При необходимости, через приложение можно осуществить оплату долга. Или включить опцию «Автоплатеж», тогда деньги будут зачисляться автоматически в установленную дату. После этого возьмите распечатку звонков и предоставьте их в суде, чтобы на коллекторскую фирму наложили административный штраф. На самом деле, в этом случае это не задолженность, а перерасчёт, который произошёл из-за действий абонента или оператора связи.

Баланс Домашнего Телефона Ростелеком по Номеру Телефона

Решайте сами, как Вам удобнее платить за мобильную связь: сначала или потом, контролировать расходы в режиме онлайн или получать счет с суммой к оплате раз в месяц.

• вы сначала пользуетесь услугами сотовой связи и в конце расчетного периода Вам выставляется счет;
• счет необходимо оплатить в течение 20 дней с момента выставления*;
• расчетный период всегда с 1-го по последнее число месяца;
• каждый тарифный план предусматривает кредитный лимит, при превышении которого предоставление услуг связи приостанавливается до внесения аванса;

размер кредитного лимита зависит от тарифного плана:

пакетный ТП — Абонентская плата по тарифу, умноженная на 3.

* В случае неоплаты счета в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

• Вы пополняете баланс и после этого пользуетесь услугами сотовой связи;
• по достижению баланса 0,00 рублей номер блокируется — оказание исходящих услуг связи приостанавливается;
• если у Вас пакетный тарифный план, то списание Абонентской платы будет производиться в дату подключения/перехода на тариф;
• если на момент списания ежемесячной платы сумма на Вашем балансе менее размера ежемесячной платы по тарифу, то списание абонентской платы не произойдет**, а тарификация будет производиться по параметру «в случае неоплаты ежемесячной платы» по вашему тарифу;
• после пополнения баланса на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы по тарифу, произойдет списание абонентской платы и Вам будут вновь предоставлены пакеты услуг. В следующих месяцах дата списания абонентской платы будет перенесена на эту дату пополнения баланса.

В случае нахождения баланса лицевого счета равным или ниже нулевой отметки в течение 180 последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов. Исходя из суммы баланса, возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

• информация о затратах в текущем периоде *122#
• информация о выставленном счете *123#
• информация о начислениях за текущий месяц *100*121#
• информация о всех неоплаченных счетах *125#
• информация по размеру счета за конкретный месяц *123*ММ#

Для удобства при выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на ваш номер вы будете получать от нас уведомления об этом.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

В перечне услуг мобильная и стационарная телефонная связь, интернет, видеонаблюдение и сигнализация, обслуживание домофонов. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Ростелеком: как узнать сумму к оплате по лицевому счету, по номеру телефона, как проверить долг через интернет онлайн без регистрации

• Зарегистрироваться или войти в Личный кабинет;
• На странице «Мои услуги» в разделе «Доставка счетов и уведомлений» выбрать «Установить» и определить удобный для вас способ доставки счета — в Личный кабинет или на адрес электронной почты.

В первое поле нужно ввести свой номер телефона, номер договора или имя пользователя. Во второй строке должен быть тот код, который прислали на телефон во время регистрации. Также через эту форму можно связаться со службой поддержки, чтобы получить пароль. На открывшейся странице перейдите в пункт Жильё, ЖКХ, двор , а затем раскройте меню блока ЖКУ , где перейдите по ссылке Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТС. Оплату можно произвести, отсканировав QR-код через мобильный банк в приложении, а также в филиалах Ростелекома, офисах любого банка или отделениях Почты России.

На горячей линии

Еще один простой способ, которым можно узнать состояние баланса – это позвонить в техническую поддержку Ростелеком. Обычно им пользуются, когда нет возможности подключиться к интернету или все другие способы не подходят.

Чтобы оператор предоставил информацию, нужно будет назвать свои данные – обычно сам лицевой счет и адрес подключения услуги. Чаще требуется только адрес подключения (называть с городом). Иногда могут спросить ФИО, чтобы проверить, не звонит ли мошенник.

Номер техподдержки, где дают информацию, какая бы услуга у вас не была подключена — 8800 1000800
.

Если вы пользуетесь мобильной связью, центр поддержки работает по номеру — 8 800 181 1888.

Мнение эксперта

Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Чтобы посмотреть задолженность по номеру лицевого счёта абонента, можно воспользоваться текстовым онлайн-чатом с оператором. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!

Нужно узнать какую сумму вносить за интернет Ростелеком? Доступные способы и инструкции к ним

1. Зайдите на сайт https://lk.rt.ru/ (если пользуетесь Ростелеком) или на сайт https://my.onlime.ru (если в вашем регионе, например, в Москве, подключение производит ОнЛайм – дочка Ростелеком).
2. Введите логин и пароль, которые получили или сгенерировали при регистрации. Если забыли, в форме входа есть кнопка напоминания пароля. Также, если ваша страничка в соцсети была привязана к аккаунту Ростелеком, можно использовать ее для входа.
3. Текущий баланс и состояние услуг отобразятся прямо на первой странице. Если у вас несколько лицевых счетов или подключено несколько услуг, нужно добраться до раздела детализации по каждой из них – все найдется во вкладке «Мои счета». Там будет таблица с подробностями.

Через Сбербанк

Не самый простой способ, но эффективный, если все остальные вам не подходят. Информацию о балансе Ростелеком через Сбербанк можно узнать тремя способами:

Сбербанк Онлайн

1. Открыть страницу, с которой происходит вход в систему онлайн-банкинга — https://online.sberbank.ru.
2. Ввести логин и пароль от вашего ЛК Сбербанка (Не Ростелекома!) и подтвердить вход смс-кой, как обычно.
3. Найти вкладку «Оплата услуг» и нажать на нее.
4. Выбрать, что именно у вас подключено от Ростелеком – интернет, телефония, ТВ.
5. Начать формировать счет, вбив ЛС в нужную строчку и любую сумму в графу «Сумма».
6. На следующей странице отобразятся детали платежа и текущий баланс по вашей услуге Ростелеком. Тут же можно нажать «Отмена», если вы не хотите оплачивать сразу же.

Важно! При данном способе, пока вы не нажали кнопку «Подтвердить» на странице с указанием денежных средств на ЛС Ростелеком, деньги с вашей карточки НЕ СПИШУТСЯ.

В терминале или банкомате

Точно такие же действия можно произвести непосредственно в отделении Сбербанка в терминалах оплаты:

1. Вставить вашу карточку Сбербанка, ввести пин-код.
2. Найти кнопку «Оплата счетов» и нажать на нее.
3. Найти в списке название компаниии что за услуга вам предоставляется.
4. Набрать в соответствующем поле номер лицевого счета.
5. Посмотреть текущую задолженность на странице подтверждения деталей платежа.
6. Если не хотите платить сразу – нажать отмену операции.

У операциониста

Если разбираться с терминалом вам сложно, можно попросить эту информацию у менеджеров банка. Правда, для этого придется отстоять очередь. Данная услуга бесплатна. Нужно будет назвать менеджеру:

Этот метод также доступен в отделениях Почты России.