Простые способы, как отключить услугу “Настроение 2” на Билайне

Что за услуга «Настроение 2» на Билайн

Услуга предоставляет доступ к развлекательному или информационному контенту, к просмотру видеороликов и прямых онлайн трансляций на выделенном сервисе. На сайте каждую неделю происходит обновление содержания. На следующий день после этого подключивший пользователь получает уведомление в виде СМС, в котором дается описание обновлений, новых роликов и остального контента.

За использование услуги установлена фиксированная абонентская плата, которая составляет 20 рублей. Она списывается каждый день в установленное время. Потребитель может и не знать, что на текущее время с его баланса исчезают денежные средства на сторону. При подключении поступает оповещение, что на телефонном номере установлена услуга «Настроение 2».

Чтобы не подцепить бесполезный платный контент, желательно соблюдать безопасность во время серфинга по сетевому пространству, а именно не открывать всплывающие окна, не переходить на незнакомые сайты и не загружать файлы с подозрительных ресурсов. Если поступило СМС с неизвестного короткого номера со ссылкой или просьбой срочно перезвонить, не выполняйте этих действий, а уведомление удаляйте. Часто виновниками становятся сами абоненты, они самостоятельно запускают услугу, а в дальнейшем забывают о ней, пока не придется платить по счетам. Не стоит приобретать сим-карты у уличных торговцев, нельзя предугадать, какие опции подключены на такой симке. Продукцию рекомендуем покупать только в лицензированных магазинах Билайн или их партнеров.

Каким образом осуществляется подключение к сервису?

Абонентская плата за видеоконтент обходится в 20 рублей. Деньги снимаются с SIM-карты каждый день автоматически. Учитывая то, что в интернете можно найти практически любое интересующее видео, далеко не всем клиентам Beeline нужна такая функция. Возникает вопрос, как она оказывается в числе активных подписок?

Варианты активации услуги:

1. Клиент случайно или намеренно перешёл по ссылке на сайте оператора или других порталах. При этом не всегда понятно, куда ведёт эта ссылка.
2. Добровольное подключение через SMS или на сервисе Билайн. Это тоже может произойти случайно или специально для получения видео.
3. Оператор может подключить её вместе с другими опциями, которые заказывает клиент.

Сотрудники компании убеждены, что первая причина — самая распространённая. Но судя по откликам, функцию активируют без уведомления пользователя. Чтобы не терять деньги на ненужные услуги, от них можно отказаться.

Как активируется услуга

Платная подписка на развлекательно-информационный видеоконтент «Настроение 2» может быть активирована при помощи нескольких вариантов. Учитывая, что некоторые абоненты не обращают внимания на сервисные СМС-уведомления, потому о подключенной услуге узнают только после первого списания денег с баланса.

Распространенные варианты активации канала:

• Случайный переход по активирующей ссылке или всплывающему окну, расположенному на сайте оператора или сторонних ресурсах. Завуалированная ссылка даже не дает понять абоненту, куда она ведет.
• Личное подключение услуги через SMS, в ЛК или в мобильном приложении.
• Часто опция входит в комплекс вместе с другим набором платных подписок и активируется автоматически.

Многие абоненты уверены, что первая причина активации – самая распространенная. Чтобы не терять деньги на ненужную подписку, от нее нужно отказываться как можно быстрее. В статье детально рассмотрены все способы, как отключить канал «Настроение 2» на Билайне через смс, команду, ЛК и мобильное приложение. Не желаете оплачивать видеоконтент – выбирайте эффективный способ и отключайте опцию в течение нескольких минут. Следите за своим балансом, останавливайте снятие средств с телефонного номера вовремя.

Что представляет собой данная подписка «Настроение 2»?

Подключив данную услугу абоненту предоставляется возможность смотреть ТВ-трансляции и развлекательные видеоролики

Инструкция по отключению услуги через мобильное приложение

Отключить предложение оператора можно, не отрываясь от смартфона. Что для этого нужно:

1. Установить программу на телефон. Установка осуществляется через портал оператора или игровой сервис, который поддерживает используемая абонентом операционная система.
2. Пройти авторизацию. Сделать это можно как через официальный сайт, так и онлайн посредством возможностей приложения.
3. Открыть раздел «Подключенные услуги».
4. Среди списка имеющихся вариантов выбрать необходимый, отключить.

Таким образом, были рассмотрены возможные способы прекращения работы сервиса. Стоит отметить, что опцию можно подключить обратно, воспользовавшись описанными выше вариантами.

