 GB
- Приспособление для передачи телевизионного сигнала по беспроводному интернету
Интерактивное ТВ Ростелеком – стоимость тарифных пакетов
- Пакет «Стартовый» (ежемесячная стоимость – 320 р.)
- Пакет «Оптимальный» (ежемесячная стоимость – 420 р.)
- Пакет «Продвинутый» (ежемесячная стоимость – 520 р.)
- Пакет «Премьерный» (ежемесячная стоимость – 620 р.)
- Пакет «Максимальный» (ежемесячная стоимость – 1700 р.)
Для действующих клиентов Ростелеком существует гибкая система скидок – акционные предложение или пользование одновременно несколькими видами услуг (телефонная сотовая связь, услуги интернет провайдера). Если вас интересует, какие любимые каналы будут вам доступны, лучше всего обратиться за консультацией в офис или на сайт Ростелеком.
Внимание! В пределах тарифного плана список доступных телевизионных каналов также может варьироваться в зависимости от региона, в котором вы находитесь.
Содержание статьи
- 1 Как вернуть роутер или приставку Ростелеком
- 2 Как сдать оборудование Ростелеком?
- 3 Отключение услуг Ростелекома: как отказаться от интернета, ТВ, домашнего телефона, порядок действий
- 4 Интерактивное ТВ Ростелеком – подключение и настройка
- 5 Интерактивное тв как отключить. Как отказаться и вернуть оборудование Ростелеком
- 6 Интерактивное ТВ Ростелеком – стоимость тарифных пакетов
