Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании. Для отказа от стационарного телефона необходимо позвонить в контактный центр по номеру 8 800 100 08 00 и сообщить об этом сотруднику call-центра. Узнать подробнее, в том числе и о том, можно ли удаленно написать заявление, следует у консультантов абонентской службы оператора.
Комбинированный
Один из наиболее выгодных среди тарифов на домашний телефон Ростелеком. Является гибридным вариантом «Повременного» и «Безлимитного». В начале месяца абонент получает фиксированное количество минут. По их истечении начинается поминутная оплата звонков.
- в зависимости от региона начисляется 350–450 бонусных минут ежемесячно;
- после исчерпания выделенного времени – поминутная оплата;
- стоимость звонков – 54 копейки.
- абонентская плата в зависимости от региона, от 334 до 350 рублей.
Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
- Услуга включает в себя безлимитные опции. Вам не придется платить за минуты, общаясь внутри сети. Вы сильно не тратитесь, звоня на любые стационарные номера, работающие на территории РФ.
- Максимум полезных возможностей. Абонент может самостоятельно выбрать номер из предоставляемого списка. Возможно подключение определителя номера. А организации получают доступ к конференц-связи.
- Подключение к бонусной программе. Это лояльная система для клиентов. Накапливая бонусы (что легко делать, пользуясь услугами компании, соответственно, платя за них), в дальнейшем вы получите скидки и ряд услуг совершенно бесплатно.
- Долгие разговоры зарубеж не ударят по вашему карману. Для таких звонков в Ростелекоме предусмотрено специально предложение. Звоните близким, коллегам, клиентам в другие страны с максимальной экономией.
Обзор тарифов Ростелеком на домашний телефон в 2023 году
В арсенале провайдера есть ТП на любой вкус. В перечне предложений можно найти, как продукты с обязательной помесячной оплатой, так и без абонентской платы. На момент 2023 года, абонентам Ростелеком доступны такие тарифы на стационарный телефон:
При этом многообразии, у провайдера есть и продукты для звонков в международный роуминг.
Все предложения отличаются стоимостью и условиями. Разберём каждый ТП оператора подробно.
«Абонентский»
ТП предназначен для звонков в своей сети, и действует по системе повременного учёта соединений, сокращённо СПУС. На тарифе нет ограничений по количеству и продолжительности звонков. Ежемесячная абонентская плата составляет 344 р. Узнать о доступности продукта для вашей местности можно по тел..
Подключение можно выполнить онлайн посредством ЛК пользователя, или по тел. 8 (800) 181-18-З0.
«Комбинированный 100»
В рамках ТП каждый новый месяц абоненту начисляется 340 мин. для общения. В случае превышения лимита, стоимость одной минуты по РФ составит 0,42 р. Ежемесячная абонплата – 294 р.
«Безлимитный»
Все звонки в рамках тарифа «Безлимитный» по России от Ростелеком бесплатные. Абонплата на ТП «Безлимитный» составляет 421 р. В своей нише, данный продукт является самым дорогостоящим. Однако после активации предложения, абонентам ненужно будет задумывать о стоимости входящих или исходящих звонков.
«Выходной день»
Этот ТП будет выгоден абонентам, не привыкшим ограничивать себя в общении в праздничные и выходные дни. В такие дни, здесь предоставляется бесплатная связь. В остальное время, стоимость минуты разговора составит 0, 50 р. в дневное время и 0,44 р./мин., в ночное.
«Социальный»
Данный ТП пользуется популярностью у людей, привыкших экономно использовать услуги местной телефонной связи Ростелеком. Это самый дешевый тариф, который разрабатывался специально для пенсионеров, и людей с низким доходом.
Абонентская плата составляет 201 р./месяц. За эти деньги абонент получает 100 мин. В случае превышения лимита, разговоры будут тарифицироваться по 0, 56 р./мин.
«Повременный»
Тарифный план «Повременный» предполагает внесение ежемесячного платёжа в размере 174 р. Однако небольшая АП, вовсе не говорит о его дешевизне. Продукт подойдёт людям, привыкшим к лаконичному общению. Стоимость минуты разговора составляет 0, 48 р./день, и 0,42 р./ночью.
Компания «Ростелеком», известная всем как крупный российский поставщик интернета и кабельного ТВ, является также поставщиком сотовой связи. Работает виртуальный оператор на базе сети «Теле2», так же как «Тинькофф Мобайл» и «СберМобайл». Данная опция по умолчанию активируется в том случае, если вы израсходовали лимит по тарифу, а до конца месяца больше двух дней. Эта процедура нужна для того, чтобы в случае кражи преступник не смог воспользоваться вашей картой и всеми аккаунтами, связанными с ней.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет: временно через интернет
- Телефон горячей линии Ростелеком
- Бесплатная горячая линия Ростелеком
- Горячая линия для физических лиц
- Горячая линия для юридических лиц
- Какие консультации можно получить?
- По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
- Компетентность операторов
Содержание статьи