Узнайте о том, как отключить платные подписки на Билайне из видео:

Как отключить «Настроение 2» на Билайне

Безусловно, некоторым абонентам такая функция покажется вполне полезной, но тем, кто в ней не нуждается, необходимо как можно быстрее деактивировать услугу и остановить списание денег со счета. Отказаться от платной подписки легко, оператор предлагает на выбор клиентам несколько вариантов отписки.

USSD-команда

Совершить быструю отписку от платного канала «Настроение 2» на Билайне можно при помощи специальной команды. Порядок действий:

• Введите USSD-команду 068422255 и кнопка «Вызов».
• В ответ придет уведомление с информацией, как отписаться от канала.
• Действовать точно по инструкции.

Практически все платные подписки можно отключить за пару минут и самостоятельно, необходимо лишь знать правильные команды и номера. Отключение и подключение канала «Настроение 2» совершенно бесплатное.

Через СМС

Также можно отключить канал «Настроение 2» на Билайне через смс, после фактической активации сервиса. Во-первых, быстрая отписка позволит сэкономить деньги на балансе. Во-вторых, это самый легкий способ.

Как только с номера 6230 придет СМС-уведомление о совершении подписки на канал «Настроение 2», тут же следует предпринять следующие шаги:

1. Зайти в меню «Сообщения».
2. Перейти в категорию «Новое сообщение».
3. Набрать слово «STOP».
4. Совершить отправление на номер 6230.

Часто бывают ситуации, когда нет возможности воспользоваться мобильным телефоном, села батарея или гаджет просто был оставлен в машине. В этом случае на помощь придет личный кабинет на персональном компьютере.

Личный кабинет

Идеальный способ, которым удобно пользоваться в домашних условиях. Обязательное условие – наличие домашнего интернета и компьютера (планшета или ноутбука). Весь подключенный платный контент обязательно отразиться в пользовательском кабинете абонента – а значит, любую опцию легко найти и произвести отключение.

Порядок действий:

1. Запустить на ПК любой удобный браузер.
2. Зайти на официальный сайт оператора Beeline.
3. Авторизоваться в ЛК, введя свой номер и пароль.
4. После открытия кабинета в левом поле найдите категорию «Подключенные услуги».
5. Выберите раздел «Сервисы», просмотрите активированные услуги.
6. Выберите из списка «Настроение 2», передвиньте ползунок в положение «Отключено».

Все достаточно просто и никаких трудностей с отпиской возникнуть не должно. Для тех, кто привык везде и всегда использовать свой смартфон или айфон, оператор Билайн предлагает воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн».

Звонок оператору

Как отключить канал «Настроение 2» на Билайне быстрее всего? Разумеется, через call-центр, обратившись в техническую поддержку по номеру 067410! Всего несколько секунд на поиск нужного раздела, быстрая консультация и все – услуга отключена! Не придется разбираться в Личном кабинете, искать офис или какую-то дополнительную информацию. Специалист, расположившийся по ту сторону телефонного кабеля, с радостью ответит на все появившиеся вопросы и решит любые проблемы. Кроме того, вместе с «Настроением», можно разобраться и с другими ненужными предложениями, сильно сэкономив на ежемесячных платежах.

Конечно, вариант со звонком в техническую поддержку – не самый беспроблемный (та же специальная команда срабатывает гораздо быстрее, а на линии иногда можно провисеть не один час, особенно в какой-нибудь особенно напряженный день), но если нужных технических знаний недостаточно, то почему бы не упростить поиск ответов, обратившись по правильному адресу?

Мобильное приложение

Личный кабинет доступен в более удобном формате – официальном приложении для сотовых телефонов. По сути, это тот же персональный кабинет, утилита обладает такими же функциями и инструментами настройки услуг и ТП. Процесс удаления подписки:

1. Скачайте и установите программу на свой телефон из магазина программного обеспечения.
2. Выполните авторизацию.
3. На главной странице найдите раздел активированных опций.
4. На дисплее появится перечень установленных предложений, найдите нужную услугу и деактивируйте ее, переведя индикатор в неактивное положение.

В качестве подтверждения на ваш номер поступит уведомление от оператора.

Отказ от подписки посредством специальной команды

Информационно-развлекательный канал «Настроение 2» можно деактивировать с помощью телефонной команды – «068422255» (без кавычек). Способ элементарный, но с недавних пор не дающий стопроцентного результата. Иногда команда банально не срабатывает и приходится искать обходные пути. Ближайший из которых – сообщение на бесплатный номер 6230 с фразой STOP.

На обработку «отказа» системе потребуется от 5 минут до 24 часов. Дальше, если все завершилось удачно, на телефонный номер придет сообщение со своеобразным подтверждением проделанной работы. Именно с этого момента услуга считается отключенной, и абонентская плата перестанет взыматься.

Отключение услуги через группу Билайн Вконтакте

С недавних пор оператор и провайдер «Билайн» активно поддерживает связь с аудиторией через официальную группу социальной сети VK. Ведется общение через текстовый чат, куда каждый желающий может задавать любые появившиеся вопросы, а заодно обращаться с проблемами, возникшими по ходу использования тарифов, услуг и специальных предложений. Для получения профессиональной консультационной помощи стоит подойти к общению через текстовый чат максимально серьезно, заранее составив и список претензий, и различные вопросы. Поступить, к примеру, можно так:

• Поздороваться, назвать номер мобильного телефона, город и ФИО владельца SIM-карты.
• Конкретно описать проблему – дескать, деньги снимаются, услуга подключена по ошибке, и вообще не используется, а в call-центре отнекиваются и не собираются помогать.
  

  Опять же, никаких оскорблений, угроз и непотребств – все только по делу!

• Дальше остается лишь дождаться ответа и, если все завершилось благополучно, – поблагодарить специалиста. Если же вопрос не решен, и услуга до сих пор числится на аккаунте, значит, придется обратиться или в офис, или в Роспотребнадзор.

Отключение с помощью звонка на сервисный номер

Если предыдущие варианты не подходят — всегда можно связаться с консультантом. Поддержка абонентов проходит по номеру 0611 . Оператору нужно сказать о желании отключить услугу Билайн «Настроение 2». По этому же телефону сотрудник может перечислить все платные опции, и отключить ненужные.

Отключаем подписку «Настроение 2» через личный кабинет — с компьютера

Нам понадобится домашний компьютер, ноутбук, или планшет. Заходим в личный кабинет билайн по этой инструкции. После успешного входа обратите внимание на левое меню, в котором нужно выбрать пункт «Подключенные услуги» — «Сервисы».

В сервисах вы увидите все активные подписки подключенные на вашем номере. В моем случае я вижу подписку Настроение 2. Что бы отключить ее, нужно перевести рубильник в положение выкл.

После отключения подписки должно придти СМС с подтверждением — подписка отключена.

Другие способы

Если у вас не получается самостоятельно отключить услугу, обратитесь к профессионалам:

1. Позвоните в службу технической поддержки Билайн. Наберите простой номер 0611. Прослушайте сообщения от автоматического информатора и дождитесь ответа оператора. Попросите его выключить «Настроение 2».
2. Зайдите в любое отделение обслуживания Билайн поблизости. Обратитесь к свободному менеджеру и скажите о своем желании.

Напомним, что представители Билайн попросят вас предоставить паспорт для подтверждения личности и права владения симкой.

Способы отключения

Если узнали, что с баланса утекают денежные средства не бесполезную опцию, то ее легко можно деактивировать. Для этого выберите один из способов:

1. Чтобы избавиться от сторонней подписки наберите телефонный номер «068422255» и совершите исходящий вызов.
2. Напишите SMS с текстом «STOP» на короткий контакт «6230».
3. Войдите в личный кабинет. В главном меню сервиса увидите актуальный баланс на текущее время, а также остатки пакетных данных в этом месяце. Откройте раздел подключенных услуг, а затем вкладку сервисов. В списке появится искомая подписка. Кликните на нее и нажмите кнопку деактивации. Для осуществления данного метода понадобится иметь активную точку доступа в интернет пространство.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением от компании Билайн, которое находится в свободном доступе для установки. Утилита является удобной копией личного кабинета. Во вкладке управления услугами выберите ненужную и выключите ее.
5. Если не смогли самостоятельно избавиться от канала «Настроение 2», то обратитесь за помощью в любое отделение компании. Предоставьте паспорт, как доказательство владения симкой.
6. Позвоните по горячей линии поддержки абонентов «0611» в любое время. Дождитесь, пока автоинформатор предложит различные варианты действий, после этого вас свяжут со свободным оператором.
7. Можете связаться с представителем провайдера в официальной группе Вконтакте, по ссылке «vk.me/beeline».

Внимание! После успешной деактивации получите уведомление с подтверждением выполненных действий.

Как вернуть деньги

Становится актуальным вопрос, если неизвестная подписка высосала с баланса определенную сумму денежных средств, а можно ли их вернуть? Для этого потребуется:

1. Написать официальный запрос в среде персонального кабинета в разделе обратной связи. В верхнем правом углу находится иконка в виде сообщения. Далее откроется меню, в котором необходимо указать свои контактные данные для входа в чат. После этого постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию. Ожидайте ответа от менеджера.